Včasih želimo nasvete kolegov. Drugič si obupno želimo, da nehajo govoriti, nas pustijo pri miru in nam zaupajo, da bomo stvari sami reševali.
Lahko sanjamo, da se bo to uresničilo in bomo lahko kovali v svoji mirni samoti. A v resnici se verjetno srečujemo z nekom, ki daje levo in desno predloge, ki nas odvrnejo od našega dela in dajo občutek, kot da imamo več upravljavcev (in ali ni en šef dovolj?).
Seveda večina sodelavcev, ki dajejo nezaželene nasvete, ponavadi pomeni dobro. Mogoče so že videli, da so kaj delali, ali pa je tudi njihovo delo na vrsti - ne glede na to, verjetno želijo pomagati.
Torej, kričanje nanje, da utihnete, vam verjetno ne bo koristilo in tudi ne boste ignorirali razmer. Namesto tega poskusite s temi štirimi stavki za velikost:
1. "Hvala za nasvet, preučil bom to kmalu, ko končam."
Če vaš razburjeni sodelavec zavzema preveč časa in ne ponuja ničesar koristnega, poskusite s tem pokazati, da cenite njihovo misel, vendar se morate osredotočiti na svoje delo.
Upajmo, da bodo dobili namig, videli, da ste zaposleni, in vas pustili (drsite stol proti pisalni mizi, obrnite se proti računalniku ali kateri koli drug znak, da ne boste več pozorni, tudi trik) .
2. "Cenim povratne informacije, vendar smo od tega dejansko ugotovili …"
V redu je, da se ne strinjam z mnenji nekoga. Če pa jim rečete, da se ne strinjate, ker je njihova ideja neumna, to samo kaže, da ste neobčutljivi.
Namesto tega se osredotočite na širšo sliko in zakaj njihovi nasveti ne bi delovali v vaši situaciji. Mogoče ste ga že preizkusili in ni bil odličen pri vaših uporabnikih ali pa vaša ekipa ve, da se določena strategija ne ujema z vašimi cilji. Uporabite podatke, prejšnjo izkušnjo in zgodovino za vodenje zavrnitve in tako se izognete osebi, da bi jo užalili in ji dali dragocen kontekst za njune prihodnje predloge.
3. "Razumem, da je delovalo za vas, vendar mi ni udobno početje"
Popolnoma sprejemljivo je tudi zavrniti nasvete, zaradi katerih se počutite neprijetno. Vaš sodelavec ne strelja na ideje, da bi vas spravil na slabo mesto - najverjetneje resnično skrbi za vas in vaš uspeh.
Samo neverjetno grozni ljudje vas bodo spodbudili, da naredite nekaj, česar nočete storiti (in tem ljudem vam rečem, da jih ignorirate ali izgovorite "ne"). Če nekomu rečete, kaj ste in s čim niste v redu, jih ne samo zaprete, ampak jih spodbudite, da vam dajo drugačne in primernejše vrste povratnih informacij po poti.
4. "Spoštujem vaše mnenje in cenim vaše misli, vendar že imam načrt …"
Vedno ste dobrodošli, da osebi izrečete solidno "ne zahvalo", ampak tudi vem, kako nerodno je lahko nekoga popolnoma zapreti (še posebej nekoga, ki vam je všeč).
Zato je to odlična alternativa, ker prikazuje razlog, zakaj jih zavračate - ker bodisi že imate idejo bodisi ste podrobnosti že zbrali.
Seveda, morda dejansko nimate načrta, a tudi če samo pokažete, da že korakate v drugo smer, vam ni mogoče slediti njihovim nasvetom.
Vaši sodelavci se lahko obnašajo kot poznavalci, vendar to še ne pomeni, da morate tam stati in jemati več ur. Ko ugotovite, da vsi neželeni nasveti motijo, demotivirajo ali celo nesramno, uporabite te besedne zveze, da svoje kolege spoštujejo vaš prostor in se vrnete na delo.
