To bom prvi priznal - popolnoma me skrbi. Ne glede na to, koliko čistilnih vdihov vzamem, meditacijske rutine, ki jih preizkusim, ali stresne kroglice, ki jih stisnem, še vedno skrbim.
Ko ljudje takoj, ko stopim v sobo, nehajo govoriti, poudarjam, da so samo ogovarjali o meni. Ko od stranke prejmem novo zahtevno nalogo, se čudim, da nimam pametnosti, da bi jo odpravil. Ko srečam nove ljudi na nekem mrežnem dogodku, me skrbi, da mi je nekaj zataknilo v zobe in da se vsi preveč bojijo, da bi mi to povedali. In ja, sem eden tistih ogabnih ljudi, ki me boli glava in takoj domnevajo, da gre za možganski tumor.
V mojih stanjih obsesivne anksioznosti in skrbi ljudje precej hitro stopijo s tem, kar menijo, da je pomirjujoče: "Ne skrbi!" Seveda se zavedam, da so njihovi nameni dobri in da samo poskušajo da bi zajezil moje neproduktivno vedenje - in me verjetno utihnil.
Kljub temu se mi zdi fraza "Brez skrbi" neprimerna. Ne samo, da me vodi prepričanje, da me ljudje samo brišejo, ampak tudi meni daje občutek, kot da sploh nisem upravičen, da sem pripravljen razpravljati o nečem, kar me upravičeno zadeva.
V redu, zato bi morda lahko to zaznavanje zakrivila v mojem stalnem živčnem stisku. Mislim pa, da je to bolj povezano s tem, da je preprosto povedati nekomu, naj nečesa ne skrbi, precej neučinkovito.
V interesu, da pomagam vsem svojim skrbnikom, sem sestavil tri stavke, ki so bolj učinkoviti od standardnih: "Ne skrbi."
1. "Kako si lahko pomagam?"
Ali veste, kaj je še bolje kot naključno poskušati nekoga potolažiti? Prostovoljno delo za pomoč v času krize.
Da, obstaja velika možnost, da ne morete storiti ničesar, kar bi popravilo situacijo, s katero se ukvarja vaš sodelavec. Preprosta ponudba pa je, da pokažete, da ne samo prepoznate in razumete njegovo zadrego, ampak tudi, da ste moštveni igralec, ki je pripravljen pomagati, če je potrebno.
Tudi če ni ničesar, s čimer si ne morete pomagati, bo skrbnik nedvomno v veliko tolažbo vedel, da je v njegovem kotu nekdo, na katerega se lahko vrne.
2. "Vem, skozi kaj greš"
Pomislite na čas, ko ste se znašli v situaciji, ki povzroča tesnobo, zaradi katere je trebuh skočil v grlo. Mogoče ste po naključju poslali e-poštno sporočilo celotni pisarni, namesto samo enemu sodelavcu. Morda ste prejeli manj kot zvezdni pregled uspešnosti. Ali pa ste bili morda zaradi velikega srečanja neverjetno nervozni. Ne glede na to, kakšna je bila situacija - ali je bila po vaši krivdi ali ne - pripravljen sem staviti, da ste se počutili precej osamljene.
Ko se z nečim ukvarjaš, je enostavno čutiti, da si edina oseba, ki se je kdaj zatekla v tej lepljivi situaciji. Torej, zagotavljanje kolegu, da ste bili prej v njegovih čevljih, zagotovo ponuja malo udobja
Če lahko ponudite kakšen nasvet, kako ste se videli iz te situacije? No, to je še bolje!
3. "To je resnično zares"
Ne glede na to, kako slabo želite, preprosto ne morete popraviti vsega za vse. Ampak, včasih je lepo imeti nekoga, s katerim se bo odzval in komoriliral.
Če torej ne morete ponuditi nobene pomoči ali nasvetov iz podobne situacije, je včasih najboljše, kar lahko storite, če priznate dejstvo, da je vaš sodelavec ujet v sranje.
Kako je to bolje kot samo reči: "Ne skrbite?" No, obstaja ena velika stvar, zaradi katere je ta stavek najboljša možnost. Preprosto povedano, si priznava čustva te osebe in se v teh občutkih počuti upravičeno - namesto da ga poskušaš odpustiti. Hitro se lotite: »Tukaj sem, če me potrebujete«, in nenadoma ste najbolj prijazen, najbolj simpatičen zaposleni v celotni pisarni.
Ko se vaša sodelavka obesi okoli vašega delovnega prostora, obsesivno klepeta o situaciji, zaradi katere se je zapletlo v vrtoglavico, je vse preveč enostavno, da bi nonšalantno "ne skrbi za to" padel iz ust. Toda ta stavek res ni koristen ali tolažljiv. Poskusite eno od teh možnosti in človeku boste morda pomagali skrbeti nekoliko manj.
