Vem, vem, vaš vodja je lahko najslabši . V celoti bi lahko odlično opravili svoje delo, če bi vam le ona dala odgovore, ki ste jih zahtevali, ko ste jih prosili. No, vzemite to od mene, saj sta tako nekdanji svetovalec, ki je imel desetine menedžerjev, kot vodja številnih skupin zdaj, če odgovorov ne boste dobili hitro, verjetno delno krivi.
Poslušaj me. Vaš vodja tukaj ni popolnoma brez veze. Vendar lahko nekaj storite za hitrejši odziv (kar ne vključuje pošiljanja e-poštnih sporočil, ki jih "spremljate na tem mestu"). In tako preprosto kot te tri črke: C + A + O - kontekst, alternative in rezultati. Vsi trije so potrebni za sprejetje kakršne koli odločitve, zato njihovo združevanje v e-poštno sporočilo deluje kot čarobno.
Uporabimo primer: želite skrajšati postopek vkrcavanja strank in potrebujete svojega šefa, da odobri porabo denarja za orodje za razporejanje tretjih oseb, da se to resnično uresniči. Ulov - vaš šef običajno ne zahteva velikih proračunskih zahtev.
V tem primeru lahko pošljete eno od dveh e-poštnih sporočil:
1: "Ali lahko dobimo dodatni proračun, da dobimo orodja drugih proizvajalcev?"
ali
2: Spodaj je bil naveden slabi fant:
Kontekst
Pred čim drugim morate zagotoviti kontekst. Morda se vam zdi očitno, da je to vprašanje pomembno ali nujno, vendar vaš vodja verjetno porabi manj časa kot vi na tem področju. Če začnete z veliko sliko, konkretnim vprašanjem ali izzivom in vplivom na podjetje, ga boste postavili v pravilno miselnost, da se bo ukvarjal in razmislil o vaši prošnji. Pojasnite mu, zakaj bi mu bilo vseeno:
Zdaj, ko ste tako jasno razložili situacijo, bi se morala ušesa vašega vodje zajebati. "Način, kako mi pomagati, da dosežem svoje cilje in izgledam dobro pred šefom? Povej mi več … «bo rekla.
Alternativa
Previdno, kajti tukaj se odpravijo številni dobronamerni strokovnjaki. Samo določitev problema ni dovolj - rešiti morate tudi vi. In ne le ena rešitev, ampak nekaj. Raziskave kažejo, da preveč odločitev lahko paralizira odločevalca, vendar če imate samo eno možnost, tvegate, da boste predlagali rešitev, ki je vaš šef ne mara ali kar je težko utemeljiti. Z dvema do štirimi možnostmi lahko vaš upravitelj primerja in primerja - in pogosto bo prišel do iste rešitve kot vi.
Torej, nazaj na naš e-poštni naslov:
Zdaj bo upravitelj, ki ga skrbi proračun, bolje razumel, zakaj predlagate plačljivo možnost - ko gre za sredstva in čas (poleg proračuna), je poraba denarja nenadoma bolj smiselna.
Rezultati
Tukaj je konec: Povejte ji, kaj lahko dobi za vsako od teh možnosti. Ne bojte se tega prostora uporabiti za svoje priporočilo in pokazati svoj miselni proces in presojo.
Če bi bil vaš šef, bi temu takoj odgovoril, ker olajšate odločitev.
Primerjajte to izmenjavo e-poštnih sporočil z začetkom, ki vam je denar poravnal samo z direktom. Pisanje različice C + A + O zagotovo traja dlje, vendar je za slednje potrebnih več e-poštnih sporočil, ki se vračajo naprej in nazaj, kar - če se vrnete k prvotni težavi - samo zavira vašo sposobnost napredovanja naprej.
Lahko (skoraj) obljubim, da ko boste svojemu upravitelju posredovali dovolj informacij, ste skrajšali postopek in se še veliko bolj približali, da boste dobili pritrdilno izjavo. Ali pa vsaj pristno "bom razmislil."
