Prejemnik e-poštnega sporočila vas ne vidi. Ne vidi vas, kako se smejite. Ne vidi te, ker si mrzel. Vse bistvene neverbalne komunikacije, ki poteka, ko govorite z nekom, manjka v e-poštnem sporočilu. In, kot vsi vemo, bolj pomembno kot kaj ste rekli pogosto kako vi to pravite. Informacije, ki so kodirane v tonu, izrazu in potezah, so izgubljene. So "pod krinko".
Primer manjkajočih podtržnih informacij
Če manjkajo tisti tajni podatki, ki jih vsebuje sporočilo, tvegamo ogromno nesporazum, še posebej, če je e-poštni naslov oseben. Vedno se lahko dogajajo nesporazumi, pogosto so smešni, lahko pa tudi težko oživijo življenje.
Ne vsi so Shakespeare
Ko napišete e-pošto, lahko uporabite jezik za izražanje svojih občutkov. Glede na to, kako ste nadarjeni kot pisatelj, bo vaš uspeh pri posredovanju vaših občutkov različen.
Uporaba jezikov je težko, ko gre za čustva. Zato se je razvila stenografija. Imenujejo se emoticons ali smeški, in ponujajo odličen način za prenos čustev preko e-pošte.
Uporaba čustvenih simbolov, kot je ";-)" pomeni nekaj podobnega pomešanju in kaže, da ste pravkar naredili smešno ali nekoliko sarkastično opombo.
Oglejte si čustveno obliko:;-) Izgleda kot nasmejan, pomešan obraz. Če tega ne vidite naenkrat, poskusite malo nagniti glavo na levo.
Uporabite smeške, da dodate čustva v svoje e-pošte
Najbolj osnovni čustveni simbol je preprost smeška::-) To pomeni, da ste nasmejani in veseli, kaj ste pravkar povedali.
Drugi bistveni čustvonik je namrgnjen obraz::-( Upajmo, da vam tega ni treba uporabljati prepogosto, saj pomeni žalost in kaže, da ste nesrečni glede tega, kar ste pravkar povedali.
Med smehom in mrkanim obrazom je naslednji čustveni simbol::-| To kaže na ravnodušnost in vas ne zanima.
Četrti čustveni simbol, ki ga lahko uporabite, je smejni obraz::-D Upajmo, da boste imeli priložnost, da jo pogosto uporabljate.
