Imate upravitelja, ki pošilja kriptična enosmerna e-poštna sporočila, ki vas pošljejo v paniko?
Ali pa sodelavec, katerega dolge, razburkane missice vas pustijo, da se sprašujete, kaj natančno bi morali storiti naprej?
Kadar vaši kolegi niso posebej nadarjeni v oddelku za komunikacije, je težko opraviti svoje najboljše delo.
Toda dokler vsi šefi ne bodo morali opraviti obveznega usposabljanja ali ne bomo našli načina, kako si ljudje misliti, preden spregovorijo, je tu nekaj nasvetov, s katerimi lahko komunikacijske linije potekajo bolj gladko.
Nasvet št. 1. Vprašajte za pojasnilo
Pogosto se v službi ljudje počutijo nelagodno, ko zahtevajo pojasnilo. Nihče se ne želi počutiti gosto ali kot potrebujejo, da je vse razloženo dvakrat!
Ampak pomislite na to tako: Če bi si vzeli 10 sekund za jasnost glede določene zahteve, bi vam lahko prihranili 10 ur zmede in nepotrebnega dela. Vedno se splača!
Povej:
Na primer:
Na primer:
Upam, da bo vaš kolega s tem vprašanjem spoznal, da njegova sporočila niso povsem jasna. Ali morda celo hvaležni za vašo natančnost! Vedno je prijetno, ko slišite, da so vaša navodila odmevala nazaj (še posebej, če so vaši možgani megleni in niste povsem prepričani, kaj sploh govorite - kar bi lahko veljalo za vašega kolega!)
Nasvet # 3. Pošljite konstruktivne povratne informacije
Če je zmeda komunikacije stalna težava, se ne bojite neposrednega pogovora o njej. Povejte, da imate nekaj idej, kako bolje sodelovati, nato pa jasno, preprosto in podrobno predstavite svoje komunikacijske želje.
Povej:
Nato:
Zamislite si svoje ideje kot "odličen nov načrt!", Ki ga bosta oba preizkusila, ne pa kot kritika kolega.
Ko to storite, ne bojte se občasno ponoviti pogovora, če ugotovite, da so linije komunikacije še vedno zasukane in zapletene v vozle. Zasluži si, da delaš v okolju, kjer je jasna komunikacija pravilo, ne izjema od pravila. In če je to vedno postavljeno na način, kako obema pomagati bolje delati? Verjetno bo dobro sprejet.
Za konec si zapomnite, da lahko vodite s svojim primerom in vsak dan komunicirate tako jasno, kot je mogoče.
Mogoče bodo vaši sodelavci sledili vašemu mnenju ali morda ne, vendar se lahko tako ponosite, če veste, da dajete svoje najboljše.
