Eden mojih najdražjih prijateljev se je pred kratkim soočil z velikim delovnim problemom. Izkazalo se je, da je po naključju strankam poslala tajne, notranje podatke. Zaradi tega bi me lahko odpustili, je dejala.
Na srečo ni izgubila službe, vendar je bila napaka pomembna in zahtevala je neprijeten, če ne povsem neprijeten pogovor tako s šefom kot s stranko. Očitno je, da to ni bilo preprosto delovno vprašanje, zato je treba z njimi ravnati previdno.
Kaj pa vsi delovni problemi, ki jih zapletamo s svojim umazanim umom? Stvari raznesemo v sorazmerju, premišljujemo o tem ali onem, se prepiramo o tem, kaj ta oseba ali kaj misli, ponovno beremo klepet ali e-poštno verigo in prisegamo gor in dol, da smo idioti zaradi ene, drobne stvari, ki v bistvu ni težava.
Seveda, profesionalni klub lahko občasno odpove ali celo strogo opozorilo vodje ali kadrovske službe, toda večina vsakodnevnih, pogostih vprašanj, medosebnih ali drugače, je tistih, o katerih razmišljamo.
Tu je pet pogostih, ki jih ni treba zapletati:
1. Pozabi na prilogo
Torej ste rekli "pripeto" in pozabili priložiti. Resnično ni nič hudega. Ali boste majhno napako ujeli sami in jo boste takoj odpravili tako, da boste nadaljevali z napisom: "Ups, videti, kot da sem pozabil priložiti krov!" Ali pa boste z nežno obvestili: "Izgleda, da priloga ni bila nikoli narejena sporočilo, «nadaljujete s pripenjanjem in vse bo dobro. Ne pretiravajte.
2. Manjka skupinsko srečanje
Čeprav ni povsem obvezen, se boste morali udeležiti in prispevati mesečno srečanje ekipe. Imate zvezden zapis in ste zadovoljni, da vaš šef in sodelavci lahko računajo na vašo udeležbo, potem pa pride do konflikta in v zadnjem trenutku spoznate, da ne morete. Šefu prejmete nekaj ur obvestila in nato še preostanek tedna poudarite, kaj vam bo rekel naslednjič, ko ga boste dobili sam.
Torej, zaobljubite se, da boste pozno tisto noč napisali dolgo elektronsko sporočilo in razložili, da se to ne bo ponovilo, da boste z upravljanjem urnika naredili boljše delo in res vam je zelo žal. Najprej tega ne napišite ali pošljite. Drugič, nehajte ničesar spremeniti v nekaj. Pridobite zgrešene podatke od enega od svojih kolegov in nadaljujte naprej. Ljudje pogrešajo sestanke; nihče ne skrbi toliko.
3. Dolgo kosilo
Vaš bratranec je v mestu z zapolnjenim urnikom in edini, ko se najdeta čas za srečanje, je med tednom pred kosilom. Medtem ko se pogosto odpravite opoldne, da bi opravili pot ali dobili svež zrak, redno ne odhajate več kot eno uro. Suši s bratrancem vas je šel že 90 minut, in ko se boste spet postavili za mizo, ste prepričani, da vaš šef diši ogenj nad vami, in pobegnete ven.
Poglejte, če ne delate v takšnem okolju, v katerem spremljate vsak vaš korak, to res ni veliko. Res, razen če vaš nadzornik ne zahteva, da veste, kaj počnete vsako minuto vsake delovne ure, tega sploh ne omenjajte. Nadaljujte z delom in ravnajte normalno in naravno, ker ste.
4. Dajanje konstruktivnih povratnih informacij
Nova oseba v vaši ekipi je odlična, vendar je nekoliko zelena in zdi se, da ne razume popolnoma tako, kot se vaš oddelek rad približuje začetnim prodajnim klicem. Delali ste z njo in opazili, da pogosto ne upošteva preprostega vrstnega reda, ki ga uporabljajo vsi drugi v ekipi.
Zato, ker je del vaše službe, ji ponudite nekaj konstruktivnih povratnih informacij. Opozarjate, kaj ji gre dobro, in ji tudi sporočite, kaj potrebuje delo in zakaj. Ponujate predloge, kako se izboljšati, nato pa preostanek dneva preživite v skrbi, da bo mislila, da ste grozni, in verjetno vam bo dala hladno ramo od tu naprej. Nihče ni rekel, da bi bilo pošiljanje povratnih informacij najboljši del vašega dneva, vendar je pričakovan in razumljiv del vsakega dela - tako dajanja kot prejemanja. Ni vam treba zaužiti, če se spomnite, da je preprosto del dela z drugimi ljudmi.
5. Govorimo o svoji sobotni noči
Ponedeljek je zjutraj in dobili ste celoten seznam opravkov, tako da ste ob prihodu na mizo popolnoma osredotočeni - dokler vas sodelavec ne vpraša, kako je bilo z vikendom, in če bo vaš šef začel pogovor, tudi. Preden to veste, ste jim povedali o zabavi, na katero ste se odpravili v soboto, vključno s podrobnostmi o ženski, ki ste jo spoznali!
Čeprav sta bila oba željna slišati celotno zgodbo, takoj, ko odprete e-pošto in preusmerite na delovni način, vas začne skrbeti, da ste povedali preveč. So res morali vedeti, da ste bili pripravljeni zapustiti zabave trenutke, preden vas je prijatelj Henry predstavil s to žensko? Da ste več ur govorili o TV oddajah in da ste jo hodili domov?
Skrbite si nekaj ohlapnosti. Ste večdimenzionalna oseba, ki ima življenje zunaj pisarne. Dokler se ne ukvarjate s seksom, mamili, skoraj prijetjem ali metanjem v kuhinjsko korito, ste v redu! Tudi če ste delili malo več kot šef ali sodelavci, ste edina oseba, ki misli, da je kaj narobe, vi. Resno. Vse je v redu.
Ne glede na to, ali ste stresni zaradi odhoda vsako sredo ob 17. uri, da bi se preusmerili v razred kickboxinga, ki ga imate radi, ali vas skrbi, da se boste v petek zjutraj sprehodili po vseh ostalih, vedite, da so vam "delovna vprašanja" v glavi. Če ne opravljate sramežljivega dela in ne vložite ničesar, nenavadna napaka, povezana z e-pošto, ali pisarniško družabno zbiranje, na katerega varčujete, ni ničesar, kar bi se vam dalo delati. Nastala panika je edina stvar, ki lahko zaplete stvari.
