Ko sem začel novo službo in ugotovil, da se več kot četrtina moje ekipe poroča od doma, sem panično padel. Kako bi vedel, če dejansko delajo? Kako bi se lahko počutil kot pristen del ekipe? Kako bi si pridobil njihovo zaupanje in zagotovil, da so prišli do mene s svojimi vprašanji in pomisleki?
Odločil sem se, da bom preučil svoje lokalne tehnike upravljanja in izvedel sem, da jih lahko dejansko prilagodim svojim telekomunikacijam z malo prilagoditve. Z osredotočanjem na prilagodljivost, dostopnost in veliko komunikacije sem našel načine, kako učinkovito upravljati s svojim osebjem in poskrbeti, da se vsi počutijo kot del skupine. Če se srečujete z ekipo, ki pokriva državo (ali globus!), Poskusite s spodnjimi tehnikami sodelovati z zaposlenimi, ne glede na razdaljo.
Pojdi na njihove mize
V pisarni je običajno, da vodja opravi kroge svojih kabin zaposlenih, da preveri stanje projektov ali preveri, če kdo potrebuje pomoč. Na enak način si torej privoščite navado, da praktično pokukate na mize svojih oddaljenih sodelavcev. Če ima vaše delovno mesto sistem za takojšnje sporočanje interoffice, pošljite ljudem hitra sporočila čez dan, če imate vprašanje, ali jih pokličite, da vidijo, kako potekajo njihovi projekti.
To ne bo samo pomenilo, da vam je mar za svoje zaposlene in delo, ki ga opravljajo, temveč bo ustvarilo tudi občutek odgovornosti. Predstavljajte si, da delate od doma in nimate nobene komunikacije s šefom čez dan - težko bi bilo pomisliti, da ji ni mar za vaše delo ali če sploh delate delo. To je zadnja vrsta korporativne kulture, ki jo želite promovirati.
Naj bodo vrata odprta
Medtem ko se fizično prisotni zaposleni lahko z vprašanjem ustavijo v vaši pisarni ali celo naletijo na vas v oddih in poklepetajo o trenutnem projektu, je oddaljene zaposlene ovira na daljavo. Vendar si še vedno zaslužijo ravno toliko pozornosti kot zaposleni v vaši pisarni - njihovih vprašanj ne morete prezreti ali pustiti, da njihove težave padejo na dno seznama opravkov preprosto zato, ker so v obliki e-poštnega sporočila in ne blazno krik od vse sobe.
Poskušajte biti dosledno na voljo svojim telekomunikacijam. Čeprav resnično ne morete biti prilepljeni na stol za ves osemurni delovni dan, morate imeti prednost redno preverjanje e-poštnih sporočil, takojšnjih sporočil in govornih sporočil - ter odgovarjanje pravočasno. In če imate klepet z interofikami, lahko postavitev majhne zelene ikone "na voljo", ko ste okoli, služi kot virtualni ekvivalent odprtih vrat.
Spodbujate team building
Ko sem svoje oddaljene strokovnjake vprašal, kaj lahko storim, da bi se počutili kot del ekipe, sem prejel presenetljivo in grozljivo preprost predlog: želeli so vedeti, kakšna je ekipa in kako sem videti - želeli so videti sliko vsakega izmed njih nas. Bilo je nekaj tako majhnega, da mi ni prišlo na misel, a hitro sem spoznal, kaj lahko spremeni.
Če lahko postavite obraz na ime, boste oddaljeni zaposleni lahko osebno povezali vas in preostalo ekipo ter obratno. Večina e-poštnih ali hitrih sporočilnih sistemov vam omogoča, da nalagate uporabniške ikone, zato spodbujajte vse v svoji ekipi, naj objavijo strelec in prevzamejo vodstvo, tako da objavijo enega od sebe.
Nadaljnje spodbujanje interakcije ekipe z rezervacijo konferenčne dvorane za tedenski klic z lokalnimi in oddaljenimi zaposlenimi. Naj bo to forum za razpravo, da bodo lahko slišali glasove svojih soigralcev, postavljali vprašanja in skupaj reševali težave. Če lahko skype ali video konferenco, še bolje!
Medtem ko nadzor nad telekomunikacijskimi storitvami morda zahteva bolj skoncentriran trud, je to bistveno znanje vsakega novega upravitelja. Ko bodo delodajalci iskali načine, kako zagotoviti prožna delovna okolja, bo telekomunikacija še naprej rasla kot učinkovit in cenovno dostopen način za širitev podjetij. S spretnostmi upravljanja lokalnih in oddaljenih ekip boste nedvomno dragocen del te rasti.
