Želim, da igrate kratko igro z mano. Zaprite oči in si predstavljajte dolg seznam opravkov, ki postavlja goro dela pred vami. Zdaj si predstavljajte, da nekaj prekrižate s seznama opravil. Kako se počutiš?
Precej fantastično, kaj!
Nova raziskava preučuje ravno to.
Profesorja poslovnih šol Francesca Gino in Bradley Staats trenutno raziskujeta, kako ljudje žonglirajo v službi. "Naše tekoče raziskave (še niso objavljene) so pokazale, da je odjava predmetov psihološko koristna, " pišejo. "Ko končate nalogo, vas lahko dobesedno označi, da ste srečnejši kot takrat, ko vam ni dano polje za preverjanje." Temu pravita "pristranskost dokončanja", ki se pripisuje dejstvu, da so "človeški možgani žični iskati dokončanje in užitek, ki ga prinaša. "
Zveni se mi znano. Za številne zaposlene strokovnjake vem, da jim že samo razmišljanje o prečkanju nečesa z njihovega seznama pomaga dopamin. In tisti občutek, da bi nekaj dokončal, je včasih celo zasvojil.
Želeti, da se stvari uredijo, se morda zdi dobra stvar, vendar Gino in Staats opozarjata, da lahko to nenamerno spodbudi strokovnjake k preprostim opravilom. V eni od še neobjavljenih študij so zdravniki v urgentni ambulanti razvili nagnjenost k zdravljenju bolnikov z "manjšo ostrino" (aka tudi bolnikov z manj hudimi poškodbami ali boleznimi), ko se je njihov obseg dela povečal. Kljub temu, da so hitro dobili več pacientov, tisti, ki ga najbolj potrebujejo, niso imeli prednost.
Zdaj večina od nas ni zdravnik urgentne ambulante in naše delo ni vprašanje življenja in smrti. Toda te tekoče raziskave imajo pomembne posledice tudi za nas.
Mislim, da se lahko vsi strinjamo, da moramo biti najboljši v službi, da bi delali na najpomembnejših nalogah, ne najlažjih za dokončanje. Da bi se izognili pristranskosti dokončanja, sem sestavil hitro revizijo, ki vam bo pomagala oceniti, ali morda sodite v to past:
1. Kako uporabljate svoje rezervne trenutke?
Če zaradi preklicanega sestanka končate 30 minut, začnete raziskati prihodnji projekt ali privzeto preveriti svoj e-poštni naslov? Če je slednje, kako pogosto odgovarjate na vaša e-poštna sporočila, kar je najpomembnejše, kar bi lahko počeli v tistem trenutku? Naj ugibam: redko.
Čukanje po mapi »Prejeto« je eno najlažjih opravil, kar pomeni, da nas zadene dopamin. Vendar ni najbolj produktivna. Da bi se izognili skušnjavi po e-pošti, imejte na svoji mizi seznam pomembnih stvari, ki jih želite dokončati, tako da jih lahko hitro sklicujete, ko iščete novo nalogo (na primer, poskusite moji 1-3-5 seznam).
2. Kaj ste pred kratkim dosegli?
Sestavite seznam tega, kar ste dosegli v zadnjih nekaj dneh. Zdaj jih vstavite v spodnjo matrico, ki temelji na Eisenhowerjevi metodi - in bodite pošteni do sebe. Ali je za vsako opravilo, ki ste ga prekrižali, nujno ali ne? Pomembno ali ne?
