V moji knjigi je sezona piškotov Girl Scout tam, kjer je sezona božičnih daril in poletna sezona na plaži. Mislim, kdo se lahko upira tistim klasičnim metinim pleskavicam ali kokosovim dobrotam?
Toda letos (ob 100-letnici deklic skavtov in vseh), ko sem užival v tistih okusnih tovarniško pečenih izdelkih, sem razmišljal tudi o dragocenih lekcijah, ki so me jih naučile prodaje piškotov. Kot skavtska deklica, ki je 10 let prodajala piškotke, sem se naučila nekaj pomembnih stvari o poslu, odgovornosti in življenju na splošno iz vseh teh svetlo obarvanih škatel:
1. Uporabite svoja omrežja
Takrat je bilo zbiranje sredstev od vrat do vrat še vedno običaj, vendar ste imeli le toliko sosedov, ki bi jih morali prodati - in nabirati čoln drugih deklet iz soseske, s katerimi bi lahko tekmovali. Če ste želeli osvojiti tistega polnjenega tigra ali tedensko potovanje v taborišče za skavte, ste morali razširiti svojo mrežo. Dekleta, ki so se najbolj prodajala, so povzela piškote povsod - šola, športni dogodki, prostovoljne lokacije, cerkve, delovna mesta njihovih staršev. Niso se sramežljivo prišli tja, ker so vedeli, da bo to prineslo rezultate.
Zdaj v svoji karieri, predvsem kot svobodnjak, vem, da je ustvarjanje in spodbujanje močne mreže pomembnejše kot kdaj koli prej. Naučila sem se postaviti se tam, ustvarjati, kako spoznavati nove ljudi in prinašati svoje vizitke povsod, kamor grem.
2. Zabava je nalezljiva
Eden najbolj strašnih delov piškotne sezone je bila prodaja prodajaln: stoji zunaj lokalne trgovine s prodajo piškotkov neposredno kupcem. Toda po nekaj urah bede smo ugotovili, da je bil ta dogodek le tako dolgočasen, kot smo ga pripravljali - in nato smo se predstavili s pesmimi in plesi, da bi se malo zabavali. To ni samo minilo časa, ampak je pritegnilo tudi pozornost ljudi in nam pomagalo prodati več piškotkov.
To je odlična lekcija ne samo za delovno mesto, ampak za življenje. Ljudje reagirajo na zabavo in optimizem in ugotovil sem, da lahko vzbujanje nasmeha doseže enak učinek kot neumni ples v Brownijevi uniformi. Ne glede na to, ali postavljate novo težko stranko ali se ukvarjate s težko sodelavko, poskusite nasmeh. Morda boste presenečeni nad rezultati.
3. Ne jemljite ga osebno
Prodaja v trgovini je pomenila tudi ignoriranje ali opuščanje. Veliko. Nekateri ne marajo piškotkov Girl Scout ali Girl Scout (nori, vem), drugi niso imeli gotovine in mnogi so jih že naročili od nekoga drugega. Zgodaj smo se morali naučiti, da nas ne zavračajo kot ljudi, ampak da samo Samo ne potrebujejo ali hočejo samoas.
Kot odrasla oseba nam ta pouk ves čas pride v poštev. Na voljo bodo delovna mesta, ki jih ne pristanete, naloge, ki jih ne boste dobili, in prodaja, ki jih ne opravite. Ne, nikoli ni zabavno, vendar tudi ne morete dovoliti, da vas to spusti. Globoko vdihnite, povejte si, da še ni konec sveta, in poskusite znova z naslednjim kupcem.
4. Sprememba je v redu
Medtem ko piškotki Girl Scout iz leta v leto zanesljivo prihajajo, so izdelki sami doživeli spremembe. In niso bili vedno dobrodošli - karkoli, od preoblikovanja embalaže do povišanja cen do sprememb okusa, bi lahko sprožilo neželene učinke kupcev. Seveda bo, kot pri vsem, začetni šok zamrl do nove norme (ljudje zdaj z veseljem plačujejo 4, 50 dolarja za škatlo, ne da bi se spomnili, da je bila prej 3 USD), vmes pa so vas te spremembe izdelkov naučile, da morate biti prilagodljivi, komunicirate s strankami in iz leta v leto spreminjate svojo strategijo.
V podjetju (in v življenju) učenje naukov, kako se valjati s udarci - in pomagati drugim, da storijo enako - veliko olajša vožnjo z neizogibnimi spremembami, ki jih boste srečali na poti. Prav tako se spominja, da niso vse spremembe slabe - hej, ti novi limonin ades so dokaj dobro dobri.
5. Vedno izpolnite svoje obljube
V tem dnevu in starosti je skoraj pričakovati, da se bo vse, kar naročite, pokazalo na pragu v 7–10 dneh, vendar piškote Girl Scout še vedno ročno dostavijo tiste marjetice, brskalniki in kadetinje. Navsezadnje je to odličen način, da ostanete povezani s strankami in se še naprej vračajo naslednje leto.
Ohranjanje osebnega stika je prav tako pomembno v življenju skavtinj, ne glede na to, ali si vzamete čas, da prinesete obrok prijatelju, ki ga potrebuje, rokopis zahvalnice po razgovoru za službo ali osebno spremljanje strank. Ne podcenjujte moči malega dodatnega napora in človeške povezanosti - morda vas bo ta zaključek postavil nad vse ostale.
Prodaja piškotov Girl Scout je prinesla številne koristi - zmožnost prigrizniti Tagalongs in zbiranje denarja za zabavne vojaške dejavnosti, če jih poimenujemo par - vendar so te življenjske lekcije tiste, ki so mi ostale najdlje. Torej, ko vas naslednjič vprašajo, ali želite kupiti nekaj piškotov Girl Scout, ne pozabite - ta dekleta ne omogočajo samo zasvojenosti s sladkorjem, ampak se tudi v življenju veliko naučijo o življenju.
