Torej se pripravljate na veliko srečanje. Raziskali ste temo, pripravili predstavitev (ali premišljena vprašanja, ki bi jih zastavili govorniku) in izbrali popolno obleko. Pripravljeni ste, kajne?
Pravzaprav je treba upoštevati še nekaj: vaša govorica telesa - ki pogosto zna narediti močnejši vtis kot besede, ki jih izgovorite ali delo, ki ga opravljate.
Ne glede na to, ali ste voditelj ali privrženec, konferenčna dvorana predstavlja minsko polje neverbalne komunikacije, ki bi lahko pospešila ali sabotirala vaše ambicije. In pomembno je, da se zavedate pogosto subliminalnih dejavnikov, ki lahko vplivajo na to, kako vas gledajo kolegi in šef.
Zato vzemimo nekaj preveč pogostih scenarijev govorice telesa in začnimo s prevajanjem.
Scenarij 1: Za novorojenčke
DOBRO:
V svojem hudomušnem TED Pogovoru, zakaj je tako malo ženskih voditeljev, Facebook operativni direktor Sheryl Sandberg poziva ženske, da samozavestno sedijo ob moških. Vaši sodelavci bodo vaše misli bolj cenili, če ste (dobesedno) enakovredni. Če ste priklenjeni na sedež v kotu, se vaše misli pogosto dojemajo kot manj pomembne. "Nihče ne pride v vogalno pisarno, če sede ob strani in ne za mizo, " pravi Sandberg.
SLAB:
To je pogosta napaka žensk, pravi dr. Lois P. Frankel, vidna izvršna trenerka, podjetniška trenerka in avtorica Nice Girls Don't Get Corner Office: 101 nezavedne napake ženske to sabotirajo. Trdi, da uporaba prostora navaja naše zaupanje in občutek upravičenosti. "Več prostora ko zavzamete, bolj samozavestni ste."
Poglejte, kako moški in ženske sedijo na letalu in stojijo v dvigalih. Na letalu se moški pogosteje usedejo in razširijo z obema naslonoma za roke, medtem ko ženske ponavadi držijo komolce tesno ob straneh. Medtem ko se oba spola zavedata, da bosta v gužvi dvigala prostor za druge, je večja verjetnost, da boste v kotu pokleknili žensko, ker se boji, da bi zavzela preveč prostora, pravi Frankel.
Enako velja za konferenčno sobo. Ni vam treba biti diva, da ste si prislužili prijetno mesto za mizo. Zato odvežite roke, položite roke na mizo in zahtevajte svoj prostor!
DOBRO:
Ne glede na to, koliko pozitivnih vibracij govorice telesa pošljete med sestankom, če v konferenčno dvorano sploh ne prinesete samotnega lista in pisala, se vam zdi vtis, da razprava ni pomembna za vas. In to vas ne bo nikamor pripeljalo.
Drug način, da pokažete, da ste angažirani, je, da se nagnete naprej in rahlo prikimate. (Kljub temu, da ne bo vodil klekljanja - to moti.) Ti premiki bodo poslali signale zvočnikom, ki ste jih angažirali in obdelali informacije.
BAD: Vzeli ste si zapiske
Ste že kdaj zapustili sestanek z zakonsko ploščico, ki je bila polna opomb, samo da bi videli, da imajo vrstniki in šef samo nekaj hudomušnih besed na vrhu svojih dokumentov? To je neprijetno. ("Kako so to storili? Ali ne potrebujejo tudi trde podrobnosti?")
Nato dobite nekaj samozadovoljnih misli. ("K meni bodo prišli, ko bodo pozabili, o čem je bilo govora.")
Opazite pa, da se to redko zgodi. Medtem ko so včasih potrebne podrobne opombe, kopiranje vsake izgovorjene besede in PowerPoint-ova shema pošlje tudi vibracijo za mladoletnike. Bolje je sintetizirati informacije, ko pridejo.
Zapišite glavne ideje in preostanek časa namenite nekaj potrebnemu očesnemu stiku in nekaj teh namernih kimanjev. Dolgo bodo stopili v vzpostavljanju vzvišenega razmerja.
Stanje 2: Za managerje
DOBRO: Pripravljeni ste.
Nič ne pravi, "da bo to slabo", kot nekdo, ki se spogleduje z beležkami in preživi čas za branje diapozitivov PowerPoint, namesto da bi gledal občinstvo.
Toda kaj ne ve, kaj boste povedali, kaj predstavlja predstavitev privlačno? Frankel priporoča, da "razbijete silhueto". Vzemite roke s strani in vključite kretnje s svojim sporočilom. Točke poudarite tako, da jih štejete na prste. In tudi če ste nervozni, nobeno rokovanje ni dovoljeno. Brez izgovorov.
BAD: Ti si mirno stal.
Poglejmo Frankelovo točko o zavzemanju prostora. Ženske pogosto trpijo iste takšne nezavedne taktike, ki prihranijo prostor, tudi ko so spredaj v odprti sobi. Običajno stojijo na enem mestu, premikajo se le rahlo v nekaj metrih. Toda brez dovolj gibanja in gestikuliranja je prevladujoč vtis tisti, da so "nespremenljivi, previdni, niso pripravljeni tvegati, se plašiti ali prestrašiti, da bi malo prispevali", piše Frankel. In da vse nima nobene zveze z vsebino predstavitve!
Frankel predlaga, da hodite drug proti drugemu, naprej in nazaj, ki zajema približno 75% razpoložljivega prostora.
Načrtujte tudi vnaprej. Če veste, da je v konferenčni sobi nenavaden podij, pred sestankom zahtevajte ročni mikrofon. Lahko se boste gibali bolj svobodno.
DOBRO: Soočili ste se s skupino.
Usmerjenost telesa k občinstvu pomaga pri projekciji glasu in se vam zdi bolj dostopna, saj (dobesedno) odpirate prostor za razpravo. Omogoča jim tudi jasen pogled na vaše obraze. Klasična raziskava dr. Alberta Mehrabiana iz leta 1967 na kalifornijski univerzi v Los Angelesu je pokazala, da skupni vpliv predstavitve temelji na uporabljenih besedah (7%), tonu glasu (38%) in telesnem položaju, obrazu, kretnje z rokami in druga neverbalna komunikacija (55%).
BAD: Prekrižali ste si roke.
S prekrižanjem rok na koncu predstavitve ste nezavedno zaprli tisto odprto linijo komunikacije. Študije kažejo, da se občinstvo manj odziva na nekoga, katerega roke so prekrižane, ker daje vtis, da je pogovor zaprt ali da je govornik varovan in negotov. Namesto tega se nasmehnite in držite roke upognjene ob straneh, pripravljene, da začnete gestikulirati, ko bo na vrsti vaš govor.
Pri naslednjem srečanju razmislite o sporočilih, ki jih pošiljate - ne le z besedami, temveč s telesom. Medtem ko lahko nezavedne napake zavirajo vašo kariero, bodo te preproste tehnike pustile prvi (in trajen) vtis ponosa in usposobljenosti.
