Skip to main content
×
Main navigation mobile
Domov
KUPITI
NAREDI VEČ
POPRAVI
KAKO
Zabava
Novice
Zasebnost in varnost
Šport
Nasveti
Strani
Menu
Domov
KUPITI
NAREDI VEČ
POPRAVI
KAKO
Zabava
Novice
Breadcrumb
Domov
Nasveti
Kako dati dobre povratne informacije obrambnemu zaposlenemu - muzi
:
Ne pozabite pohvaliti
Poudarite svojo namero, da bi vam bila v pomoč
Ne kritizirajte reakcij
Odreagirajte z razumevanjem in sočutjem
Ne stopnjevajte razmer
Bodite odprti za pogovor
Ne kritizirajte v javnosti
Bodite pozorni na čas in kraj
Ne kritizirajte osebnosti
Uporabljajte model razmer-vedenje-vpliv
Spoštovani šef,
Podpisano,
Samo poskušam pomagati
![](http://i.go-travels.com/img/advice/305/ask-candid-boss-how-can-i-provide-feedback-when-my-employee-gets-defensive.jpg />
<p><strong> Dragi, samo poskušam pomagati, </strong></p>
<center>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:inline-block;width:580px;height:400px" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="3871104749"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
</center><p>Vsak vodja tam čuti vaše bolečine. V najboljših okoliščinah je težko dati povratne informacije. Torej, ko se kdo postavi obramben, je skušnjava odnehati.</p>
<p>Toda vaša naloga je ugotoviti, kako se prebiti. Tukaj je nekaj, kar boste storili in česa ne boste pomagali kritizirati.</p>
<a id="menu-1"></a><h2>Ne pozabite pohvaliti</h2>
<p>Ne pozabite navesti stvari, ki jih ta oseba počne pravilno. Ponudite tako pohvale kot kritike, da bo oseba slišala oboje. Ločenost je pogosto bolj jasna kot sendvič s povratnimi informacijami.</p>
<center>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:block" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="4175470618" data-ad-format="auto"
data-full-width-responsive="true"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
</center><a id="menu-2"></a><h2>Poudarite svojo namero, da bi vam bila v pomoč</h2>
<p>Vaš cilj je pokazati, da ste na strani te osebe. Poskusite reči nekaj takega, "Želim vam pomagati izboljšati", ali pa delite zgodbo o času, ko ste naredili podobno napako in so nekdo s povratnimi informacijami pomagal odpraviti težavo. Izberite besedilo, ki se zdi verodostojno, in poskrbite, da bo vaša miselnost med pogovorom resnično osredotočena na to, da je koristna. Nič ni hujšega kot neiskreno vodstvo, ki mu sledi udarec v golen.</p>
<center>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:inline-block;width:580px;height:400px" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="3871104749"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
</center><a id="menu-3"></a><h2>Ne kritizirajte reakcij</h2>
<p>Govoriti nekomu, da ne bo obramben, je izguba zadaha - ta oseba verjetno že ve, da to ni najboljša reakcija.</p>
<a id="menu-4"></a><h2>Odreagirajte z razumevanjem in sočutjem</h2>
<p>Če ta oseba reagira obrambno, poskusite reči nekaj takega: "Vidim, da ste frustrirani. Žal mi je. Ali obstaja način, da to povem bolje? Poskušam biti v pomoč. "</p>
<a id="menu-5"></a><h2>Ne stopnjevajte razmer</h2>
<p>Če se odzovete na obrambno obrambo zaposlenega, se boste samo poslabšali. Ta oseba težko sliši, kaj govorite. Izgovoriti še glasneje ali bolj jasno ne bo pomagalo. A tudi ne pozabite. Obstaja svet, ki se glasi: "Žal mi je, da si razburjen, " in "Oprosti, ker sem to rekel."</p>
<center>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:block" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="4175470618" data-ad-format="auto"
data-full-width-responsive="true"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
</center><a id="menu-6"></a><h2>Bodite odprti za pogovor</h2>
<p>Morda se ta oseba upravičeno ne strinja s tem, kar govorite. Ne pozabite, da so povratne informacije darilo na enega od dveh načinov: ali pomaga osebi, da odpravi težavo, ali pa pomaga odpraviti napačno predstavo o težavi. Ne pozabite vprašati: "Kaj mislite?"</p>
<a id="menu-7"></a><h2>Ne kritizirajte v javnosti</h2>
<p>Ko to storite, je veliko večja verjetnost, da boste sprožili obrambno reakcijo.</p>
<a id="menu-8"></a><h2>Bodite pozorni na čas in kraj</h2>
<p>Na splošno priporočam, da takoj pošljete povratne informacije (pomagate osebi hitreje odpraviti težavo!), Vendar ne pomaga kritizirati, ko so čustva velika. Osebno dajte tudi težke povratne informacije, da boste lahko pozorni na govorico telesa in se izognili morebitnim napačnim komunikacijam.</p>
<center>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:inline-block;width:580px;height:400px" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="3871104749"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
</center><a id="menu-9"></a><h2>Ne kritizirajte osebnosti</h2>
<p>Izogibajte se izgovarjanju stvari, kot so: "Negativni ste" ali "Vsi sovražijo, da sodelujejo z vami." Namen kritike je pomagati nekomu, da se spremeni in izboljša, ne pa da ga privede do nje.</p>
<a id="menu-10"></a><h2>Uporabljajte model razmer-vedenje-vpliv</h2>
<p>Namesto da bi rekli: "Negativni ste", recite: "Na srečanju (situaciji), ko ste opisovali, kako težaven je težava, ki jo poskušamo rešiti (vedenje), so se vsi počutili odvrnjene, namesto da bi jih navdihnili (vpliv)."</p>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:inline-block;width:336px;height:280px" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="5787935184"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script><p>Dajanje povratnih informacij nekomu, ki je obrambno, je težko in tega žal ne morem spremeniti. Kritika pogosto zaide v trenutek in tega preprosto ni.</p>
<p>Ampak, tvoja naloga je, da to rečeš. Na srečo, če na bolečino odreagirate s sočutjem, lahko osebi pomagate izboljšati, hkrati pa poglabljajte svoj odnos.</p>
<p align=)
