Kdo ne uživa, ko je slišal, da sta se odlično odrezala? Seveda, ob priliki se boste morda nerodno odzvali, toda glede na to, kako lepo je prejemati pohvale, bi domnevali, da bi bilo to zelo enostavno odpraviti.
In vendar - ni.
In to je običajno zato, ker se želite izogniti sesanju. Nočete povedati svojemu šefu, da občudujete nekaj, kar je storila, le da bi mislila, da ste učiteljica. Nočete povedati kolegu, da je naredil nekaj velikega, in naj vam domneva, da poskušate dobiti vodilno vlogo v njegovem projektu. In nočeš nobenih neposrednih poročil, ki mislijo, da poskušaš biti kul šef.
Kako torej v profesionalnem okolju pohvalite druge in napišete pravo noto? Upoštevajte te nasvete:
1. Ko je vaš šef
Nič ni narobe, če želite pohvaliti svojega upravitelja; Vendar pa je nekaj narobe s pripravo komplimentov, kar ne bi bilo več od tega, kako se v resnici počutite.
Ne recite: "Vaše opombe o predstavitvi stranke so bile resnično v pomoč", ko se niste strinjali z vsemi njimi. Morda boste pomislili, da se bo z njeno dobro stranjo lažje potisniti nazaj, toda dejansko bo stvari še bolj zapleteno. Ali bo opazila, da ste spregledali njene revizije in mislili, da ste polni tega; ali drugače, mislila bo, da ste popolnoma razumeli, in naslednjič pričakuje drugačno delo.
Namesto tega
Ko vas vaš menedžer nekaj nauči - neposredno ali na primer -, je to vredno omeniti. Navsezadnje si najboljši šefi želijo, da bi njihovi zaposleni uspeli. Ko delite, da vam daje orodja za uspeh, se bo počutila dobro (in - bonus! - okrepila, da pridobivate nove spretnosti).
Trik je v tem, da se natančno določite. Če vam bo pomagala sestaviti zapleteno e-poštno sporočilo, recite: »Hvala lepa za nasvete, kaj naj ji vrnete nazaj. Definitivno lahko vidim, kako bosta priča o tem, kaj bi nam v prihodnjem tednu omogočil, vzbudila zaupanje, da je vse na dobri poti. "S spoštovanjem svoje ocene z odvzemom, se iskreno pohvalite.
2. Ko je vaš soigralec
Ko se pohvalite s soigralcem, se želite izogniti dve stvari. Prvi je kup praznih komentarjev, zaradi katerih se zdi, da je vaš edini cilj dobro všeč. Ta pristop bo spodkopal kakršne koli resnične, dragocene povratne informacije, zakopane v gomile vrst besed.
Drugi se avtoritativno odpravlja. Če nenehno presojate delo soigralca - tudi če bi rekli, da je odlično - boste začeli zveneti, kot da mislite, da je vaša naloga, da jo ocenite, zaradi česar boste videti lačni. Torej, preskočite preveč formalne črte, kot je "To je bil dragocen prispevek", ali izjave, ki postavljajo drugo osebo pod vas, tudi "Resnično ste dober v svojem poslu" (ker to ne bi smelo biti presenečenje).
Namesto tega
Za pohvale med enakovrednimi je treba veliko povedati. Dobro se počuti, ko vas kolegi vidijo kot dragocenega soigralca. Moj najljubši pristop je, da delim nekaj, kar bi rad posnemal (npr. Kolegom povem, da si vedno zapiše zapiske, ko govori, ker se tako dobro poveže s svojim občinstvom).
Če je vaš kolega dan rešil s spretnostjo, ki se je ne nameravate učiti - npr. Posodobitve njegovega spletnega mesta so vaše stranke razveselile, vendar mu tudi ne nameravate povedati, da želite začeti s programiranjem - razpravljajte o vplivu. Lahko bi rekli: "V zadnjih dveh urah sem prejel pet ločenih klicev in e-poštnih sporočil strank, da povem, kako jim je všeč novo spletno mesto." Ko delite posebne, pozitivne rezultate, se pohvale počutijo veliko bolj pristno kot kdaj nekomu rečeš, da je "tako super."
3. Ko je vaš zaposleni
Niso vsi pohvale ustvarjeni enakovredno in zaposleni želijo smiselne povratne informacije. Pohvalite vse, da boste dobili neposredno poročilo, ki vam bo všeč, da lahko pošiljate mešana sporočila.
Če se na primer nekdo spopada s točnostjo in se naredi sprememba in se nenadoma vsak dan pojavi dva tedna, ji pokomentirajte njen trud in ji povejte, da ste opazili. Če pa je od prvega dne naključna in resnično trdo dela na novi pobudi in jo enakovredno pohvalite, da se je pravočasno zaposlila in razvila nov operacijski sistem, bo to zmanjšalo splošno vrednost vaših pohval.
Namesto tega
Zaposleni želijo vedeti, da delajo dobro in presegajo pričakovanja šefa. Ampak edini način, da vedo, kje stojijo v vaši knjigi, je, da jim to poveš. Torej, poiščite trenutke, ko nekdo demonstrira rast, in ji sporočite, da vas opazi.
Kadar neposredno poročilo predlaga nov način, kako narediti stvari, zaviti uspešen projekt ali si prizadevati za napredek na področju, ki ga je treba izboljšati (na primer na več srečanjih ali lektoriranju celotnega dela), pohvalite te pozitivne spremembe. Če boste izpostavili nekaj, na čemer dela, bo vedel, da ste iskreni.
4. Ko je mrežni stik
Upajmo, da vaša mreža vključuje vsaj nekaj ljudi, ki se vam zdijo superjunaki v karieri. Gledate do teh ljudi in počnejo velike, impresivne stvari, kot so pisanje objav, ki so viralne, osvajajo nagrade ali govorijo na kul dogodkih.
In tako, ko se preganjate nad njihovo osupljivostjo, ne sesate - povsem pristno je. Kljub temu, da je laskanje kot idolo čaščenje, ne pomeni, da bi bilo treba povezati v mrežo.
Namesto tega
Tudi če niste zahtevni govornik, imate edinstven nabor spretnosti in idej, ki so dragocene. Torej, če želite pohvaliti nekoga impresivnega - in vzpostaviti bolj spominsko (ali rastočo) povezavo, ne da bi bili član fandoma - pomislite, kaj lahko vključite v svojo izmenjavo, razen pohvale.
Recimo, da ste pravkar prebrali briljantno LinkedIn objavo, ki jo je napisal vaš stik. Da, lahko ji rečete, da vam je všeč, ampak da se ločite od vseh, ki pravijo, da samo za sesanje pomislite na nekaj drugega, kar lahko vključite v to e-pošto. Vas je spominjalo na kaj drugega, kar ste prebrali? Ste že videli druge vire o težavi, na katero je opozoril? Ali obstaja kdo, s katerim jo povezujete, za katero mislite, da bi res uživala v srečanju? Ko si vzamete čas za par pohval z dodano vrednostjo, dokazujete, da ne odstranjujete samo slepih komplimentov.
Dejstvo, da nenehno najdete razloge, da želite pohvaliti ljudi okoli sebe, je super - zveni optimističen in premišljen dodatek k ekipi. Samo zapomnite si, da lahko s pretiravanjem s čimerkoli (tudi z lepšimi stvarmi) dobimo malega fanta-kdo-jok-volk. V tem primeru se lahko zdi neresno, kar premaga vaš celoten namen. Zato uporabite zgornje nasvete za konstruktivno pohvalo, s katero se boste ljudje počutili odlično, in se izognili vtisu, da imate zadnje motive.
