To se bo zgodilo slej ali slej: stresi in sitnosti pri delu se bodo v vas nakopičili do te mere, da ga preprosto ne boste mogli več zadržati - zato izbruhnete v nizu pritožb pri vsakem sodelavcu, ki bo poslušal .
Odzračevanje ni redkost - pravzaprav bi na običajnem delovnem mestu rekel, da je to skoraj neizogibno. Vzemite me za primer: absolutno obožujem svoje delo in ljudi, s katerimi delam. Vendar sem prišel do točke v letošnjem letu, kjer sem skoraj vsak dan imel odzračevalne seje s sodelavci. Frustracije se zgodijo, odzračevanje pa je enostaven način za odpiranje pare.
Toda to, ker se zgodi, še ne pomeni, da je v redu. Nenehno odzračevanje lahko širi negativnost in pusti vaše sodelavce - da ne omenjam, da je lahko moteče in nadležno za preostali del vaše ekipe.
Če se bo to zgodilo, naj bo to pravilno. Tukaj je kako.
1. Zmanjšajte svoj vpliv
Vzemite si trenutek, da razmislite, kako bi radi, da drugi v službi mislijo o vas. Ali želite, da vas vidijo kot kompetentne? Inteligentni? Ustvarjalni? Vodja?
Ne glede na to, kakšen je vaš željeni poklicni ugled, sem pripravljen staviti, da ne bo znan kot pritožnik. Točno to se lahko zgodi, ko se nenehno odpravljate pred vsakogar, ki pride v polmeru pet metrov od vaše kabine.
Prav tako ne želite, da se vaša negativnost širi po vaši ekipi, tako da navdihuje druge, da najdejo iste (in dodatne) stvari, na katere bi se lahko pritožili.
Če se boste torej odzračili, si prizadevajte za čim manjši vpliv. Ne delajte to pogosto in ne delajte istim ljudem vsakič - ali sredi odprte pisarne, kjer lahko vsi v vaši ekipi slišijo vaše pritožbe.
Ali pa ustvarite fizične omejitve zase. Na primer, eden izmed mojih sodelavcev in jaz sem pred kratkim sklenil pakt, da se bomo odpravili le, če bi kdo od nas fizično stopil v pisarno druge osebe in smo se pogovarjali za zaprtimi vrati. Prvič, to poskrbi, da nihče več ne preglasi prezračevanja. Drugič, v resnici me dvakrat premisli o vsaki moji pritožbi - ali to določeno nadlegovanje resnično upravičuje potovanje v njeno pisarno, kjer jo bom odvrnil od svojega dela, samo da bom odšel? Pogosto se mi zdi, da ne.
2. Porabite ravno toliko časa, ko pridete z rešitvami
Odzračite lahko vse, kar želite, vendar se pravzaprav nič ne bo izboljšalo, razen če ne boste našli rešitev. Na žalost to ni pogosto temeljni vidik odzračevanja - večino časa se pritožujete, da odpihnete paro, ne da bi nameravali ugotoviti, kako odpraviti težavo.
Torej, kadar se boste znali odzvati kolega, se zaobljubite, da boste porabili enako količino časa (ali več) in poskušali ugotoviti, kako lahko določeno vprašanje naredite manj frustrirajoče.
Na primer, če ste pravkar preživeli dobrih 10 minut, da ste sodelovali pri tem, kako sodelavci v finančnem oddelku nikoli ne vrnejo e-poštnih sporočil, pomislite, kako bi lahko prispevali k rešitvi - tako, da namesto e-poštnega sporočila pokličete tako, da vložite zahteve osebno ali morda preprosto s pisanjem boljših, učinkovitejših e-poštnih sporočil (tukaj je nekaj nasvetov).
S tem lahko izrazite svoja čustva - pa tudi pomagate ustvarjati rešitve.
3. Zapiši
Pred kratkim sem prebral članek o vodenju časopisa o stresu - in to je imelo toliko smisla. Ko zapišete, kaj vas konkretno moti, boste lažje razumeli in začeli predvidevati stvari, ki sprožijo vaš stres in se jih na koncu bolje izogniti ali premagati. Poleg tega se zdi, da so številni stresorji po zapisovanju veliko manj pomembni in veliko bolj obvladljivi.
Ista teorija se lahko uporabi pri vseh tistih stvareh, ki vas resno mučijo glede vaše službe. Torej sovražite tisto grozno ponedeljkovo dopoldansko srečanje, kjer je vodja nepripravljen, vsi so utrujeni in ne dosežete ničesar? Zapišite. Ko razmišljate o svojih besedah, se boste morda zavedali, da ne gre za tako velik posel, kot ste si mislili - konec koncev je le pol ure od celotnega dne in vam daje priložnost, da se po koncu tedna spotaknete s kolegi.
Ali pa morda sproži idejo za enostaven način, da bi sestanek malo boljši - kot hiter potek kave pred sestankom. Vaši sodelavci (ki vam niso morali slišati vaših pritožb) se vam bodo zahvalili.
4. Uravnotežite negativno s pozitivnim
Neverjetno enostavno je določiti stvari, na katere se lahko pritožite. Vedno je nekdo, ki vam otežuje življenje, ki se ne zdi, da bi svoj del projekta pravočasno zaključil ali vsak teden za tednom stalno prosi za pomoč pri isti nalogi.
Toda prisilite se, da negativnost preverjate tudi tako, da opazite - in verbalizirate - pozitivno na svojem delovnem mestu.
Če preprosto izzovete sebe, da bi bili bolj pozorni, boste opazili veliko dobrih stvari, ki se dogajajo okoli vas: vaš sodelavec, ki je na seji upravnega odbora predstavil novico, odličen osnutek, ki ga je napisal vaš kolega (ki vam je naredil urejanje delo veliko lažje) ali pa je bil trening, ki ste se ga udeležili, resnično koristen - in sploh ne zapravljanje vašega popoldneva.
Opazite te stvari, čestitajte tem ljudem in o svojih dobrih stvareh spregovorite pred šefom in sodelavci. Da, še vedno lahko odzračite, kadar je to potrebno. Če pa se boste odzvali o slabih, frustrirajočih in nadležnih stvareh v svoji pisarni, si prav tako prizadevajte, da bi bili prav tako verbalni glede vsega dobrega v vaši pisarni.
S pravim ravnotežjem in nekaj samopregledi lahko ohranite pravico do pritožbe (občasno) - vendar lahko to storite tudi na način, ki ne moti preostale ekipe. Verjetno boste tudi sami opazili razliko.
