Torej, preprosto niste med ljudmi, ki jih nadzirate. Zgodi se skoraj vsakemu managerju v nekem trenutku svoje kariere.
Nekateri držijo prvo linijo obrambe zaklenjeno v predalu za mizo (pomislite: čokolada). Drugi so nehali. Nekaj krika. Več tračev. Čeprav se nekateri v tem trenutku morda zdijo noro produktivni, nobena ni dolgoročna rešitev.
Torej, kaj naj storite, če vas oseba, ki jo upravljate, zmeša?
Spodaj je seznam devetih poklicnih potez, ki jih lahko naredite, ko se znajdete v takšni situaciji.
1. Menite, da je to priložnost za vodstvo
To še ni čas, da bi na Facebooku razjezil, namesto tega stopite korak nazaj in si omislite to kot priložnost, da izostrite svoje voditeljske sposobnosti. Vprašajte se: Sem dovolj časa porabil za tega zaposlenega? Ali sem zanj jasno opredelil, kako izgleda "dobro"? Sem mu posredoval povratne informacije o tem, kaj bi si moral prizadevati za izboljšanje? Šefi ljudem povedo, kaj naj naredijo, vendar vodje prevzamejo situacijo in poiščejo rešitev.
2. Bodite vnaprej o tem, kako imate raje stvari
Bodite kristalno jasni, kje stojite, ne samo pri pomembnih zadevah, ampak tudi o nitkih izbirčnih ljubljenčkih. Če imate raje po e-pošti osebna vprašanja, ji povejte. Če želite predstaviti osnutke vsaj teden zgodaj, povejte. Ljudje ne morejo brati misli in lahka je napaka, če nekoga odgovarjamo, ne da bi prej postavili pričakovanje. Tako mnogi menedžerji pozabijo sporočiti te malenkosti (ki nas na koncu zmešajo), poleg bolj perečih zadev. S tem rečeno ne morete pričakovati, da bo kdo zadovoljil vse vaše potrebe.
3. Ne pozabite, da ste šef razuma
Ne mislim prekrižati rok in mahati s prstom, ker si ti glavni. Več kot verjetno je, da ste na vodstvenem položaju, ker imate dokazano uspešnost ali ste si prislužili strel. Dokler ta zaposleni ne povzroča srčnega utripa srca, si oddahnite in se spomnite, da nadzirate situacijo. Ne dovolite ji, da raztrga vaše perje. Namesto tega naredite premišljen načrt, kako popraviti situacijo in jo videti.
4. Pojdi v srcu zadeve
Resnica te lahko osvobodi. Izolirajte svoj vir frustracij. Če temelji na uspešnosti, razvijte načrt za reševanje pasti in mu pomagajte, da ga napade najbolje, kot lahko. Če se še vedno počutite, da se držite za roko ali ostanete do 23. ure, da počistite njegov nered, potem si zapišite in jih uporabite pri ocenjevanju zaposlenega ob primernem času. In če je to medosebno, kot da nosi kolonjske vode ali mikrovalovne peči vašega kosila na kosilo, potem boste morali priznati, kako neumno je to in delovati, ko ga pustite.
5. Poiščite njeno močno obleko
Njen delovni izdelek je pogosteje odraz vas, zato boste želeli najti nekaj, kar lahko dobro izvede. Boljše kot je njeno delo, lepši boste videti in bolj boste začeli ceniti, da jo imate v svoji ekipi. Zato poiščite njeno moč in jo uporabite. In če resnično ne mislite, da ima takšnega, in ga zmedete, kako je bila najeta, se pogovorite s svojim upraviteljem - morda se zgodi nekaj, česar niste vedeli ali pa vam nikoli ni bilo sporočeno. Na primer: Mogoče še niste uporabili njenih dejanskih veščin.
6. Poiščite skupno podlago
Kolikor vas bo sprva bolelo, poskusite najti skupno stališče. Morate imeti nekaj, s čimer se lahko oba strinjate. Na primer, oba sta vas pritegnila v isto panogo in podjetje - zato začnite tam. Nato se lahko premaknete na televizijske oddaje, knjige, celo ljubezen do mačk. Več ko boste našli podobnosti, bolj ga boste začeli videti kot osebo - in manj trnja v vaši strani.
7. Obuj dober obraz
Dobesedno. Tudi če gre za poker obraz. Vsakič, ko se peljete, vam ni treba visokih pet, ampak uporabite prijazen val, da jo pokličete, se nasmehnite, ko boste šli mimo tiskalnika, in vprašajte, kako je minil njen vikend v ponedeljek zjutraj. Izzivajte se in se prepričajte, da ta oseba nikoli ne ve, kako se v resnici počutite.
8. Preverite sebe
To se morda sliši kot nasvet za stolpec za zmenke, vendar menim, da je to uporabno tukaj - pride čas, ko nekoga ne morete spremeniti, zato poskusite spremeniti svoj odnos ali perspektivo, namesto da bi od tega zaposlenega zahtevali ali celo pričakovali, da bo spremenil, kdo je kot oseba.
9. Escalate It
Vse zgoraj ste preizkusili in nič ne deluje. Resnično ne verjamete, da lahko s to osebo upravljate še en dan. Naslednji korak je, da vprašanje postavite svojemu šefu. Preden to storite, se prepričajte, da imate dokaz, da to ni osebno. Najprej dokumentirajte posebne primere in primere. Ne pozabite, da je to resnično ogrožena kariera nekoga, zato se prepričajte, da je to resnično edina možnost.
Priznajmo: Prekrižali boste poti z ljudmi, za katere vam v celotni karieri ni mar. Ni odsev o vas - in če sem pravičen - ni vedno odsev o njih. To je človeška narava, vendar se moramo naučiti spoprijeti z njo in prej ko boste lahko razvili navade in slog upravljanja, da bi sodelovali in delali z manj kot idealnim sodelavcem, boljši boste za to na poti.
