Govori resnica: Težko je biti menedžer.
Morda niste stoodstotno pripravljeni na zahteve delovnega mesta, ki zahteva ravnanje s posameznimi osebnostmi, motivacijami in delovnim slogom. Delo postane preprost del; delo prek drugih je veliko bolj zapleteno.
Kar ne pomeni, da je vse slabo. Pomagati svojim zaposlenim pri rasti, reševanju projektov kot tima in vzpostavljanju močnih odnosov je zelo koristno. In sezonski voditelji vam bodo povedali, da postane lažje, ko dlje to počnete, saj se boste tako učili.
Vendar obstaja hitrejši (in manj naporen) način, kako te lekcije narediti za delo - in to se učiti od menedžerjev, ki so že bili tam. .
Za svojo zadnjo knjigo The Inspiration Code sem pet let govoril z voditelji in raziskoval, kaj v resnici navdihuje druge, da opravijo svoje najboljše delo. Na podlagi njihovih izkušenj sem se naučil petih ključnih trikov vodstva, ki bodo novemu managerju pomagali narediti manj napak in ustvariti najboljšo ekipo:
1. Prednost dajo poslušanju
Ljudje v svojih prvih vodstvenih vlogah pogosto porabijo veliko časa za razmišljanje o tem, kako bodo vodili pogovore s svojo ekipo (npr. Kako si bodo delili prioritete, posredovali povratne informacije in proaktivno komunicirali).
Vendar pa preveč ljudi ni pozornih na najboljše prakse poslušanja. Menijo, da že vedo, kako to storiti, zato spregledajo razvoj te kritične vodstvene sposobnosti.
Usmerjeno, radovedno poslušanje izraža čustveno in osebno naložbo v tiste, ki delajo za nas. Ko poslušate ljudi, se počutijo osebno cenjene. Označuje zavezanost. (Tukaj so štirje načini za izboljšanje.)
2. Izpostavljajo potencial drugih ljudi
Vodje imajo velik vpliv na to, kako delavci gledajo nase. Profesorka iz Dartmouth-a Sydney Finkelstein je v svoji knjigi Superbosses ugotovila, da najbolj izredni šefi na svetu v svojih ljudeh razkrivajo neizkoriščene talente. Ti delavci se razvijajo dlje in hitreje ter povečujejo svojo lastno uspešnost.
Kako to počnejo? S pogovorom z zaposlenimi o njihovem potencialu.
Večina managerjev bi rekla, da poznajo prednosti članov svoje ekipe, vendar prepogosto o njih ne govorijo. (Pripravijo se medsebojni sestanki za povratne informacije o področjih za izboljšave.)
Kot že desetletja kaže učinek Pygmalion, se ljudje dvignejo na pričakovanja svojega voditelja. Če torej svojemu zaposlenemu sporočite, da verjamete v njihovo sposobnost doseganja ambicioznejših prodajnih ciljev, vodite prihajajočo predstavitev ali najdete učinkovitejši postopek, je večja verjetnost.
Biti MANAGER LAHKO TRIK
Ampak, ni vam treba kril!
Prijavite se na naš novi program za upravljanje
3. Širjajo pozitivnost
Družboslovne raziskave kažejo, da so naša razpoloženja nalezljiva in več ko imate avtoritete, večja je verjetnost, da se bo vaše razpoloženje širilo.
Prevod: Ne glede na vibo, s katero bo šel šef, jo bodo pobrali tisti, ki so okoli njega. Torej, če ste pozitivni in energični, se bo vaša ekipa bolj počutila (in če delujete srhljivo in porazno, lahko pričakujete, da se bo tudi ta odnos razširil).
Najboljši voditelji se naučijo prinesti čustva, ki jih želijo videti. Torej, to je odličen opomnik, da si vzamete osebni dan, ko ste na robu izgorelosti - ali vsaj na sprehodu, ko potrebujete dih - da lahko še naprej načrtujete pozitiven odnos.
4. Njihove ekipe ne prezrejo
To bo lahko samoumevno, toda če želite deliti svoje razpoloženje, vas morajo ljudje videti. Voditelji pogosto postanejo plen sindroma upravljanja preko e-pošte. Ko se stvari zasedejo, se vam morda zdi najučinkovitejše, da zaprete vrata (bodisi dobesedno, bodisi če delate v odprti pisarni, metaforično) in se s čim več opravite.
Ampak, to je napaka novorojenca.
Ekipa mora iz prve roke videti in slišati, kaj jih briga njihov šef. Dobri menedžerji so prepričani, če komunicirajo pogosto in osebno (ali videokonference, če so na daljavo). Če torej dojamete, da komunicirate samo po e-pošti, načrtujte sestanke, da boste zaposleni imeli nekaj časa.
Bonus: to bo tudi platforma za poslušanje.
5. Ostajajo povezani s tem, kaj jim poganja
Ljudje se najbolje potrudijo, če jih vodimo z namenom. In menedžerji igrajo veliko vlogo pri tem, da ga navdihujejo pri drugih in delavcem pomagajo, da vidijo, kako se njihova prizadevanja ujemajo s širšo sliko podjetja.
Toda, da bi navdihnili namen pri drugih, morajo voditelji najprej poskrbeti, da poznajo svoj namen in vrednote. (To je zato, ker se bo vaša zaveza razblinila, tako kot vaše razpoloženje.) Ko ekipa opazi svojega vodjo, ki ga vodijo osebne vrednote, se počutijo spodbude, da storijo enako.
Če želite ostati angažirani, si ustvarite redni čas za razmislek o svojem namenu in se obdajte z ljudmi, ki vas navdihujejo.
Vsi imajo nekaj težkih dni v službi - vključeni so tudi menedžerji. Če pa se že zgodaj naučite najboljših praks, se boste postavili na noge, tako da jih lahko dobri dnevi presežejo.
