Če ste novi v upravljanju, je verjetno varno reči, da ste se borili z delegacijo. Ker se uspešnost vaše ekipe odraža neposredno na vas, morate poskrbeti, da vse rešite sami, kajne?
Predvidevam, da nimaš takšnega časa. Plus, ta skupina ljudi, ki jo upravljate? No, jih imate z razlogom.
Vem, vem - težko se je prepustiti nadzoru. Toda s prenosom nalog na tiste, ki vas obkrožajo, jim lahko pomagate, da so bolj produktivni, jim omogočite rast in jim omogočite, da so sestavni del dosežkov vašega podjetja - vse to je del vaše službe vodje. Kot bonus boste sprostili nekaj časa, da boste dejansko šef.
Če ste nadzornik, je čas, da se umaknete in odložite nekaj teh nagajivih opravkov. Takole se lahko nastavite za uspešno prenašanje.
Izgovorite se za počitek
Če se obotavljate, če bi delegirali, ker mislite, da nihče drug ne more narediti naloge "pravilno", niste opravili svojega dela šefa. Del opisa vašega delovnega mesta je, da zaposlene poučujete, vodite in usposabljate, tako da bodo pridobili znanje, ki je potrebno za dokončanje nalog kot tudi (ali boljše od vas).
Ali se morda bojite, da bo zaradi odlaganja preveč opravil vaš položaj nepomemben - kaj naj počnete s praznim seznamom opravil?
Tudi ne skrbite za to situacijo. Ključnega pomena je, da imate čas za velike slike: vodenje projektov svoje ekipe, pomoč pri doseganju večjih ciljev, najem pravih ljudi in nemoteno tečejo procesi. Poleg tega, ko boste imeli nekaj prostega časa, ga boste lahko porabili za treniranje članov svoje ekipe ena na ena, kar bo dolgoročno izboljšalo vse. Ne pozabite, da tudi če sami ne dokončate nalog in projektov, ste ključni za končni rezultat.
Izberite pravo osebo za delovno mesto
To je pravilo # 1, ko gre za delegiranje: dodelite naloge na podlagi najboljših spretnosti vsake osebe ali - če je primerno - na podlagi spretnosti, ki jih ljudje poskušajo razviti. Če na primer delegirate odločitve o prihajajočem konferenčnem dogodku, izberite osebo, ki dosledno skrbi za logistiko in je dobra s prodajalci, ali jo dodelite osebi, ki je prosila za priložnost, da prevzame večjo vlogo pri načrtovanju dogodkov.
Pomembno je upoštevati tudi trenutno delovno obremenitev zaposlenih. Morda nekomu že nekaj časa ni bila dodeljena velika naloga in ni bil videti popolnoma zaposlen. Če jo prevzamete za naslednji pomemben projekt, bo njen čas napolnila s smiselnim delom in ji dala priložnost, da sija, kar lahko prinese prepotrebno povečanje produktivnosti. Po drugi strani pa, če je nekdo preobremenjen s projekti, ne bo najbolje delal, ne glede na to, kako velik je.
Ko ima zaposlena oseba, ki jo izberete, spretnosti (in čas) za dodeljeno nalogo, večja je verjetnost, da bo uspela - in veliko bolj samozavestni boste, če ji boste dovolili, da jo prevzame.
Pokažite jim veliko sliko
Preden začnete deliti naloge, je treba natančno razumeti, kaj dodelite. To še ne pomeni, da se morate odločiti, kako se bo določena naloga opravila (to je tisto, kar delegirate!), Vendar morate odgovoriti na naslednja vprašanja: Kaj konkretno prosite? Zakaj je to potrebno storiti? Kateri je najboljši rezultat? Kakšen je rok za končni izdelek?
Nato posredujte te podatke osebi, ki ste jo izbrali. Zaposleni so veliko uspešnejši, ko lahko vidijo veliko sliko, saj natančno razumejo, kako se bo njihov del prilegal v splošni cilj. Od tam se lahko odločijo, kako se bodo lotili naloge, da bodo v celoti izpolnili vaša pričakovanja (in podjetja).
Zagotovite samo dovolj navodil
Ko nalogo izpustite, se upirajte pozivu k upravljanju. Vem, da je mamljivo, še posebej, ko opaziš nekaj, kar bi naredil drugače, ampak zapomni si: Nisi tisti, ki to počne.
Tu je tanka črta. Medtem ko bi morali odgovarjati na vprašanja in se prepričati, ali se bo delo končalo, ne smete tehtati drobnih stvari (vsaj še ne) - še posebej, če vas ne bodo vprašali. Če ste na primer nekoga prosili, naj sestavi poročilo, se ustavite in poglejte, kako gre. Če vas vpraša, od kod običajno potegnete prodajne številke, bodo to informacije, ki jih lahko delite, koristne, saj jo usmerite v pravo smer. Toda ne bodite pozorni na njene številke, ko "samo hodite mimo", ali začnite razpravljati o drugem stavku v četrtem odstavku tretje strani.
Ko delegirate, je odvisno od vas, ali se prepričate, da vaš zaposleni ne bo uporabil vaših napotkov kot drobtin. Včasih se zaposleni naveličajo sprejemanja odločitev in se na vsakem koraku prijavijo z vami, vendar jih (in sebe) opomnite, zakaj ste jim projekte dodelili. Ker ste vedeli, da bodo naredili odlično delo. Pokazalo se bo, da imate popolno zaupanje v svojo ekipo in da bo občutek zaupanja spodbudil njihovo motivacijo za uspeh.
Nadaljujte z povratnimi informacijami
Ko je vse povedano in storjeno, je pomembno, da posredujete povratne informacije o končnem izdelku vaših zaposlenih. So poslušali vaša navodila? Ali so se spopadli z roki? Vas je projekt odpihnil in se sprašujete, zakaj ga niste delegirali prej? Ali pa ste morda imeli nekoga, ki je manjkal in bi lahko uporabil neko konstruktivno kritiko. Ne glede na rezultat, se morate po vsakem projektu prijaviti, če želite razložiti svoje misli.
Izkoristite tudi priložnost, da zaprosite za povratne informacije o svojih sposobnostih delegacije. Ste dali dovolj napotkov? Ste dejansko pustili, da se vaši zaposleni lotijo dela sami? Kaj lahko narediš drugače? Edini način, da se postopek prenosa olajša, je odkrito sporočanje, kaj je šlo pravilno in kaj bi lahko naredili bolje.
Razveljavitev lahko odpira ure dodatnega časa in vam in vaši ekipi postane eksponencialno bolj produktivna. Torej, kolikor želite ohraniti nadzor nad vsako zadnjo nalogo, dajte svoji ekipi možnost, da stopi k krožniku. Hej, morda vas bodo presenetili! In zapomnite si: ko jim uspe, ste pravilno opravili svoje delo.
