Ali se Microsoft zaveda, da Outlook.com ni več ure? Ali delajo na popravku? Če imate težave s storitvijo Outlook.com ali mislite, da bi se lahko zmanjšala, lahko s podjetjem Microsoft preverite, kje je težava.
Z Microsoftove strani s storitvenim strežnikom, ki je povezana spodaj, lahko ugotovite, ali ima Microsoft težave z Outlook.com, v tem primeru to ni vaša težava ali če na njih ni nič narobe, v tem primeru ste prepričani, da je izdaja temelji na lastnem omrežju, spletnem brskalniku ali ponudniku internetnih storitev.
Kako vedeti, če je Outlook.com dol
Obiščite stran storitve Office 365 Service Status, če si želite ogledati storitev Outlook.com. Če na tej strani, pod Trenutni status stolpec, vidite zeleno kljukico poleg Outlook.com , to pomeni, da z vidika Microsofta ni nič nenormalnega pri storitvi Outlook.com.
Drug način, da vidite, ali je spletna stran Outlook.com navzdol, je uporaba druge spletne storitve, kot so Down For Everyone ali Just Me ali Down Detector. Če te spletne strani kažejo, da Outlook.com ni več na voljo, je verjetno, da je za vsakogar ali velika večina uporabnikov navzdol, v tem primeru pa morate počakati, da ga Microsoft popravi.
Z Down Detector lahko vidite tudi, koliko uporabnikov je poročalo o težavah v zadnjih 24 urah (ali več). To je odlično, če Outlook.com doživlja težave sporadično - včasih delate, vendar ne naložite drugih časov.
Kako odpraviti težave Outlook.com
Če je Outlook.com na strani Microsoft ravnal dobro, to pomeni, da je težava dostopa do nje tvoja stran, ki je morda posledica lastnega računalnika, omrežja ali ponudnika storitev.
Če na strani s statusom storitve vidite zeleno kljukico, vendar imate še vedno težave z vašo pošto, je nekaj stvari, ki bi jih morali poskusiti, če želite, da bo Outlook.com deloval znova:
- Zaprite in odprite spletni brskalnik
- Počistite predpomnilnik brskalnika
- Onesposobite protivirusno zaščito
- Izpraznite predpomnilnik DNS
- Znova zaženite računalnik
- Znova zaženite usmerjevalnik
Če po opravljanju teh korakov s spletnim brskalnikom, računalnikom in omrežjem Outlook.com še vedno ni določen, je edina druga predpostavka, da vaš ponudnik internetnih storitev ne omogoča dostopa do spletnega mesta. To, ali pa so sami ne morem za dostop do storitve Outlook.com.
Pokličite svojega ponudnika internetnih storitev, da preveri, ali imajo drugi naročniki podobne težave.
