Opravičilo lahko zaceli številne rane. Toda ob nepotrebnem izgovoru lahko ustvari tudi veliko težav. Napačno postavljeno "žal" lahko spodkopava vašo verodostojnost ali pa nakazuje, da ste za nekaj odgovorni, če tega ne storite. Zlasti ženske se ponavadi opravičujejo po nepotrebnem in poskušajo omiliti udarec ali zaščititi čustva drugih. Reči, da ti je ves čas žal, ni gesta dobre volje. To je samobotaža.
Če ste naredili napako ali komu škodili, je očitno resnično opravičilo. Toda namesto, da bi ga uporabili kot privzeti odgovor, upoštevajte osemkrat spodaj, kadar to ni potrebno.
1. Težava kolega vpliva na vas
Če opravljate svoj del dela, vendar ste odvisni od tega, da nekdo drug opravi svoje, in ta oseba ne dobavlja, morate storiti nekaj, da odpravite težavo. Toda vodenje z opravičilom nakazuje, da ste nekako deloma krivi. To ni dobro sporočilo, ki ga pošljete kolegu - ali pa ga vaš nadzornik previdi.
Kaj storiti
Bodite mirni in dejanski, ko boste s svojim sodelavcem obravnavali težavo. Mogoče obstaja zelo dober razlog, da vaš kolega ne bo dokončal stvari. To, da se ne opravičuješ, še ne pomeni, da moraš biti kreten. Bodite koristni, če lahko. Dokumentirajte svoja prizadevanja za premik mimo težave. Če tega ne odpravi, boste morda morali zaskrbeti svojega nadzornika.
2. Imate kaj za povedati
Ko predgovor s prispevkom pišete: "Žal mi je, ampak evo, kaj sem mislil …" ti subtilno kažeš, da je za tiste okrog mize nalaganje, da te poslušajo in upoštevajo tvoj prispevek. Smešno. Najeli so vas, ker ste usposobljeni in sposobni.
Kaj storiti
Sedite naravnost in samozavestno ponudite svojo zamisel ali prispevek. Če bo zavrnjen, naj bo tako. Vsaj pripravljeni ste spregovoriti in dober nadzornik bo cenil vašo sposobnost prispevanja, čeprav vaša ideja ne bo vedno "zmagala".
3. Potrebujete pomoč
Nihče ne pride sam na vrh, zato je malo verjetno, da se boste odpravili do upokojitve, ne da bi vam bilo treba zaprositi za pomoč.
Kaj storiti
Bodite milostivi v svoji prošnji in poiščite priložnost, da čim prej povrnete uslugo. Če se pomoč, ki se nudi, spremeni v večji zagon, kot ste pričakovali, se lahko (in morate) opravičiti. V nasprotnem primeru je prošnja za občasno uslugo in nudenje vaše pomoči preprosto del človeške interakcije.
4. Si dolžan denar
Ali pričakujete, da se bo vaš stilist opravičil, ko bo čas, da plačate za frizuro? Seveda ne - vsak si zasluži, da je bil nagrajen za svoje delo.
Kaj storiti
Ni treba biti nesramen, če se naučite, da vaša stranka preprosto ne more plačati takoj v celoti. Poiščite rešitev in razvijte časovnico o plačilu. Pomembno je biti jasen in odločen glede svojih pričakovanj ter pisno podpisati kakršen koli sporazum, če boste pozneje morali sprožiti pravne ukrepe. Če vaše podjetje primanjkuje stroškov povračila stroškov, se ne opravičujte za nadaljnje ukrepanje.
5. Čakate na odločitev
Stranka ima vedno prav. Prav? Žal bi lahko bila večja težava stranka, ki se ne more odločiti, ki pričakuje, da se bodo spremembe spremenile na polovici projekta ali ki zahtevajo dodatke, kot je hiter posel in nato izdelek pusti sediti tedne. Če niste previdni, vas bodo te stranke stale denarja.
Kaj storiti
Pomembno je biti jasen glede podrobnosti projekta vnaprej. Če stranka želi spremembe ali dodatne ugodnosti, lahko nato ustrezno zaračunate. Ko se te zahteve pojavijo, je vaša edina obveznost, da se jasno in strokovno lotevate, kako bodo spremembe vplivale na proračun in časovnico.
6. Potrebujete več informacij
En sam intervju ne zagotavlja vedno vseh informacij, potrebnih za samozavestno odločitev, in če dobite ponudbo po samo enem kratkem sestanku, je povsem v redu, da postavite nadaljnja vprašanja.
Kaj storiti
Zberite svoje misli, pripravite vprašanja in nadaljujte z e-pošto ali telefonskim klicem. Ne pozabite, da so razgovori in pogajanja dvosmerna ulica - za pogajanja o ponudbi vam zagotovo ni treba opravičevati.
7. Odvajate čas
Čas počitnic ali PTO je del vašega zaposlitvenega paketa, zato ga je nujno potrebno za vašo produktivnost. In vsi zbolimo; zato so bolni dnevi. Za gripo ali poletne počitnice se vam ni treba opravičevati.
Kaj storiti
Kadar koli je mogoče, vnaprej prosite za prosti čas. Naredite vse, kar je v vaši moči, da boste delali naprej in ustrezne ljudi obvestili, da vas ne bo več. Z drugimi besedami, bodite odgovorni, da se vaši kolegi ne bi posrkali, ko vas ni. Izjema, če se odpravite na odsotnost, je, če vaš dopust med podjetjem zapade v neprimernem času, kar lahko povzroči neprijetnosti vašim sodelavcem.
8. Za svoje delo potrebujete nekaj
Pisatelj ne more veliko storiti brez programa za obdelavo besedil. Grafični oblikovalec bo tako daleč prišel le s papirjem in svinčnikom. Ne glede na to, ali potrebujete oprijemljiva orodja, programsko opremo ali usposabljanje, si zaslužite ustrezna orodja, s katerimi lahko svoje delo dobro opravite. Če opravičite predmete, ki so potrebni za opravljanje vaše vloge, pomeni, da teh stvari morda res ne potrebujete ali si jih zaslužite.
Kaj storiti
Zberite svoje misli o tem, kaj potrebujete in zakaj, da si lahko jasno razložite. Upoštevajte, da če vaš šef nima svojega strokovnega znanja, morda ne bo razumel vaše zahteve, razen če ste izrecno utemeljeni. Če vas bodo, ko boste vložili svoj primer, zavrnili, mirno vprašajte: "Kakšne predloge, kako bom delal X?", Bodite pripravljeni, da razložite, kako bo odločitev vplivala na vas, še posebej, če ne bo predlagana drugačna razumna rešitev. .
Premišljenost in pristnost bosta pri gradnji odnosov in vaše kariere naredila dolgo pot, ustrezna opravičila pa so pomemben del premišljenosti in pristnosti. Če pa sporočila pošiljate redno z opravičilom, obstaja velika verjetnost, da boste poslali nekaj zelo subtilnih, a škodljivih sporočil, da ste nesposobni, in to ni dober pogled. Izognite se tej karakterizaciji tako, da bodite pozorni na svojo komunikacijo. Vadite naravnost in govorite, ne da bi pri pogovarjanju "žal". Če imate delodajalca, ki se samo odziva na grovel, bi verjetno morali začeti postopek iskanja zaposlitve, in žal mi ni, ker sem to rekel.
