Kot vodja ste našli popolno ravnotežje pri usposabljanju svojih zaposlenih ravno dovolj (brez lebdenja), delegiranju učinkovito (brez mikromontaže) in dajanju na razpolago za vprašanja (hkrati pa svojo ekipo še vedno spodbujate, da razmišljajo sami).
Prav?
Kot vsak vodja ve, vodenje navdihujočega in dobro poznanega vodje ne pride vedno na prvi, drugi ali tretji poskus. Potek postopka s preizkušanjem in napakami je lahko dolg, da ugotovimo, kako ohraniti dovolj nadzora nad svojo ekipo, da bi zagotovili njihov uspeh, vendar zagotoviti dovolj razdalje, da lahko resnično rastejo.
Potemtakem ni presenetljivo, da sem v času, ko sem delal za različne vodje, nato pa sam postal vodja, videl (in naredil) veliko stvari, ki jih vodje opravljajo, ki se zdijo kot običajne dolžnosti, podobne šefom - toda dejansko ne pomagajo ekipi. Pravzaprav dejansko otežujejo življenje zaposlenih.
Ko se boste trudili postati še boljši šef, bodite pozorni na te navade, ki ovirajo tim.
1. Če se vam ne posveti celotne pozornosti
Zdi se, da menedžer zahteva znanje z več nalogami. Vsi na videz pomembni ljudje to storijo: pošiljajo sporočila med sestanki, odgovarjajo na e-poštna sporočila med telefonskimi klici in vsak trenutek vmes zapišejo več opravkov.
A le redko sem videl, da tovrstno večnamensko delovanje dejansko deluje. Pogosteje iz e-poštnih sporočil izhaja, da samo na polovico odgovarjate na zaposleno vprašanje (ali nanj sploh ne odgovarjate) in pogovore, zaradi katerih se drugi udeleženec počuti zapostavljenega in nečutega - in to je lahko razlika med tem, ko zaposlenim omogočite, da delajo svoje delovna mesta in jih pustijo spraševati, se spraševati, kaj naj počnejo in če delajo pravilno.
2. Govoriš več, kot poslušaš
Kot vodja je vaša naloga, da vodite svojo ekipo. To običajno vključuje delegiranje nalog, razlago želenih rezultatov ter zagotavljanje rednega usposabljanja in povratnih informacij.
Vendar se to zlahka spremeni v enosmerni dialog, če niste previdni. Nekoč sem imel šefa, ki je z mano načrtoval eno osebo in jo redno klical, da bi se prijavil, a vsakič se je ves čas razbijal, ne da bi me pustil niti ene besede. Do konca, Bil bi na tekočem z njegovimi načrti za konec tedna, s čim ga je v tem trenutku preplavil in kako zaseden je bil preostanek njegovega dne - vendar še vedno brezupno zmeden glede mojih vprašanj in pomislekov.
Upravljanje je enako poslušanje, kot tudi zagotavljanje vpogleda in znanja. S poslušanjem lahko slišite, kaj se nanaša na vaše zaposlene, kaj potrebujejo pomoč in na katerih področjih potrebujejo rast. Nenehno se pogovarjajte - tudi če vam daje začinjene nasvete - jim odvzamejo možnost, da vas vodijo najučinkoviteje.
3. Neprestano nedosegljiv
Vprašajte katere koli zaposlene in večinoma se bodo strinjali, da pridobitev svojega šefa ni nikoli zagotovljena. V katerem koli trenutku bi bil lahko vaš šef v drugem nadstropju, na sestanku s stranko, telefonskim klicem, v celoti iz pisarne ali pa dela od doma.
Razumem. To je lahko težavna situacija, saj imate kot upravitelj običajno na urniku kar nekaj sestankov. Realno ne morete biti v svoji pisarni z odprtimi vrati ves čas delovnega dne.
Ko pa vas zaposleni ne najdejo, da bi zastavili vprašanja ali zaprosili za vložek, se prepuščajo sami sebi, reševanju situacij, na katere morda niso pripravljeni, in na koncu se v svojih vlogah počutijo precej nepodprte.
Še slabše pa postane, ko jih prisilijo, da rešijo situacijo brez tvojega vložka (ker ti ni na voljo), ravnajo narobe in na koncu se znajdejo v težavah. Mogoče so naredili narobe, toda brez vašega prispevka je bila to edina možnost.
4. Dajanje obljub zaposlenim, ki jih boste izpolnili
Nekoč sem imel šefa, ki bi naredil skoraj vse, da bi osrečil naše stranke - kar je bilo samo po sebi privlačna lastnost. Pogosto pa mi je padlo dejansko grdo delo izpolnjevanja teh obljub, kot vodje med njo in zaposlenimi.
Družba je bila čistilna služba in ponavadi smo bili v celoti rezervirani vsaj teden dni prej. Ko je moj šef prejel klic stranke, ki je obupno potrebovala čiščenje njegove hiše, sem bila osupla, ko je rekla: „Seveda! Prilagodili vam bomo urnik. "Nato mi ga je izročila, da ugotovim, kako naj to uresničim.
Običajno (da, zgodilo se je pogosto), bi me prosilo, naj zaposleni prevzame nadure - ali v enem primeru sam ročno delo. Sovražil sem, da bo obljubila, ne da bi se najprej posvetovala z mano, vendar me pusti, da najdem in ponudim rešitev. Od srečnih strank je dobila nasmehe in zahvale; Imam umazana stranišča.
Če kot vodja obljube oddate stranki ali nekomu v vašem podjetju, bi bilo to v idealnih razmerah aktivno vključiti se v izpolnitev te obljube. Ker pa je delegacija tako pomembna pri vodstveni vlogi, si vsaj poskusite olajšati življenje svojih zaposlenih, tako da se posvetujete z njimi, preden jim zaupate dodatno delo ali tesen rok.
5. Dajanje premalo (ali premalo) informacij
Delegacija je ključna za vodje, vendar je enostavno pozabiti, da imate morda drugačen obseg znanja kot zaposleni, in če odvzamete potrebne podatke (zaradi spodbujanja neodvisnosti in kreativnega razmišljanja), ne boste le otežili dela svojih zaposlenih, temveč tudi jih bo skoraj nemogoče.
Na primer, nekoč sem bil zadolžen za razvoj nekaterih novih promocij izdelka mojega podjetja, vendar mi šef ni sporočil o strogem proračunu in smernicah, ki so mu priložene. Ko sem se lotil svojih idej, so jih vsi zavrnili - ker mi niso bili potrebni podatki, Ves čas, ki sem ga preživel v raziskovanju, razmišljanju o možganih in pripravi predloga, je bil škoda.
Po drugi strani pa zagotavljanje vseh podrobnosti o tem, kar želite narediti - in pozneje vsak dan v njem preverite, ali napreduje točno tako, kot pričakujete -, zaposlenim ne daje možnosti, da sami razmišljajo ali razvijajo ideje, ki bi morda nikoli niste razmišljali. Da ne bi oteževali njihovega dela, morate najti občutljivo ravnotežje vmes.
Postati občudovan in spoštovan vodja je lahko dolg proces - a dokler ne boste nehote oteževali življenja zaposlenih, ste na pravi poti.
