Pred nekaj leti na pogrebu mojega očeta so se ljudje postavili, da bi se spoštovali, med njimi tudi Pat, eden najboljših šefov, kar sem jih kdaj imel. Oboževal sem Pat: Bila je pametna dama, odlična mentorica in prava motivatorka.
Nikoli ne bom pozabila vsega, česar me je naučila - tako kot nikoli ne bom pozabila, kako me je tistega dne objela in rekla: „Ne skrbi. Kmalu se sploh ne boste spomnili, kako je izgledal vaš oče. "
Resno?
Odpuščanje v marsičem posnema smrt. Zdi se, da prinaša tudi iste vrste neumnih komentarjev. Primer: Ko sem bil pred nekaj leti "korporativno prestrukturiran" iz svoje vloge, me je kolega objel in rekel: "Ne skrbi. Kmalu se boste vprašali, zakaj niste imeli dobrega smisla, da bi se slej ko prej umaknili! "
Resno?
Ljudje pomenijo dobro, predvsem pa v kriznih časih ali žalosti povedo nekaj precej nesmiselnih stvari. Ampak ne morem krivde teh zmotnih dobrovoljcev, še posebej zato, ker se mi zdi, da se zadnje čase udeležim veliko "pogrebov" na delovnem mestu. In čeprav sem ob koncu odpuščanja, se trudim najti prave besede, s katerimi bi potolažil in svetoval padlim sodelavcem.
Kako lahko upravljamo tako občutljive komunikacije? Če pogledam nazaj na lastno izkušnjo, je treba upoštevati nekaj stvari.
1. Izogibajte se Shoulda, Willa, Coulda
Naravno je, da želite stvari popraviti. Zato si pogosto želimo, da nasvet z nasveti, kaj naj zdaj stori naš na novo brezposelni stik, kaj bi ta poteza storila za njega ali njo in do česa bi lahko prišlo . Primer: »Veste, kaj bi morali storiti? Vzemite vse to veliko znanje o trženju in začnite svoje podjetje. To bi resnično pokazalo vaše pametnosti in od tega kraja bi lahko celo odpeljali nekatere stranke! "
Kolikor koristne se lahko zdijo te vrste predlogov (in tako zelo imenitne), jih vaš tovariš verjetno ni pripravljen slišati. V resnici je tisto, kar on ali ona sliši namesto tega: "Ugotovite, da je nekaj super - in hitro", ali "Tu bi lahko naredili toliko, a tega preprosto niste storili", ali še huje: "Jaz vedite, da je vaš kuža pravkar naletel na avto; Zakaj ne greš po novo? "
Ljudje potrebujejo čas, da se navadijo na koncept nadaljevanja. Ko te spustijo, nenadoma ne spadaš več, nisi več član ekipe in nimaš več kam od ponedeljka do petka. Zamenjava te udobne rutine s predlogi neznanega pravzaprav ne pomaga. Vsaj še ne.
2
Walta Disneyja so dejansko odpustili iz zvezde Kansas City, ker ni bil dovolj kreativen. Avtorica večmilijarderjev JK Rowling je bila izpuščena iz službe kot tajnica. Producentka iz Baltimorja je Oprah Winfrey potegnila iz zraka, ki jo je imenovala "neprimerna za televizijo". Domov Depot se je pojavil, ker so bili njegovi lastniki rešeni iz neobstoječe verige za izboljšanje domov. Celo župan New Yorka Michael Bloomberg je bil brez službe v Citigroupu. In seznam se nadaljuje.
Bistvo je: Opominjanje kolega ljudi, ki jih vsi spoštujemo in občudujemo, ki so zmagali kljub odpuščanju, mu lahko pomagajo, da se osredotoči na možnosti, ne da bi se morali ozirati navznoter na trenutne okoliščine. To daje malo perspektive in pomaga tej osebi, da spozna, da za odpuščanje ni kriv, in da bo tudi to minilo.
3.
Ne glede na posameznika ali okoliščine se odpovedovati delovnemu mestu. Občutki in čustva se tesno ujemajo z znanimi petimi stopnjami žalosti: zanikanje, jeza, pogajanja, depresija in sprejemanje. Poleg tega so finančne skrbi, družbeni položaj in lastna vrednost pogosto negativne posledice.
V takih časih vas sodelavec, prijatelj ali družinski član potrebuje, da bi bili zraven, vendar ni nujno, da morate kaj reči. Ne pozabite: Medtem ko je najslabše, kar lahko storite, izginiti iz življenja nekoga in se ga izogibati (kar se pogosto zgodi), druga najslabša stvar je reči nekaj, kar ustvari še globljo rano.
Torej, držite se, in če niste prepričani, kaj bi rekli, samo ne reci nič. Kar ta oseba resnično potrebuje, je, da to spregovorite in da poslušate z obema ušesoma. Objemite ga ali jo objemajte, glejte mu v oči in kimajte z razumevanjem in potrjevanjem. Veliko koristi vam bo in več kot dovolj, da olajšate prehod svojega kolega.
