Kdo odda tvit? To so vprašali raziskovalci iz Carnegie Mellon, MIT in Georgia Tech v nedavni raziskavi, ki je analizirala, kaj točno ljudje mislijo, ko se premikajo po svojem viru na Twitterju. In kaj so našli? Uporabniki Twitterja menijo, da je samo 36% tvitov (od ljudi, ki jih bodo izbrali za spremljanje!) Vredno prebrati.
Medtem ko večina od nas ve, da je tvitkanje o vremenu ali vsebini vašega kosila preprost način, da se prezremo, je manj očitno, kako svoje tvite postati del izbranih nekaj, ki pritegnejo pozornost zaposlenim sledilcem. Tukaj sem se naučil iz raziskave (in malo osebne izkušnje) o tvitanju - in kaj ne.
Do Tweet: Povezave do vsebine
Razlog številka ena, ki so jo ljudje navedli, da imajo radi tvit? Je informativnega značaja. Pomislite na Twitter kot na interaktivni vir RSS - ljudje ga uporabljajo za zbiranje informacij in racionalizacijo vsebine, ki jih zanima.
Delite povezave do stvari, za katere se bodo vaši sledilci morda zdeli zanimivi: vaše objave na spletnem dnevniku in vsebine ter novice, članki, raziskave, infografike ali videoposnetki iz celega spleta. Še pomembneje pa je, da tem povezavam dodate kontekst. "Samo povezave so najhujša stvar na svetu, " je dejal en udeleženec ankete. Prilagodite svoje tvite svojim sledilcem, tako da vključite privlačen naslov ali lastne misli, mnenja ali vzemite tisto, kar delite.
Ne Tweet: Stare novice
Če želite ohraniti ustrezne tvite, se držite super aktualnih zgodb. Če nekaj dni (ali celo ure) kasneje kot vsi drugi opazite novico, se ne dajte v skupno rabo - uporabnikom Twitterja hitro postane slabo, če bi isto novico znova in znova videli v svojem toku. "Ker Twitter poudarja informacije v realnem času, je tvitkanje starih informacij privedlo do … odzivov, kot so" Da, to jutro sem videl prvič ", " je zapisano v anketi.
Do Tweet: Interaktivne izjave
Zavzetost je ime igre, ko gre za Twitter (in spletna mesta v družabnih medijih na splošno), zato s tvitovi uporabite pogovor za pogovor. Anketirani anketiranci so ugotovili, da imajo radi tvite, ki so postavljali vprašanja. Ko se povežete z dragoceno vsebino, vprašajte sledilce, kaj mislijo o tvitu, če se strinjajo ali se ne strinjajo z določenim vprašanjem ali kaj bi storili drugače.
Ne tvitnite: Vse samodejno
Tako kot je interakcija zanesljiv način, kako pritegniti in obdržati svoje privržence, je tudi splošen Twitter stream preprost način, da jih izgubite. Medtem ko vam orodja, kot je HootSuite, omogočajo načrtovanje tvitov pred časom, morate to funkcijo uporabljati previdno - ključnega pomena je, da na svojem Twitter Twitterju zavirate, si oglejte, kaj govorijo ljudje, nato pa v svojem realnem času oblikujte svoje tvite in odgovore.
Do Tweet: Odgovori
Kakor je pomembno, da vabijo svoje privržence, je pomemben tudi odgovor nanje. Nadaljujte s pogovorom ali pa samo delite svoje zahvalo tistim, ki komunicirajo ali se odzovejo na nekaj, kar objavite. Prepričajte se, da ne boste premetavali svojih virov s pogovori - če vaše klepetanje presega tvit ali dva, izberite pogovor nazaj v neposrednem sporočilu.
Morali bi komunicirati tudi s tistimi, ki jim sledite. Vidite kaj zanimivega, ki ga je objavila večja znamka? Tvitnite svoje misli ali mnenja - odgovor pomeni večjo izpostavljenost in priložnost za pridobitev novih sledilcev.
Ne Tweet: Obrambni odzivi
Večji kot ste vi ali vaša blagovna znamka postali na Twitterju, večja je verjetnost, da boste pritegnili kakšne negativne komentarje. In najboljši odziv je pogosto tišina. Odgovor z obrambnim tvitom bo samo povzročil, da bo pogovor narasel in najverjetneje razjezil sledilce. ("Negativni občutki ali pritožbe niso bili vredni branja, " ugotavlja študija.) Če se vam zdi, da se morate odzvati, poskusite biti večja oseba, tako da se komentatorju zahvalite, da ste si vzeli čas za izražanje svojega mnenja.
Do Tweet: Prava angleščina
Čeprav ima Twitter omejitev s 160 znaki, to ni izgovor, da bi pravilno slovnico spustili skozi okno. Ker socialni mediji postajajo vidnejše orodje za zaposlovanje, je nujno, da tvite ostanejo profesionalni in dobro napisani. Prepustite se internetnim slengom, kot sta "LOL" in "ROFL", in namesto tega poiščite ustvarjalne načine, kako lahko tweete kratek in do konca poiščete s pomočjo močnih, opisnih besed, da nadoknadite pomanjkanje prostora za pisanje. Jedrnatost je tisto, kar je Twitter, in udeleženci ankete se strinjajo, da so najbolj prepričljivi tvitovi tisti, ki uporabljajo le nekaj (resničnih) besed, da povedo veliko.
Ne Tweet: Preveč Hashtags
Raziskava je pokazala, da uporabniki Twitterja odkrivajo več hashtagov in omembe, kar je slaba novica za tiste, ki želijo poslati močno sporočilo prek svojih tvitov. Dobro pravilo je, da omejite svoje hashtage na dva na tvit. "Uporabljene zmerno in spoštljivo, hashtagi lahko nudijo uporaben kontekst in napotke za odpoklic, pa tudi večjo uporabnost za funkcijo skladbe, " se glasi Twitter Twitter Fan Wiki. "Če jih uporabljate pretirano, lahko povzročijo sitnost, zmedenost ali frustracije in lahko vodijo k temu, da vas ljudje nehajo spremljati. Najbolje je, da uporabite hashtagove izrecno, ko bodo dodali vrednost, namesto pri vsaki besedi v posodobitvi."
Do Tweet: Malo samopromocije
Dokler jim to doda vrednost, uporabniki Twitterja z veseljem berejo tvite, povezane s stvarmi, na katerih delate. Tako delite svojo vsebino in navdušite vse nad novim projektom, na katerem delate, ali še bolje - delite ekskluzivne promocije ali ponudbe s svojimi sledilci. Twitter je lahko tudi odličen kraj za prireditve: Podelitev nagrade 1.000. spremljevalcu ali prva oseba, ki se bo odzvala na tvit, bo zagotovo povečala angažma.
Ne Tweet: Samo povezave do vašega dela
Čeprav je Twitter odlična pot za to, da svoje delo omogočite vsem svetu, je orodje za socialne medije postalo neskončno veliko koristi, razen tega, da svoje tok namenjate samo vam in vam. Na koncu promovirajte svoje delo, obenem pa si vzemite čas za vključevanje uporabnikov, komunikacijo z oboževalci, nagovarjanje potreb tistih, ki vas čakajo, in uživajte v moči povezovanja s tisoči ljudi po vsem svetu. Skozi Twitter je svet (čeprav skorajda) na dosegu roke.
