Grozni šefi so več kot film. Da bi našli zgodbe o groznih menedžerjih, vam ni treba gledati zelo daleč.
Nadzorniki berejo tudi te zgodbe. Ko je na vrsti, da začnejo voditi, lahko stvari poskusijo drugače - biti kul šef. Seveda pa to lahko storite na račun resnega jemanja, kar lahko povzroči številne druge težave.
Imel sem srečo, da delam za nekaj odličnih ljudi, ki jih ekipa še vedno spoštuje. Opazil sem, da vsi ti ljudje dosegajo ravnotežje: Niso diktatorji, ampak svojo vodstveno vlogo jemljejo resno. Da, zelo se trudijo, da se povežejo s svojimi ekipami, vendar je jasno, kdo usmerja ladjo. Tukaj sem se naučil od njih:
1. Ali se razumete
Zaposleni se bojijo zloglasnega neprilagodljivega šefa. Tisti, ki ti reče, da moraš za zgodnji jutranji zdravnik izkoristiti plačani dopust, namesto da bi si dal uro, da ostaneš pozno. Tisti, ki ne sočustvuje, da imate družinsko pomoč ali da se vam je pokvaril avto - ko ste preostali čas zanesljivi.
Dokler smo razumni, si želimo, da bi bil razumen tudi poslovodja in nam včasih zmanjšal malo ohlapnosti.
Toda ne zavrzite pravilnika
Vendar delovno mesto brez pravil ni rešitev. Kako lahko zaposleni ve, če izpolnjuje pričakovanja, če teh ni? Kaj se zgodi, ko vas ne skrbi pozorenje in ljudje opazijo, da nekateri člani ekipe zamujajo v urah in domnevajo, da opravljajo manj dela? Kako lahko nekomu poveste, da njegovo delo ne ustreza, če ne ve, kaj bi moral početi?
Če želite najti ravnotežje, poskrbite, da bodo pravila na delovnem mestu jasno razložena med postopkom na krovu, pa tudi, ko se postavljajo vprašanja. Nato imejte politiko "odprtih vrat", do katere se lahko ljudje obrnejo na vas, če imajo predloge za nekaj, kar bi lahko delovalo bolje. Če kdo prosi za večjo prilagodljivost, razmislite, ali bi to lahko koristilo celotnemu timu ali če bo izjema pomagala zaposlenemu pri boljšem delu.
In če začnete delati izjeme, se prepričajte, da se vaše sklepanje ne sliši in se ne spreminja, odvisno od osebe, ki vas prosi. To ne pomeni, da z vsemi ravnamo enako, ampak da imamo isti razlog za spremembe. Na primer: Dovolite ljudem, da sestavijo svoj urnik za potrebe produktivnosti, namesto da vsem poveste, da se lahko sprehodijo opoldne, ker Jim najbolje deluje, ko lahko spi.
2. Vzemite si čas za izgradnjo odnosa
To je lahko težavno. Številni menedžerji menijo, da jih je treba za resno jemanje odstraniti iz ekipe in se vzdržati razpravljanja o svojem osebnem življenju v pisarni. Vendar razmislite o tem, kako bi sodelovali v različnih profesionalnih situacijah. Ne glede na to, ali se pogovarjate z novim stikom v omrežju ali s stranko, ali ne skušate najti neke skupne točke? Ali ni koristno (in lepo), ko vas kdo vpraša, kako je potekal vaš dopust ali kako poteka poteza, preden se potopite v nalogo? Ljudje si lažje želijo trdo delati za nekoga, ki priznava njihovo skupno človečnost - in ne za vsakogar, ki človeku dodeli naloge.
Toda ne pozabite, da ste najprej menedžer
Seveda ne želite postati člani BFF s svojo ekipo. Eden izmed mojih najljubših šefov bi se vrnil na refren "Jaz sem tvoj šef, ne tvoj prijatelj." Tega ni povedala na sreden ali acerbičen način. Avtorica Pamela Druckerman v filmu Bringing Up Bébé predlaga staršem, naj otroke opomnijo: »Jaz sem tisti, ki odloča.« Mantra je pomagala govorcu (kolikor je poslušalec), da se spomni narave svojih vlog, preden se stvari nagnejo iz ravnotežja.
Na primer, moj bivši vodja bi prišel do srečne ure z ekipo, ko pa bi odšla pred vsemi, bi rekla. Med team buildingom je vsako leto ustvarila neumno božično voščilnico, vendar nihče od osebja ni bil dodan na seznam, dokler nismo zapustili organizacije. Na prireditve v družbi je prinesla svoje pomembne druge, vendar o njem ni nikoli hitela (ali se trkala).
Ljudje radi vedo, kaj lahko pričakujejo, zlasti od svojega nadzornika. Torej si prizadevajte, da bi bili ves čas prijazen, dostopen šef, namesto osebe, ki je včasih resen šef in včasih zabaven prijatelj.
3. Bodite spodbudni
Kdo ne mara biti pohvaljen? In obratno, kdo se ne mrzli - niti malo - na negativne povratne informacije? Seveda, ko zaposlenemu poveš, kako super je, bo odišavila več kot takrat, ko boš delila, kaj mora delati. In zato je v interesu, da bi bili všečni, skušnjava samo deliti, kaj nekdo dela pravilno.
Vendar ne delajte tako pri učenju
Vendar pozitivne povratne informacije niso edino, kar si zaposleni želijo. Večina ljudi si želi tudi napredovanja. In če podrejenim osebam nikoli ne rečete izboljšav, jim bo težko določiti in razviti veščine, ki jih bodo tam dobili. In ko se gibljete, ne da bi jih razvili, boste postali samo bolj frustrirani.
Da, zjutraj, ko boste podali konstruktivno kritiko, morda ne boste zaslužili nobenih kul točk. Vendar pa pazite na najboljše interese zaposlenega - in dolgoročno zagotavlja večjo vrednost, kar bo cenjeno. Seveda so takšni pogovori veliko lažji, če ste že vzpostavili pričakovanja in običajno ne klepetate kot sorodniki.
Avtoriteta in podobnost ne bi smela iti na škodo drug drugemu. Mogoče je biti šef, za katerega zaposleni uživajo v delu - in se celo družijo - in še vedno ohranjajo vašo avtoriteto nedotaknjeno. Nikar se ne motite pretirano, ne glede na to, da ste neprožni ali prizanesljivi, najprej postavite svojo vlogo vodje in poskusite biti takšna oseba, za katero bi radi delali.
