Torej razmišljate z nekaterimi sodelavci in na mizo je postavljena nova ideja. Zamisel, ki ji recimo, da niste ravno ljubeči.
To je občutljivo prizadevanje. Svoje mnenje izrazite gorečo in tvegate, da boste užalili svoje sodelavce ali razbili dobro idejo, ki bi se lahko pozneje razvila. Ampak, ničesar ne povejte, in ideja bi zlahka odpravila pot na levo polje - pusti občutke nedotaknjene, obenem pa vas skrbi tudi za usodo vaše ekipe ali podjetja.
V teh vrstah situacij ni presenetljivo, da nas večina nasmeja povratne informacije tako, da krivdo za najljubšega zlikovca z rdečim repom, preden izrazijo svoje mnenje, začne pogovor s: "Samo igram zagovornika hudiča."
In ja, ta mali hudič vam je lahko prijatelj - če ga znate uporabljati. Navsezadnje je za vaš glas, ki ga potrebuje vaša ekipa, potrebno malo več strategije kot enopovezava. Tukaj je nekaj smernic za igranje hudičevega zagovornika - ne da bi se znašli kot hudobni mojster.
Vedite, kdaj igrati del
Če nas je Hollywood ničesar naučil, je s tem, da se s princem teme ne spopadaš, razen če si pripravljen spoprijeti posledice. Preden lahko v pisarni zaigrate hudičevega zagovornika, morate najprej resno razmisliti, ali se bo splačalo ali ne. Obstaja nekaj situacij, ko nobena pomoč - zlobna ali kako drugače - ne bo storila nič drugega kot razjezila kolega. K igranju druge strani s šefom, na primer, je treba pristopiti z posebno previdnostjo (in tega ne priporočam za novinarske razpravljavce).
Torej, preden vključite spodnje strategije, najprej razmislite o najslabšem primeru. Kako dovzeten je ta kolega za povratne informacije, ki temeljijo na preteklih izkušnjah? Ali bo verjetno odšla povsem iz tirnic, ko bo ugotovila, da v njeni zamisli zabijate luknje? Kako lahko vaš izziv vpliva na vaš delovni odnos z njo ali z vašo ekipo? In kaj bo pomislil vaš šef, ko bo to slišal? Poskusite si predstavljati, kako bi lahko pogovor šel narobe, in to pretehtajte glede na pomembnost te teme.
Če se odločite za zagovornika hudiča, potem vaš naslednji korak ni, da rečete nič - to je, da začnete poslušati.
Poslušaj
Preden lahko utemeljite, da se nečesa ne strinjate, naj vam to najprej v celoti predstavi. To pomeni: Sedite, bodite pozorni in se prepričajte, da bo delitelj ideje vedel, da jo slišite. Vzpostavitev te povezave krepi spoštovanje in pozneje bo vaše kolege veliko bolj dovzetni za povratne informacije.
Medtem ko poslušate, poskusite najti načine, s katerimi se dejansko strinjate, ne glede na to, ali gre za postopek ali namen. Če najdete kakršno koli skupno stališče, boste lažje omilili kakršne koli povratne informacije, ki jih pošljete pozneje, in pokazali, da ste si vzeli čas za to, da idejo preučite z vsakega zornega kota.
Samo pomislite, kot vam je povedal učitelj angleškega jezika iz osmega razreda in povejte, da ni neumnih idej. Vsaj - sprva ne.
Test v resničnih življenjskih situacijah
Tudi če ste prepričani, da ideja nima nobenih nog, je oseba, ki jo je delila, očitno mislila, da se je zgodila, zato po tem, ko ste slišali vse trdoživo, vprašajte, kako bi se načrt izživel v resničnem življenju.
Na primer, če ima nekdo idejo, da bi povečal produktivnost tako, da bi ekipo uvrstil v skupno mizo na sredini urada, vprašajte, kako bi sprememba vplivala na določene vidike poslovanja. Kaj se zgodi, če stranka pokliče in preostanek ekipe sredi vroče razprave? Kaj pa zaupnost in zasebnost?
S tem, ko vas kolegica dovoli, da vas vodi skozi njeno vizijo, kako naj bi se lotili različnih resničnih situacij, ne samo potrjujete, da se šteje za te potencialne snage (ali ne), temveč ji dajete priložnost, da razpravlja o izzivih, ne da bi prišla takoj ven in ji povedala se ne strinjate.
V tej fazi ne pozabite imeti odprtega duha. Igranje zagovornika hudiča do idej nekoga drugega pomeni tudi, da morate enake standarde uporabiti tudi za svoje. Dajte idejam pošteno priložnost in preizkusite tudi svoje predpostavke. Pravkar boste morda odkrili, da je ideja navsezadnje zasluga.
Ostani pozitiven
Francoski pesnik Charles Baudelaire je nekoč napisal: "Hudičev najboljši trik je prepričati vas, da ne obstaja." To je tisto, kar želite doseči, če sami igrate vlogo. To pomeni, da bi morali, tudi če se z nekom ne strinjate, ohraniti pozitiven in spodbuden ton in poskušati poudariti, da je vaš cilj reševanje problema kot ekipa - ne le, da bi ukrotili neko idejo.
Praktično gledano: Preden podate povratne informacije, poskusite najti nekaj smiselnega (vendar ne preveč benignega) o ideji in to komentirati. Tu je koristno to skupno stališče. Na primer, če ste poskušali prepričati izvršnega direktorja Yahoo! Če ne bi prisilili vseh zaposlenih, ki delajo na daljavo, da se odrečejo svobodi in delu na sedežu podjetja (seveda hipotetično), lahko poudarite, da "cenite občutek, da imate celotno ekipo pod eno streho, da bi spodbudili sodelovanje." Nato nadaljujte. Pojasnite, da ste idejo poslušali odprto, ona pa bo veliko bolj dovzetna za vaš pogled.
Ne premagaj mrtvega konja
Potem ko ste enkrat povedali, se ne zadržujte. Če so se vsi zato lotili vašega načina razmišljanja, je fantastično, vendar nihče ne ceni goljufa. Če pa niste uspeli zasukati vseh v sobi, velja enaka strategija. Dajte si počitek in pustite, da se vsi nekaj časa marinirajo o tej temi, preden jo ponovno predstavijo. Ne pozabite, da če jih še niste prepričali, poslušanje misli še sedemkrat verjetno ne bo storilo trika. Potrebovali boste veliko močnejši argument - ali preprosto priznali poraz. (Na žalost jih ne morete osvojiti vsi.)
Ne glede na to, ali verjamete rdečemu zlikovcu z rogovi in repom ali ne, ko gre za igranje hudičevega zagovornika, je grožnja, ki bi lahko nastala, če ne boste odigrali previdno, enako resnična kot vaša plača in bi morala upoštevajte to v mislih. Toda, če pravilno ravnate, igranje hudičevega zagovornika ne more samo pomagati pri napredovanju lastnih idej, temveč lahko vzpostavi zaupanje in okrepi odnos s sodelavci in vam vsem pomaga, da dosežete boljše rešitve pri obravnavani težavi - vse to pa dejansko ni zlo.
