Če ste eden tistih ljudi, ki svojega uporabniškega UX-a ne poznajo iz svojega uporabniškega vmesnika, a vas pritegne celoten koncept tehnologije, ne stojite tam in z nestrpnostjo gledate na razvijalce iz celotne pisarne. (Pravzaprav vas prosim , ne. Verjetno ste jih plašili.)
Namesto tega, če vam je polje celo oddaljeno zanimivo, poiščite načine, kako nogo potopiti v vodo. Dobra novica? Tehnologija v teh dneh prežema skoraj vse, zato je lažje kot kdajkoli prej pridobiti izkušnje - tudi če vaše ozadje nima nič skupnega z računalništvom.
Vzemite ga od Shay Phillips, pomočnika podpredsednika za upravljanje tehnologije in storitev za izmenjavo partnerjev AT&T, ki je kariero začel v klicnem centru AT&T, preden je prešel na tehnologijo. Tu je njen nasvet za gradnjo svojega nabora spretnosti in pridobivanje izkušenj, vse iz udobja trenutne službe.
1. Bodite proaktivni in pripravljeni na učenje
Njeno prvo poletje pri podjetju AT&T je podjetje prešlo v sistemsko pretvorbo, kar je zahtevalo selitev milijonov računov na drugo platformo in Shay je hitro razumel, kako močna je tehnologija. "Ko sem začel, sem vedel, da želim pomagati ljudem, " pravi Phillips. "Tehnologija je način za reševanje težav in strankam veliko izkušenj."
Sama je prevzela svoje znanje, kako delujejo različni sistemi, in se pridružila skupini, ki je odgovorna za racionalizacijo naročil. Od tam so jo hitro prisluhnili vodilni vlogi.
Lekcija? Tudi če tehnologija trenutno ni del vaše zaposlitve, vas lahko začetek spoznavanja pripelje na nepričakovana mesta.
Glede na vaš slog učenja je na voljo vse vrste krajev. Vzamete si lahko brezplačni spletni razred kodiranja ali poslušate nekatere tehnološke podcaste. Lahko vprašate svojega vodjo, da se udeleži izobraževanj, ki jih sponzorira družba.
Ali še bolje, prosite nekaj ljudi s tehničnih položajev, da vam jih dajo v senco za ves dan, tako da boste lahko izvedeli, kaj vam bo morda všeč (in kaj ne) všeč o njihovi vlogi in katere veščine boste morda želeli še razvijati.
2. Sodelujte s tehniko pri vseh vrstah težav in rešitvah
V svoji novi voditeljski vlogi je Shay opazila, da je vse več dela zaostanka.
Zato je stopila in ustvarila orodje za obvladovanje težave. V sodelovanju s tehničnim razvijalcem je pojasnila, kaj je orodje potrebno storiti, in bila je sposobna sodelovati s tehnično ekipo, da se je to zgodilo.
"Nisem inženir. Vendar lahko na težave pogledam z edinstvene perspektive in sporočam, kaj stranke potrebujejo, z osebo, ki piše kodo. Nekdo, ki to zmore, je prav tako pomemben kot oseba, ki to dejansko gradi, «pravi Shay.
Če vas zanima tehnologija, vendar ne nujno, da imate potrebne spretnosti za začetek, začnite sodelovati z razvijalci v večfunkcijski skupini za reševanje problema podjetja kot način, da se seznanite s tem, kaj počnejo .
Ko to storite, ste lahko celo oseba, ki drugim oddelkom ali strankam razloži, zakaj je tehnologija dragocena ali kako je rešila bolečinsko točko v pisarni.
"Tudi če greste ven in zgradite najboljšo tehnologijo, če ljudje ne vedo, kako jim lahko pomaga ali olajša življenje, je ne bodo uporabljali, " pravi.
Ste pripravljeni na začetek svoje tehnološke kariere? Oglejte si odprta delovna mesta na AT&T.
Naša pisarna
3. Pripravite se, da se počutite nerodno
Shay pravi, da moraš stopiti iz svojega območja udobja, če želiš vdreti v tehnologijo. Zastavite si čim več vprašanj, zapišite stvari, ki jih pozneje ne boste razumeli, in ne bojte se lotiti projektov, ki bi morda presegli vaš nabor spretnosti.
Da, sprva se boste počutili čudno. Da, morda se boste počutili neumne.
In ja, veliko se boste naučili.
Shay pravi, da se je lahko potisnila s pomočjo Cathy Coughlin, nekdanje vodje globalnega marketinga AT&T, ki ji je dala samozavest, da bo uspela v vlogah, zaradi katerih je neprijetna. "Rekla je, da vam ni treba vedeti vseh odgovorov. Morate postaviti le velika vprašanja. "
To razmerje jo je navdihnilo, da je postala vzornica in spodbudila ženske, da izkoristijo priložnosti in izkoristijo pobude podjetja, da se prebijejo in izklesajo svoje poti, bodisi v tehnologiji ali zunaj nje.
"Res moramo prenehati biti najhujši kritik, " svetuje. »Tako težko smo do sebe. Nehaj se opravičevati. Nehajte ga pretiravati. Bodite samozavestni in vedite, da lahko storite vse, kar ste si zadali. "
Vključno s tem, kot kaže, gradite tehnološko kariero svojih sanj.
