Še niste skočili na vrvico družbenih medijev, ker niste ravno prepričani, kje začeti? Ali pa zgrajene socialne platforme, ki jih ne morete dohajati?
V obeh primerih lahko razmislite o zaposlitvi svetovalca za družbene medije. Če želite zgraditi uspešne platforme za socialne medije, je morda tisto, ki je na krovu, da ustvarite ciljno usmerjeno strategijo socialnih medijev in si zagotovite dodatne roke za ustvarjanje in objavljanje vsebin.
Toda preden to storite, je koristno razumeti, kako lahko svetovalci za družbene medije pomagajo - in pretehtati prednosti in slabosti najema svetovalca, ne pa, da najamete vir. Na srečo smo vas zajeli.
Kako lahko pomagajo
1. Strategija
Noben svetovalec za družbene medije nikoli ne bi smel priti in začeti graditi platform ali ustvarjati vsebine, ne da bi vam ponudil mesnat strateški dokument (ali pa vam pomagal pri izravnavi svojega). To bi moralo vključevati smernice o platformah, na katere bi se morali osredotočiti (in zakaj!), Vaš glas, arhetipe vaše občinstva, predlagane vrste vsebine in časovno razporeditev, razmišljanja o hashtagih in SEO ter meritve uspešnosti.
Nekatere organizacije se odločijo za pripravo svetovalcev za družbene medije, ki bodo samo izdelale to strategijo, nato pa od nje prevzele izvajanje. Če pa potrebujete malo dodatne podpore, preberite dalje.
2. Ustvarjanje vsebine
Zmanjšanje strategije za družbene medije je ena stvar. Vsak dan ustvarjate unikatne, prepričljive vsebine? To je lahko povsem drugačna zver. Če notranje nimate virov, lahko svetovalci za družbene medije ustvarijo to vsebino za vas - naj gre za video posnetke v YouTubu, Instagram slike ali bloge Tumblr - in jih posredujejo dnevno, tedensko ali mesečno glede na vaše potrebe.
3. Objavljanje vsebine
Večina svetovalcev za družbene medije ponuja večstranski pristop k pomoči svojim strankam. Celotni paket storitev običajno vključuje oblikovanje strategije socialnih medijev, ustvarjanje vsebine in njihovo objavljanje v vašem imenu. Če ste privezani za čas in želite pripraviti svoje platforme za socialne medije učinkovito, je to lahko odlična možnost.
4. Analytics
Koliko obiskovalcev na vašo spletno stran vozi vaša Facebook stran? Kakšen je porast angažiranosti na vašem Instagramu? Svetovalci za družbene medije vam lahko pomagajo odstreliti podatke Google Analytics (in vam vzpostavijo druga odlična orodja za analitiko!), Tako da boste najbolje izmerili in promovirali svoje zmage v družbenih medijih. In čeprav zagotavljanje analitike zagotovo ponuja celostno ponudbo storitev, je to sam razlog, da najamete svetovalca za socialne medije. Prepričajte se le, da analitika vsebuje lahko prebavljiva, lepo oblikovana poročila, ki jih vi (in vaše ključne zainteresirane strani) lahko razumete in uporabite.
Prednosti in slabosti
Najem svetovalca za socialne medije lahko (in bi moral!) Močno izboljšati vašo ponudbo socialnih medijev, hkrati pa vam prihrani čas. Zakaj torej oklevajte? Ker je v nekaterih primerih morda bolje, da najamete vir. Preden naredite kar koli od zgoraj navedenega, si zastavite ta vprašanja:
1. Zakaj želim ustvarjati, spreminjati ali izboljševati svojo socialno strategijo?
Ali je treba v naslednjem letu ozavestiti blagovno znamko? Hitite določene prometne številke v naslednjih treh mesecih? Ali pa se v naslednjem tednu spopadate s krizo družbenih medijev? Čim bolj agresivno je vaše razmišljanje, tem bolje je, da pripeljete svetovalca za socialne medije - in to hitro!
2. Katera finančna sredstva moram imeti za usmerjanje družbenih medijev?
Če imate dovolj za plačilo notranjega vira srednje in visoke ravni, je to verjetno najboljša stava. Eden edinih pomanjkljivosti pri iskanju svetovalcev je, da ne živijo in dihajo vaše blagovne znamke vsak dan. Če človek sedi na jutranjih srečanjih, se vsakodnevno ukvarja s svojim občinstvom in bodite privrženi notranjim in zunanjim pogovorom, bo vaše platforme le okrepil.
3. Kje potrebujem največ pomoči?
Obvezne platforme socialnih medijev se zagotovo spreminjajo, vendar se zdi, da družabni mediji kot celota ne bodo več kmalu izginili. Če potrebujete celoten nabor storitev - strategijo, ustvarjanje vsebine, objavljanje vsebine in analitiko - boste verjetno plačali manj, če boste nekoga najeli notranje, kot bi najeli svetovalca, ki bi vse to opravil namesto vas. Če pa potrebujete samo napotke, kako svoje platforme odstraniti s tal ali potrebujete nekaj pomoči pri ustvarjanju vsebine, vendar so na voljo za objavo in promocijo, bi svetovalec za družbene medije lahko hitro in učinkovito dvignil vaše platforme.
Če se odločite za najem svetovalca za socialne medije, je treba upoštevati še eno zadnjo stvar: Kakšno ozadje ima ta oseba? Je to v marketingu? Novinarstvo? Podatki? Razumevanje, kaj je nekoga prineslo v družbene medije, bo koristno pri ocenjevanju najboljšega kandidata za vaše podjetje. Na primer, če resnično potrebujete pomoč pri presejanju analitike, privabiti svetovalca za socialne medije, ki je močno osredotočen na ustvarjanje vsebine, verjetno ne gre. Toda pripeljete svetovalca, ki ima znanje o trženju uspešnosti? Zdaj govorimo.
