Naredimo malo svobodne asociacije: katero seznanjanje besed se vam zdi najbolj znano?
-
Raznolikost in skladnost
-
Raznolikost in politična korektnost
-
Raznolikost in vodstvo
Če ste izbrali številko eno ali dve, dobrodošli v klubu. Stereotip o raznolikosti je, da gre za vajo politične korektnosti ali za bučno besedo za korporativno pobudo za potrditev polja. Pogosteje ne, besedi navadno sledijo ljudje, ki si zasukajo oči, saj se zdi, da to nikoli ne pomeni le pogovora.
Vendar pametni voditelji vedo, da gre za toliko več kot to. Sami ustvarjajo raznolike ekipe, saj vedo, da izboljšuje izdelek oddelka, povečuje inovativnost in vodi do boljših rezultatov. Samo en majhen primer mnogih: raziskave kažejo, da "voditelji, ki dajejo različnim glasovom enak čas, skoraj dvakrat pogosteje kot drugi, da sprostijo vpogled v vrednotenje, zaposleni v kulturi, ki govorijo", pa imajo 3, 5-krat večjo verjetnost, da bodo prispevali svoje poln inovativni potencial. "
Ker delovna sila še naprej natančneje odraža naše dejanske demografske značilnosti prebivalstva, raznolikost in sorodstvo, vključevanje postajajo še pomembnejše, če se želite naučiti in razumeti. "Raznolikost" je kratka kombinacija za zaposlene, ko gre za raso, spol, narodnost, spolno usmerjenost, starost in podobno, medtem ko "vključitev" združitev deluje.
To ni preprosto. Ne boste našli priročnika "Raznolikost za lutke", ki bi razložil, kako do vseh ravnati spoštljivo, kajti tisto, kar se šteje za spoštovanje, je od posameznika do posameznika, od kulture do kulture in od skupine do skupine. Vendar imajo voditelji, ki razumejo pomembnost vsega tega, skupno navado: Udobno se pogovarjajo o temi, namesto da se pretvarjajo, da ne opazijo razlik.
"Če ne vidite barve moje kože, " mi je pred kratkim rekel moj avtohtoni ameriški kolega, "potem me ne vidite vsi. Moja barva kože me povezuje z mojo kulturno dediščino. Pomembno mi je. "Vključno delovno mesto je tisto, kjer se ljudje počutijo udobno, kar so; kjer se spoštujejo njihova barva kože, verske pripadnosti, starost, spol in spolnost.
Učitelj raznolikosti in strokovnjak dr. Michael Welp v svoji knjigi Štirje dnevi do sprememb: 12 radikalnih navad za premagovanje pristranskosti in uspevanje v raznolikem svetu ugotavlja, da "… voditelji hodijo po jajčnih lupinah, ko gre za raznolikost. 20-letne izkušnje so nam pokazale, da se voditelji izogibajo teh močnih (raznolikih) pogovorov, deloma tudi zato, ker jih nikoli niso naučili, kako voditi te pogovore. "
In ja, ti pogovori so na delovnem mestu lahko globoko osebni in ustrezni. Nekateri konflikti osebnosti so na primer v nepriznanih razlikah, voditelji, ki imajo znanje o tem, pa lahko pomagajo članom svoje ekipe, da se naučijo biti bolj empatični in strpni drug do drugega.
Kajti, če na kratko povemo, ustvarjanje raznolike ekipe ne pomeni, da bomo zbrali kopico različnih ljudi in nato od vseh pričakovali, da bodo delali popolnoma enako. A raje cenimo dejstvo, da razlike med vsemi moštvo močneje tvorijo kot celoto. Dobri vodje lahko pomagajo, da delovno mesto postane bolj prijetno mesto za vse, tako da poslušajo z empatijo in so odprti za nadaljnjo razpravo. Kot je v članku o izboljšanju vašega delovnega mesta bolj raznolik, kot je zapisala Museova pisateljica Felicity Barber, lahko preprosto delite zgodbe, ki so med seboj dobre in slabe.
Na primer, ne morete domnevati, da se vsi iz špansko govoreče države radi imenujejo "latinoamerikanci". Ljudje iz Mehike imajo morda raje "Chicano" ali "Chicana", medtem ko imajo ljudje iz sosednje Gvatemale raje "latino" ali " Latina. "Ne boste vedeli, če ne boste vprašali (in vprašali spoštljivo).
Čeprav se to marsikomu morda zdi 101, za bele moške, kot sem jaz, pa ni vedno tako. Mi (in zdaj govorim za belce, kot sem jaz) redko sploh omenjamo, da smo del skupine, še manj pa sebe imenujemo kot "bele". Ker smo večina, se ponavadi najprej vidimo kot posamezniki, niso člani skupine - zato domnevamo, da mora biti enako tudi za druge skupine. Dobrodošli v kompleksnosti raznolikosti!
Eden izmed najbolj zahtevnih in najodmevnejših korakov, ki ga lahko naredi vsak vodja, je učenje opazovanja lastnih, večinoma nezavednih pristranskosti in vedenja - od najema do vodenja do odločanja. Nezavedno pristranskost je težko opaziti, ker je dobesedno nezavedna. Vedite to: vsi imajo neko stopnjo nezavedne pristranskosti glede nečesa; spretnost, ki jo želite izpopolniti, je opaziti svojo in nato delati, da jo premagate.
Raznolikost je toliko več kot buzzword za to, da se pisarne vržejo, je miselnost in zavest, ki lahko dostojnega managerja ločijo od resničnega in uspešnega vodje. Dobra novica pa je, da če mislite, da na tem oddelku primanjkujete, vam ni treba čez noč postati strokovnjak za življenje in ozadje vseh. Morate biti pripravljeni opaziti in govoriti o svojih lastnih kulturnih in osebnih perspektivah - in biti morate dovolj radovedni in pogumni, da sprašujete tudi druge o njihovih.
