E-pošta: kako prijaviti nekaj žaljivega za hr - muzo

Predstavljaj si to. Ste za mizo in obupno morate govoriti s človekom. Pravzaprav je to pogovor, ki ste ga nameravali voditi zadnjih nekaj tednov. Če na kratko povem, žaljivi komentarji vašega sodelavca vam preprečujejo, da bi svoje delo opravili in sami razrešili situacijo ne deluje ali ni mogoče. Dovolj resno je, da se vam zdi, da se v človeka zataknete v nekoga in začnete dokumentirati, kaj se je zgodilo.

Najprej najprej stvari, žal mi je, da ste v tej situaciji. Ni zabavno. Toda v mnogih primerih je to mogoče popraviti. Kot verjetno že veste, pa, kako pristopite k temu, ne more biti težavno samo glede na to, kje delate, ampak tudi zato, ker je neprijetno. Nočete biti tattletale in prav tako ne želite izgledati kot pritožnik. Če pa resna situacija in pogovor z storilcem kaznivega dejanja ne deluje (ali ni primeren), ga morate nasloviti s kadrovsko službo.

In zato sem orisal e-poštno sporočilo, ki ga morate poslati, da začnete pogovor.

1. Začnite z zahvalo

Večina ljudi se dobro odzove na kompliment. Torej, začetek s priznanjem za zasedenost in delitev hvaležnosti osebi, ki si vzame čas in premisli za branje vašega e-poštnega sporočila, je odličen prvi korak.

2. Navedite zadevo, ki jo želite nasloviti

Jasnost je ključ v življenju. Če imate težave s sodelavcem ali incident, ki se je zgodil na delovnem mestu, ali lahko jasno določite, kaj je vaša težava? Pomirjen razplet dejstev, kaj se je zgodilo, in predstavitev, zakaj je to vprašanje, kaže na pomembnost vašega položaja.

3. Navedite razlog za svoj položaj

Ko razložite situacijo, se prepričajte, da ste jasno navedli razloge, kako se počutite. Prepričajte se, da bralec ve, kako se počutite nad situacijo, ki se je izkazala, tako da potem ve, kje se nahajate.

4. Zagotovite rešitve

To kaže, da ste si vzeli čas za oceno stanja in premišljeno iščete pozitivno rešitev zadeve.

5. Konča se z zahvalo

Hvaležnosti ni mogoče nikoli podcenjevati. Če se boste bralcu zahvalili za celoten pregled e-poštnega sporočila, boste bralcu pokazali, da cenite njihovo pozornost do zadeve. Bralcu pomaga razumeti, zakaj morajo ukrepati glede vaše skrbi.