Za podjetje, kot je Taco Bell, izstopa resen in neustrašen sloves kreativnosti in inovativnosti, zaradi česar zvesti oboževalci to vidijo bolj kot blagovno znamko življenjskega sloga, namesto velikana s hitro prehrano.
Njihovi oboževalci se poročijo v restavraciji Taco Bell's Flagship v Las Vegasu, priredijo rojstnodnevne zabave s temami Taco Bell in celo preplavijo Twitter s kozmetičnimi kreacijami, ki temeljijo na meniju restavracije. A bi nosili oblačila, navdihnjena s svojo najljubšo hitro mehiško kuhinjo?
"Vsekakor, " pravi Jennifer Arnoldt, direktorica Taco Bell-a za prodajo na drobno + izkušnje. "Naši potrošniki želijo svojo blagovno znamko izkusiti na način, ki presega hrano."
Jennifer je bila gonilna sila novega podjetja v svetovnem modnem velikanu Forever 21.
"Vidimo, da pobude, kot je to partnerstvo, spodbujajo kult blagovne znamke, " je dejala. "Naši potrošniki so nam dovolili, da počnemo edinstvene stvari, in pričakujejo, da bomo storili nepričakovano. Na rokavih nosijo fandom Taco Bell - zdaj to lahko počnejo dobesedno, " je dodala.
Popolno partnerstvo
Čeprav Taco Bell in Forever 21 prihajata iz različnih panog, si obe delita temeljne potrošniške vrednote glede praktičnosti, hitrosti in cenovne dostopnosti. Obe znamki sta raznoliki, ekspresivni in globalni. Forever 21 ima več kot 600 trgovin po vsem svetu, medtem ko Taco Bell ima več kot 7000 restavracij po vsem svetu. Obsežen domet teh blagovnih znamk in skupaj z osrednjo publiko je pomenil, da je Forever 21 potrdil vse prave okvire za partnerstvo.
"Za nas je smiselno, če obstaja močan vpogled, afiniteta, da se zavežemo in se naslanjamo na tisto, kar si naši oboževalci že želijo, " je dejala. "Z modo smo ugotovili, da ljudje že izražajo ljubezen do naše blagovne znamke in na Etsy ustvarjajo oblačila in dodatke, navdihnjene za Taco Bell."
Oboževalci Taco Bellu povedo, kaj si želijo, znamka pa dobesedno. Ko so oboževalci želeli predlagati poroko z zavitki za omake, je blagovna znamka to uresničila z modrostnimi zavitki omake na temo. Ko so se oboževalci želeli poročiti v zvoniku Taco, se je v Las Vegas Cantini odprla kapela s porokami na jedilniku.
"Poslušali smo svoje oboževalce (in naše superfanove) in bili navdihnjeni, da jim bomo dali zbirko, za katero smo vedeli, da jo bodo imeli radi, " je zapisala Jennifer. "To ne bo zgolj tipično nošenje logotipa. To je izrazito in modno naprej."
Spoznajte mojstrovino
Kaj je potrebno, da se ustvari uspešno partnerstvo med dvema masivnima znamkama in da se na trg prinese edinstvena modna kolekcija? Za Jennifer je ta projekt šele zadnji v karieri, ki ga odlikujejo uspehi v različnih vlogah.
"Kariero sem začela kot grafični oblikovalec v oglaševalski agenciji, " je dejala. "Na fakulteti sem študiral umetnost in oblikovanje in mislil sem, da je to tisto, kar želim početi. Toda po nekaj letih sem prešel na izvršno vlogo računa. Tak položaj mi je omogočil tesno sodelovanje z mnogimi večjimi blagovnimi znamkami, vključno s Taco Zvonec. "
Taco Bell je bil takoj navdušen nad svojim delom v oglaševalski agenciji in kmalu so jo prosili, naj se pridruži njihovi marketinški ekipi. Jennifer se je odločila, da je to prava poteza - nekaj časa.
"Mislila sem si: 'Leto ali dve bom opravila stvar Taco Bell, " je dejala. "Toda ko sem prišel sem, sem vedel, da je to kraj zame. Tu je le nekaj v zraku. Vsak dan počnemo nekaj drugačnega in nepričakovanega."
