Na marketinškem seminarju s prejšnjim šefom sem se preusmeril v vrsto sedežev neposredno za njo na enem izmed naših sejmov. Potem, ko smo se vsi skupaj usedli naprej za predstavitev, sem videl: Njena oznaka štrli neposredno iz ovratnika puloverja.
Takoj se mi je v glavi začela igrati vroča notranja razprava. Ali naj le pridem naprej in tanko prilepim to oznako nazaj, kamor spada? Je to čudno, če to počnete za svojega nadzornika? Ali pa bi si moral na oder zalepiti oči in se nekako pretvarjati, da ne vidim tistega orjaškega seznama navodil za pranje v osmih različnih jezikih, ki mi visi neposredno pred mojim obrazom?
Na koncu sem izbrala drugo možnost. Nisem želel več pozornosti opozarjati na njeno omaro in jo tvegati, da bi jo osramotil pred znanci, ki so sedeli okoli nas - čeprav se zdaj zavedam, verjetno je bilo prav tako nerodno samo pustiti, da sedi tam in jo nevede oddaja pulover velikosti vsem z delujočim naborom očesnih zrkel.
Ali me strašite in kritizirate, ker sem strašen in neugleden uslužbenec? Počakajte le minuto - ker ste več kot verjetno večkrat tudi sami naredili to isto stvar.
Mogoče niste povedali svojemu mentorju, da ima še preostali del popkovnice tistega popoldneva, zataknjeno med njenimi sprednjimi zobmi. Morda niste obvestili sodelavca, da bi del njegovega projekta lahko bistveno izboljšal. Ali pa ste morda zamudili popraviti poročilo, ki je bilo narejeno napačno - ker niste imeli srca povedati soigralcu, da je bilo storjeno povsem narobe.
Seveda se zdi, da se izogibajte izgovarjanju stvari, ki jih drugi težko slišijo, kot da je to v vročini trenutka lepo početi. Toda, kot tako zgovorno razloži pisatelj Gregory Ciotti v svojem postu za Helpscout, kaj lepega ni vedno prijazno .
Končni rezultat je, da "lepota" postane črno-bela lastnost brez odtenka, ki je bolj podobna vljudnosti kot spekter načinov, kako narediti prijazno, premišljeno gesto do vrstnika ali kolega.
Ko lepo ni prijazno
Počakaj, kaj? Zmedeno je, vem. Lepo in prijazno se tako pogosto uporabljata kot zamenljivi sopomenki, da je precej nenavadno misliti, da bi lahko obstajala razlika med njima. Ampak, obstaja.
Vzemite se za trenutek, da se vprašate, zakaj ste se obdržali tega popravka, kritike ali komentarja? Je bilo to res zato, ker ste želeli tej osebi rešiti sramoto ali razočaranje? Verjetno ne. Verjetno je bilo vaše razmišljanje veliko bolj sebično od tega. Zaprli ste usta, da bi se rešili - nočete se počutiti nelagodno in biti nosilec slabe vesti.
Takšen pristop "zavijanja oči" je koristen - pomeni, da se vam ni treba postavljati v situacijo, ko se počutite nelagodno. Toda razmislite o tem: Ali je to res prijazno do druge osebe? Zagotovo ne.
Moj šef je na koncu spoznal, da je njena ovratnica visela za ovratnico in se od ponižanja obarvala rdeče v obraz - prav tako se je spraševala, kako dolgo naj ji pokažem dejstvo, da je njen kardigan mešanica iz bombažnega poliestra.
Tisti tvoj sogovornik, ki ljubi solatje? Najbrž se je hitro odpravila do kopalnice in bila mrtva, da je videla tisto solato spredaj in v njenih zobeh. Vaš sodelavec? Predložil je slabši projekt, ker niste imeli srca spregovoriti o nekaterih konstruktivnih kritikah. In, vaš drugi soigralec? Vedno bo napačno opravljala to isto nalogo, kar pomeni, da ji preprečujete, da bi se učila in izpopolnjevala ter na koncu naredila več dela zase.
"Prepuščeni ste nevarni domnevi: da sta kritika in kritika sama po sebi neljuba, " pravi Ciotti v svojem delu. Ampak, veste kaj? To preprosto ni res. V resnici je verjetno še bolj neljubo dovoliti, da ljudje še naprej delujejo v nevednosti, samo tako se izognete, da bi morali deliti trde resnice.
Lekcija naučena
Ko grem naprej, se bom po najboljših močeh trudila, da bom iskrena (seveda vljudno!), Tudi če dejstva niso nujno tako zabavna, da jo ljudje slišijo. Ker je na dolgi rok ta pristop veliko boljši za vse, ki sodelujejo, čeprav je to morda nekoliko bolj vredno.
Glede tebe? No, izzivam vas, da naredite isto in bodite prijazni do vseh - tudi če se vam ne zdi vse tako lepo . Upoštevajte to svoje opozorilo: Če boste kdaj videli, da se mi je nekaj zataknilo v zobeh ali da se moja vrvica visi z vrha, mi sporočite. Takoj prosim.
