Kaj je z ljudmi in spremembami? Ne izogibamo se je, ampak se je bojimo. Še posebej, če gre za pisarno, kraj, ki uspeva v rutini, urniku in menedžerji pravijo: "To je tako, kot tukaj počnemo stvari."
Kot ve kdo, ki je kdaj poskušal sprejeti spremembe na delovnem mestu, je ljudi, ki te obkrožajo, neverjetno težko prepričati, da je dobra ideja. Kaj pa, če vidite način, kako je mogoče stvari izvesti drugače, učinkoviteje ali bolj donosno?
No, ena možnost je, da jo odpisujete in se samo pritožite svojim sodelavcem: "Tu se nič ne bo spremenilo."
Ali pa lahko to storite. Seveda profesionalno . Tako se postavlja vprašanje, kako lahko postanete agent za spremembe v službi, odgovorno in spoštljivo?
Tu je načrt s štirimi točkami za uprizoritev revolucije tako, da boste dobili želene rezultate. Zdaj lahko presežete le pogovore o tem, kaj bi izboljšalo vaše podjetje - in to dejansko tudi uresničite.
1. korak: Pridobite povratne informacije o svoji ideji
Naše ideje se slišijo res super, še posebej, ko se prebijajo po naših glavah. Zato morate svojo zamisel preizkusiti v resničnosti, preden jo pustite videti luč dneva in ugotoviti, ali je res dobra.
Objemite neseje. Če vaša ideja ni neposredna zmagovalka med vašimi sodelavci, jih ne odpisujte samo kot sanjarje, ki se bojijo sprememb. Prisluhnite njihovim perspektivam in uporabite njihove ugovore, da okrepite svojo zamisel. Njihove rezervacije lahko kažejo na luknje v vašem načrtu. Založite si fundacijo in jim nato zaslužite, da so prispevali k ideji. (To se imenuje win-win: dobiš podporo za svoje ideje in svoje sodelavce počutiš cenjene.)
Tudi če imate veliko več negativnih povratnih informacij, kot ste predvidevali, zaupajte svojim črevesjem. Podjetnik Seth Adam Cohen pravi, da se vedno vpraša: „Ali verjamem v to? Je tu strast? "Če lahko odgovorite z da, potem nadaljujte naprej. Samo zapomnite si, da morate biti sposobni trdno stati za svojo idejo, če boste sporočali njeno vrednost in spodbudili njeno izvajanje.
2. korak: Spravite sodelavce na svojo stran
Dolgo časa so ljudje verjeli, da je vodstvo potrebno za vodenje in vodenje izvajanja sprememb na delovnem mestu. Vendar je pristop od spodaj navzgor pogosto učinkovitejši, kadar je resnično cilj inovacij.
Ko oblikujete soglasje od spodaj navzgor, vključujete ideje vseh, ki jih spremembe vključujejo, zlasti ljudi, ki dejansko opravljajo zadevno delo. Ko preizkušate svojo idejo, so to ljudje, ki lahko ponudijo povratne informacije na podlagi izkušenj. Prav tako bodo ljudje, ki bodo podprli vašo idejo, ko jo boste predstavili višjim.
Če želite uporabiti strategijo od spodaj navzgor, razmišljajte v smislu sodelovanja. Povabite svoje sodelavce, da se vam pridružijo v vaši revoluciji. Dajte jim posamezne naloge in naj sodelujejo v razpravi o tem, kako boste določili uspeh spremembe. Ta strategija zahteva, da je postopek popolnoma pregleden, od proračunov do načrtov do rezultatov.
3. korak: Apelirajte na odpor do izgube, da prepričate svoje nadrejene, da je to pravi korak
Averzija do izgube je običajna psihološka pristranskost, ki govori o naši prirojeni želji, da preprečimo izgubo, tako da smo pripravljeni tvegati. (Pomislite na osebo, ki še vedno igra na srečo, ko si želi nadoknaditi izgubo, ki je nastala pri prvi stavljeni stavi - čeprav so kvote v nasprotju z njim.) Ta pojav so opazili celo v zunanji politiki držav. Ugotovljeno je bilo, da so ZDA vložile več truda v spore, ki so bili opredeljeni kot potencialne izgube.
Kaj to pomeni za vas?
Vaša ideja bi lahko zmagala nad nadrejenim, če se pritožite na njihovo pripravljenost sprejeti tveganje, da bi poskusili nekaj novega, ker bi to lahko preprečilo nadaljnje izgube.
Če želite to narediti, predložite dokaze o obstoječi težavi in trenutni izgubi časa, denarja, produktivnosti ali morale, ki se posledično dogaja. Nato orisite, kako je vaša rešitev vredna vlaganja v čas in vire. Ker gre za resen pogovor, ga želite obravnavati kot takega, kar pomeni, da ne bodite pozorni, ko hodite na kosilo s svojim upravnikom. Namesto tega nastavite sestanek in poskrbite, da bo vaš pogovor dosegel tri točke: trenutno težavo, rešitev in načrt.
Na primer:
4. korak: Bodite pripravljeni na to, da se bodo ljudje znebili
Vsi se bojimo sprememb, kajne? Lahko bi rekli, da ga objemamo, toda v zadnjem delu se nam pod posteljo skriva strašljiva neznanka, ki je pošast podobna pošast in čaka, da se zgrabi za gležnje. Daniel Lock, strokovnjak za upravljanje sprememb, predlaga, da se ravno ne bojimo sprememb. Bojimo se in ne maramo dvoumnosti.
Ko naletite na odpor, ne gledajte na to kot na zavrnitev svoje ideje, temveč na reakcijo na dvoumnost v postopku in neznanke, ki obstajajo.
Če želite rešiti te težave, predstavite jasen načrt, ki prikazuje, kako vidite, da se vaša ideja trajnostno uresničuje tudi po obdobju testiranja. Kadar koli je to mogoče, dodajte lahko razumljive slike, ustrezne projekcije in statistiko. Bonus: Če lahko pokažete, da trenutni delovni tok ne bo moten, bo vaš vodji dal umirjenost, ko boste premaknili svoj načrt.
Če želite spremeniti delo, morate biti strateško pogumni. Prav tako morate biti pametni. Poznate svoje vodstvo. Če se radi zadržujejo v zanki, bodite prepričani, da ostanete v tesnem stiku in poročajte o rezultatih, ko izvajate svojo zamisel. V nasprotnem primeru vzemite iztočnico Grace Hopper, ženske, ki je skovala stavek: "Veliko lažje se je opravičiti, kot pa pridobiti dovoljenje."
Sporočite mi, če vas je to navdihnilo, da ste se v službi lotili. Objavi me @AmandaBerlin.
