Zjutraj ste se prijavili v račun podjetja Twitter in ugotovili, da ste čez noč izgubili šest sledilcev. Ko ste preverili Facebook stran vašega podjetja, ste od včeraj zmanjšali 16 všečkov. In vaš Tumblrjev privrženec se zdi nekoliko sramežljiv, kar je bilo prejšnji teden.
Preveč se bojite preveriti svoj Google+ in račune - ali objaviti karkoli še kdaj.
Zveni znano? Brez skrbi - vsi smo bili tam. Preden pa vržete brisačo, je tu seznam petih navad, ki se jih morate izogibati na svojih platformah družbenih medijev, če želite obdržati svoje privržence. Dobra novica je, da če postanete žrtev katerega koli od njih, morate samo ustaviti . Z malo post obrezovanja bo vaš Facebook Weekly Insights v nobenem trenutku našel pot nazaj v zeleno.
Ne pretiravajte s svojo skupnostjo
Tako ste navdušeni nad deljenjem fotografij, ki ste jih posneli na včerajšnjem mestu družbe, da so vaši sledilci na Facebookove novice zdaj preplavljeni le s fotografijami vas in vaših sodelavcev. In nenavadno je, da so vaše strani všeč, da padajo, padajo.
Medtem ko bi zagotovo morali uporabiti veliko, izvirno vsebino, ne bi smeli početi vse naenkrat. Morali boste preizkusiti, kaj deluje za vašo skupnost in industrijo, vendar se vsak dan trudim ostati v naslednjem številu objav:
Ne bodite preveč (preveč) prodajni
Lani ste na Instagramu svojega podjetja lansirali fotografije v zakulisju in navdihujočo citatno grafiko. Ker pa ste zadnjih nekaj mesecev delali na svojem najnovejšem izdelku, je zdaj vaš vir poln fotografij, no, vašega izdelka.
Naravno je, da želite uporabiti svoje račune v družbenih medijih, da promovirate svoje najnovejše pobude, če pa svojo skupnost prestrašite do te mere, da vas ne spremljajo, je čas, da preklopite taktiko. Namesto tega objavite prepričljivo relevantno vsebino - kot so industrijska navodila, osebje v sobi z inspiracijo Vines ali izpolnite prazne igre - zaradi katerih želijo sodelovati z vašo blagovno znamko. Ko jim daste stvari, ki jih imajo radi, bodo bolj nagnjeni k temu, da se držijo objav o izdelkih, in ves ta angažma bo organski dvignil profil vašega podjetja.
Ne delajte ga enosmerno
Že nekaj mesecev je naporno in že ste objavljali stroj. Delili ste fotografije, objave v blogih osebja in kurirali članke o svoji panogi - celo sprožili ste Facebook natečaj! In še vedno se vaše številke premikajo v napačno smer. Kaj daje?
Kot pravi stari pregovor, je za tango potrebno dva. Morda dvakrat delate, da zajamete in ustvarite vsebino, ki si jo ljudje dejansko želijo deliti, vendar jih delite nazaj? Odlična vsebina je pomembna, vendar je prav tako pomembno, da ste odprti, dostopni in prisotni s svojo skupnostjo na vseh svojih platformah. Z odgovorom na vprašanja, ki jih postavljajo, in s sodelovanjem v pogovorih, ki jih vodijo, gradite zaupanje v blagovno znamko. In privrženci!
Ne pustite jih
Lani ste se divjali na družbenih medijih in prijavili svoje podjetje za vsako platformo, na katero se lahko obrnete. Toda po več mesecih prizadevnega objave vsem, ste pustili, da nekaj pade na stran. Zdaj vaši spremljevalci puščajo komentarje, ki sprašujejo, ali nameravate kdaj še enkrat posodobiti svojo stran in +1 označujejo uro.
V tem primeru imate dve možnosti. Prvi je, da stran izbrišete. Bolje je, če imate manj platform za socialne medije, ki jih redno posodabljate, kot pa da imate več, ki jih niste posodobili od začetka leta 2012. Samo opozorilo: Preden zatemnite, sporočite svojim ostalim spremljevalcem, da vas najdejo.
Druga možnost je poenostaviti postopek objave. Mogoče vsakič, ko objavite na Facebooku ali Twitterju, pokažete na Google+ ali v koledar zapišete opombo, da ne pustite dela, ne da bi v Instagram objavili dve fotografiji. Ne glede na pravila, ki jih sami določite, redno posodabljajte te platforme ali se jih znebite.
Ne bodite leni pri označevanju
Ta teden je Facebook objavil, da bo tudi na svoji platformi uvajal označevanje. Zakaj? Ker deluje. Z ustvarjanjem zanimivih vsebin se pogosto tako zaužijemo, da dejanskemu postopku objave ni dana TLC, kot si ga zasluži. Če pa svojih objav ne označujete ustrezno, zamujate veliko priložnost, da se novi ljudje spotaknejo in se zaljubijo v svojo blagovno znamko.
Samo ne pretiravaj. Pravilo palca? Če se vsebina izgubi v #, ste jih verjetno vključili preveč.
Ničesar se ne more izogniti: Socialni mediji se razvijajo z navideznim tempom in stvari, ki so privržence privabile na vašo stran pred nekaj meseci, bi lahko zdaj to, kar jih odvrača. Da boste lahko svojo skupnost osrečevali in rasli!, Pozorno spremljajte, kako se ljudje odzivajo na vašo vsebino na vsaki platformi in bodite pripravljeni prilagoditi svojo strategijo, kot je potrebno. Potrebuje nekaj več časa in energije, vendar bo zagotovilo, da se nekega jutra ne boste prijavili na svoj Twitter račun in ugotovili, da je prišlo do množičnega izseljevanja, medtem ko ste bili zaposleni z drugimi stvarmi.
