Pred nekaj leti sem imel menedžerja, ki bi bil lahko samo tad grozljiv, ko je bila slabe volje. Cel dan bi se sprehajal po lupinah jajc, naglo sem obrnil v drugo smer, če bi slišal njen glas, in preverjal njen koledar, da vidim, katerim konferenčnim dvoranam se je treba izogibati.
To verjetno ni bil najboljši način za obvladovanje njenih neprijetnih dni. Ne samo, da jo ni čarobno blagoslovil s sončnim razpoloženjem, ampak je tudi oviral mojo produktivnost in se ves dan počutil poskočnega. Pustila sem, da njeno razpoloženje uravnava moja čustva in dejanja, in to preprosto ni pošteno ali učinkovito.
Na srečo sem v treh letih od takrat začel ugotavljati, kaj bi morali (in česa ne smete) storiti, ko se sodelavec prikaže malo - ali zelo - godrnjav.
1. Ne sprašujte, če je v redu
Nisem brez srca, obljubim. Odtrgam se na večini reklam in partner mi je prepovedal gledanje filma This Is Us, ker se v vsaki epizodi spremenim v vodnjak človeške vode.
Ko se nekdo pokaže, da deluje bolj mrzlo ali razdražljivo kot ponavadi, mislim, da je nagon večine od nas, da takoj vprašamo: "Kaj je s tabo?" Ali "Ali si v redu?" Opazil si, da nekaj ni, in kot skrbni človek biti in reševati težave, ga želite odpraviti.
Ampak pomislite, ko ste razpoloženi. Tako si se zatekla v glavo, da našteješ število načinov, kako sovražiš svet, in če nekdo to pokliče (zlasti pred drugimi), v resnici ne naredi vse sonca in vrtnic, kajne? Ne, stavim, da samo doda še en strelo v vaš že tako viharni dan.
Zato priporočam, da se upirate temu pozivu. Ker če tega ne storite, bi se lahko počutili osamljeno in še bolj preizkusno. Če želi govoriti o tem, kar se dogaja, bo.
2. Ne jemljite ga osebno
Eden izmed najboljših nasvetov, kar sem jih kdaj prejel, je, da se posameznik, ko se obnaša z vami grdo - ne glede na to, ali kriči na vas, vas žali, vas izključuje ali podobno - le redko zgodi, da s tabo nekaj dejansko ni v redu . Namesto tega se v tej osebi nekaj dogaja, kar nima nobene zveze s tabo.
Seveda, zanič je, ko si Tracy odgrizne glavo, ko vprašaš, kje je spenjač. Če pa preostanek dneva pustite, da te nekaj trenutkov pojeste, zapravite svoj čas. Nisi naredil nič narobe. Hej, tudi če si ga storil, to ne pomeni, da se bo zatekla k tebi.
Poleg tega se ne ukvarjajte. Ponovno je razlog za to, da se je vanjo zatekla, povezan z njo, ne vi, zato vam ni treba zagovarjati tega. Globoko vdihnite, pustite, da se njene besede in oster ton odvežejo od vas, in pojdite iskati spenjalnik sam.
3. Nazaj izklopljen
Priznajmo si - ko je nekdo slabega razpoloženja, mu ni vse tako zabavno delati. Ali pa sploh naokoli. In ko ste v tej vrsti negativnega prostora za glavo, potrebujete čas in prostor za samostojno delo ali pa ga pustite, da potegne svojo pot.
Torej, ne poskušajte ga prisiliti v pogovor. Ne poskušajte ga razveseliti. Vsa vprašanja in posodobitve shranite za naslednji dan. Če vas nekaj pritiska, naj bo to kratek in natančen. In če je mogoče, pošljite e-poštno sporočilo o tem. Morda mu bo lažje (in manj boleče), če mu dovolite, da ga sam obdela, namesto da bi s kom sodeloval.
Ne pozabite: v njegovi glavi se že dogaja nevihta. Poskusite, da ne dodate več hrupa.
Zgodijo se slaba razpoloženja. In niso prijetni za osebo, ki je v enem, niti za ljudi okoli nje. Če je to vedenje navzdol zanjo nenavadno, ga pustite, da se vozi. Ne sprašuj, če je v redu. Ne jemljite njenega vedenja osebno. In nazaj za zdaj.
Če gre za dosledno stvar, bo morda treba opraviti pogovor z osebo, ne glede na to, ali prihaja od vas ali njenega vodje. Ker imeti temen oblak, ki neprestano lebdi v kotu pisarne, nikomur ni dobro.
