Najdlje sem vse, kar sem želel, izstopiti iz upravljanja. Potrebna so bila leta (in nekaj večjih prepričljivih rekruterjev), vendar sem sčasoma prešel v vlogo neupravičevalca.
No, ali ne bi vedeli? Deklico lahko vzamete iz upravljanja, upravitelja pa ne morete odstraniti iz dekleta.
Leto po tem, ko sem začel na tem položaju, sta se ekipi pridružila dva povsem nova, novozaposlena novorojenčka. In čeprav tehnično nisem bil njihov vodja, da sem jih moral izslediti, sem moral prevzeti pomožno vodstveno vlogo. Navsezadnje sem bil tam z njimi v rovih (kocnice), medtem ko je bil naš šef pogosto na sestankih ali za zaprtimi vrati njene pisarne.
Mogoče ste, kot jaz, vi višji član vaše ekipe. Ali pa ste morda pomembna oseba za velik projekt. V pisarni je veliko situacij, v katerih boste morda morali pokazati svoje vodstvene odseke - tudi če nimate naslova, s katerim bi se ujemali.
Je pa občutljivo izravnavo. Nočete prekoračiti svojih meja in tvegati odnosa z vrstniki in nočete preveč prevzeti te vodstvene odgovornosti - ker, no, niste vodja.
Če vas ujamejo na sredini, tukaj je nekaj nasvetov.
Vzemite vlogo učitelja
Caveat: Ko se pojavi priložnost
Ena izmed mnogih vlog, ki jo vodijo trenerji, je trener. Svojim zaposlenim pomagajo izboljšati, tako da jim pošljejo povratne informacije, kazalce in nasvete za uspeh v prihodnosti.
Ko želite prikazati veščine upravljanja, je to eno najlažjih predstav - ker se kot vodja projekta ali starejši član ekipe k vam po pomoč pogosto obrnejo drugi zaposleni.
Ključno pri tem je, da dejansko počakate, dokler vas ne vprašajo. Zadnje, kar si eden od sodelavcev želi, je, da vam pokuka čez ramo in nenehno ponuja nezaželene nasvete: "Pravzaprav ne bi smeli storiti tako."
Ko pa se priložnost predstavi, pojdite po svoje. Moji novomeški sodelavci bi mi pogosto postavljali vprašanja o nalogah, ki so jih imeli. Pojasnil bi postopek in jim nato sporočil, da lahko pridejo k meni, če bodo potrebovali nadaljnjo pomoč. Želel sem se ponuditi kot vir na tak način, da bi si želel, da bi me še naprej spremljali.
Naučite se delati z vsemi
Caveat: Razen če je oreh preveč težak, da bi se pokvaril
Menedžerji morajo sodelovati z najrazličnejšimi osebnostmi - od superšportnikov do slakarjev do povprečnih medvedov. Morajo se sprijazniti z zaposlenimi, ki se nenehno šalijo, tistimi, ki se pritožujejo, in tistimi, ki se nagibajo k sebi. V očeh managerja so vsi enako pomembni in si zaslužijo pozornost.
Ta vodstveni duh lahko posnemate tako, da prevzamete ta vsesplošno sprejemljiv odnos. Namesto, da bi se pretakali samo z ljudmi, s katerimi seveda kliknete, se potrudite, da spoznate in se z njimi sporočite z vsemi osebami v vaši ekipi. Z močnejšo povezavo s temi člani lahko bolje sporočite svoja pričakovanja, povratne informacije in nasvete.
Če pa nekdo povzroči motnje v moštvu - na primer z nenehnim sarkazmom ali s preveč očitki, ki jih je treba obravnavati, naj to pusti svojemu managerju. Ni vaše mesto, da disciplinirate svoje sodelavce.
Naj bo vaša ekipa odgovorna
Caveat: Toda izberite svoje bitke
Vodje imajo težko nalogo, da zaposlene postavijo naravnost, ko so storili napako ali kakovost njihovega dela začne padati. Vendar to ne zveni ravno kot odgovornost, ki bi jo prevzeli kot nekakšen, a ne v resnici vodja, kajne?
Do neke mere lahko malo konfrontacije koristi tako vam kot vašim vrstnikom - če k temu pristopite na pravilen način.
Na primer, nekoč sem imel sodelavca, ki je tesno sodeloval z mano, da sem ustvaril objave na spletnem dnevniku in jih naložil na spletno mesto podjetja. Vsebino sem napisal; upravljal je z grafiko. Ni bil moj vodja, vendar ni imel težav, da bi me odgovarjal, ko sem zamujal s koncem projekta ali pa je menil, da bo bolje deloval z nekaterimi prilagoditvami. Do mene je vedno pristopil spoštljivo, zato sem bil vedno zelo odprt do tega, kar je imel povedati.
In na koncu sva bila za to videti bolje - naše delo je bilo opravljeno pravočasno in v skladu z visokimi standardi, ki so jih pričakovali.
Morate kaznovati sodelavce, da bodo prišli pozno tri dni zapored? Ne. Nekatere bitke je bolje voditi dejanski vodja oddelka. Toda s sprejetjem spoštljivega soočenja boste sodelavcem pokazali, da od njih pričakujete veliko dela in da jim je mar tudi za njihove interese.
Zagovornik za svojo ekipo
Caveat: Brez stopanja na nobene prste
Eden najbolj koristnih delov vodenja je, da se lahko zavzemate za svoje zaposlene - naj bo njihova neposredna pot do višjih oseb, da jim pridobijo možnosti za usposabljanje, povišice in poklicni razvoj.
Kot eden od njihovih kolegov morda nimate istega vleka, kot ga ima vaš vodja z izvršno ekipo, vendar imate vpogled v njihovo vsakdanje življenje. S soigralci ste na prvi liniji in iz prve roke veste, kaj bi jim lahko olajšalo življenje.
Mogoče opazite, da se soigralec spopada z Excelom, zato vprašajte svojega vodjo, če ve, ali podjetje ponuja kakšne povezane tečaje usposabljanja. Ali pa morda opazite, da vaš sodelavec vsak večer dela dolge ure in mu preprosto zagotovite, da je v redu, da odide ob primernem času.
Z aktivnim iskanjem, kaj potrebujejo vaši sodelavci, in zagovarjanjem v njihovem imenu, boste povečali možnosti za uspeh in pokazali, da ste zavezani, da boste naredili ekipo čim boljše.
Vendar ne pozabite, da obstaja dobra meja med tem, kako biti koristen in stopiti na prste soigralcev. Vaši sodelavci se lahko počutijo popolnoma prijetno, če se zavzemajo za svoje delo (kot na primer, da zaprosijo za usposabljanje, ki ga potrebujejo ali se dogovarjajo za povišico), in vas morda ne cenijo, če se želite boriti proti njihovim bitkam.
Ko ste v dvomih, igrajte na varno in stopite le, ko menite, da je to potrebno in koristno.
Če ostanete na menedžerskem srednjem terenu, boste s kolegi in šefom ohranjali dobre odnose, hkrati pa še vedno pomagali svoji ekipi, da se giblje v pravi smeri.
