Kar se tiče nadaljnjih e-poštnih sporočil, mislim, da spadajo v eno od dveh različnih skupin: Preverjanje, ker si obupno upate na odgovor ali kroži nazaj, ker obupno potrebujete odgovor.
Če ste že kdaj lovili službo, ste verjetno seznanjeni s prvim scenarijem. Verjetno ste nekajkrat nedolžno skočili v nabiralnik vodje zaposlitve s slabim upanjem, da boste končno slišali kaj o naslednjih korakih v postopku najema. Da, radijska tišina je lahko odvratna.
Iskreno, druga skupina nadaljnjih ukrepov - tista, za katere popolnoma odkrito in brez dvoma potrebujete odziv - je lahko naravnost razburljiva.
Ne glede na to, ali čakate na pretekli del projekta s strani sodelavca ali pa še vedno držite oči, da je vaš šef odgovoril na potreben odgovor, ne boste dobili, kar potrebujete, ko ga potrebujete, v najboljšem primeru frustrirajoče. . V večini primerov je za to potreben drugačen pristop od tistih prijaznih sporočil "Samo prijava!", Ki jih uporabljate za pošiljanje potencialnim delodajalcem ali potencialnim strankam.
Torej, tukaj so štirje ključni nasveti, ki vam bodo pomagali pri učinkovitem spremljanju, ko ne želite samo odziva, ampak ga nujno potrebujete .
1. Uprite se zahtevi, da se opravičite
Zveni znano? Verjetno so vse vrstice, ki ste jih uporabili za preusmeritev nadaljnjega sporočila. In ko vljudno e-pošto pošljete nekomu, kot je vodja najema, so lahko nekoliko učinkovit način, da se vključijo v vašo prošnjo.
Toda, ko že nestrpno čakate na odgovor, ki vam ga nekdo upravičeno dolguje? No, za to se res ni treba opravičevati. Zasluži si odgovor, da lahko še naprej napreduješ s svojim delom - in to ni nekaj, za kar bi ti bilo treba žal. Nisi naredil nič narobe.
Zato se upirajte pretiranemu pozivu, da začnete svoj e-poštni naslov s kopico polovičnih opravičil in dobrot. Res niso potrebne.
2. Naj bo enostavno
Če sledite, ste tej osebi verjetno že poslali vsaj eno (v redu, nekaj ) povezanih e-poštnih sporočil pred tem. In verjetno so vaša začetna sporočila vsebovala veliko osnovnih informacij: Kaj potrebujete, zakaj ga potrebujete, koga potrebujete, in tako naprej.
Seveda je pomembno zagotoviti malo konteksta - prejemnik bi moral biti sposoben osnove samo iz enega e-poštnega sporočila (ne da bi se moral pomikati po tej na videz neskončni niti). Vendar ne pozabite, da je ključna beseda tam osnove .
Ko potrebujete odziv, je vaša najboljša stava, da to osebo čim bolj olajšate - kar pomeni, da morate puščico preskočiti in se pripeljati naravnost do dušikovega žgečka.
Ne zanašajte se na to standardno temo »Nadaljevanje« in namesto tega uredite vrstico zadeve, da jasno opišete, kaj je potrebno. Uporabite kratke stavke in odstavke in uporabljajte celo točke, če vam sporočilo olajša.
Želite bonus točke? Vključite rok, ko potrebujete odgovor - krepko, če se počutite posebej pogumni. Čim lažje boste prebrali sporočilo in mu odgovorili, večja je verjetnost, da boste dejansko dobili tisto, kar potrebujete.
Tu je primer, kako lahko izgleda ta vrsta e-pošte:
- Tabela rasti stranke
- Shema odjemalske industrije
3. Poskusite z drugimi metodami
Vsi smo se močno zanašali na e-pošto - in to z dobrim razlogom. To je priročen in enostaven način za komunikacijo.
Ker pa se vsi nenehno utapljamo v naših nabiralnikih, je enostavno, da se ta sporočila popolnoma izgubijo v prerivanju. Ljudje berejo vašo e-pošto in se zavežejo, da bodo nanjo odgovorili pozneje, le da jo bodo pokopali naprej in dalje - kar pomeni, da "kasneje" nikoli ne pride.
V situaciji, ko samo upate na prejem odgovora, tega pristopa ponavadi ne bi priporočil (iskreno, najem voditeljev ne mara, da bi bili zalezovani). Če pa v mirovanju čakate na potrebne podatke, je morda čas, da se odpravite izza zaslona računalnika, da bi dobili odgovor.
Vzemite telefon, se ustavite pred pisalno mizo osebe ali ji jo omenite, ko se zjutraj zbirate okrog kave. Da, to bi vas lahko potisnilo čez črto od obstojnih do škodljivcev. Toda včasih obupni časi zahtevajo obupne ukrepe.
4. Opišite naslednje korake
Ko vse drugo odpove, je čas, da opišete, kako se boste pomerili naprej, če preprosto ne dobite želenega odgovora. Ne glede na to, koliko različnih nasvetov in taktik preizkusite, obstajajo nekateri, ki se vam ne bodo vrnili. In to, na žalost, ne pomeni, da si lahko celotno stvar samo obrišeš. Prilagoditi se morate in nadaljevati.
Običajno veste, ko pošiljate končno nadaljnje sporočilo - svoj zadnji napor, da ta oseba končno pritisne na gumb "odgovor". Ko pošljete to končno opozorilo, končajte sporočilo, tako da natančno določite, kaj se bo zgodilo, če ne boste dobili tistega, kar potrebujete.
Vem - to verjetno zveni nekoliko grozljivo. Pomembno pa je, da to prejemniku jasno povete. Z uporabo našega primera od prej lahko na dno tega e-poštnega sporočila dodate takšno vrstico:
Malo bolj strog, kot ste navajeni? Da. Učinkovito? Definitivno.
Slišati čričke kot odziv na vaša e-poštna sporočila je vedno frustrirajoče - postane pa še posebej razdražljivo, ko dejansko potrebujete odgovor. In ta scenarij pogosto zahteva drugačen pristop od vljudnega, ki ste ga navajeni.
Izvedite te nasvete in izboljšali boste svoje možnosti, da končno dobite odgovor, ki ste ga čakali. Če ne? No, vsaj vedeli boste, da ste preizkusili vse - razen pošiljanja goloba prevoznika (česar za zapis ne bi priporočal).
