Ko me je klientka Sarah kontaktirala, da sem razpravljala o nekaterih težavah pri svojem delu, nisem mislila, da bi bila to zelo težka naloga. Navsezadnje je bila svetla, dobra v tem, kar je počela, in se zavezala, da bo uspešna.
Težava, je pojasnila, je bila v težkem šefu: videla ga je kot oviro, ki jo je morala doseči, da bi dosegla svoje cilje, ne pa bistveni del (ali, odkrito povedano, kateri koli del) njenega uspeha.
Ko pa sem še naprej postavljal vprašanja, me je presenetilo, kako zelo malo je vedela o svojih nalogah, pričakovanjih šefa in na splošno o tem, kako učinkovito sodelovati z njenim vodjo. Pravzaprav se je nagibala k domnevam o tem, kaj potrebuje ali misli direktor, samo na podlagi svojih opažanj - brez resničnih dejstev. Ni čudno, da se je borila!
Če imate podobne težave, ko se boste s svojim vodjo srečevali iz oči v oči, upoštevajte nasvet, ki sem ga dal Sarah, in začnite sestanek ena na ena in postavite teh osem bistvenih vprašanj. Z odgovori, ki jih boste prejeli, boste bolje razumeli stališče upravitelja, lahko učinkoviteje sodelovali in na koncu ustvarili več priložnosti za uspeh - za oba.
1. "Kateri najpomembnejši dosežek si upate uresničiti v svoji trenutni vlogi?"
To vprašanje vam bo omogočilo vpogled v kratkotrajno motivacijo vašega vodje, kar vam bo omogočilo boljšo predstavo o vaših ciljih in ciljih.
Na žalost menedžerji z zaposlenimi niso vedno jasni glede njihovih ciljev in načrtov, toda če razumete malce več o tem, na kaj je usmerjen vaš šef, lahko bolje določite svoje lastne odgovornosti in se postavite za uspeh v očeh svojega šefa.
Na primer, morda je vaša organizacija sredi pridobitve in cilj vašega upravitelja je ustvariti nemoten prehod za novo združen oddelek. S temi informacijami bi si morali prizadevati, da bi ji pomagali pri tem, ne glede na to, ali to pomeni, da nekaj tednov porabi za posodobitev dokumentacije podjetja ali preprosto prostovoljno sodeluje pri usposabljanju.
2. "Kakšni so vaši karierni cilji?"
Čeprav je podobno vprašanju številka ena, vam bo odgovor na to omogočil vpogled v dolgoročne cilje upravitelja. Ali želi biti podpredsednica do 35. leta? CEO do 50? Ali želi nekega dne začeti svoje podjetje? S poznavanjem njenega dolgoročnega načrta boste lažje razumeli, zakaj bi se lahko odločila.
Na primer, morda na vaš oddelek odda prostovoljni projekt, ki se vam ne zdi pomemben, vendar pa jo jasno postavlja v vrh vodstvenih kadrov - kar bi jo lahko postavilo v popoln položaj za napredovanje.
Z vpogledom v njene cilje boste bolje razumeli, zakaj ona upravlja z vašo ekipo tako, kot je, namesto da bi dvomili o njenih strategijah.
3. "Katera je najpomembnejša stvar, ki jo zanima vaš šef?"
Razen če delate za generalnega direktorja, vaš šef poroča tudi managerju. Z vprašanjem tega vprašanja boste lahko izvedeli več o tem, kaj pričakuje zgornja raven vaše organizacije. In če boste izvedeli te cilje na višji ravni, boste v svojem delu dali globlji občutek smisla, saj boste natančno videli, kako se vi in vaša ekipa prilagajate širši sliki.
Poleg tega vam prinašanje prstnih projektov na višjih ravneh podjetja ponuja priložnost, da se prostovoljno prijavite za pobude, ki se jih sicer ne bi zavedali.
4. "Kaj lahko storim, da bom danes uspešnejši (ali ta teden, mesec, četrtletje ali leto)?"
To bi moralo biti vprašanje, ki si ga zastavljate redno - ker si vedno prizadevajte, da bi bil vaš šef čim uspešnejši.
Ko boste lahko na to dobili neposreden odgovor, boste lahko energijo usmerili na prava mesta - saj boste natančno vedeli, katere naloge morajo imeti prednost.
(In kot bonus bo šefa opomnil, da resnično vlagate v njegov uspeh.)
5. "Kaj bi lahko naredil drugače?"
Jasna pričakovanja so ključnega pomena za doseganje zmagovalnih rezultatov - in to vprašanje je prijeten način, kako ugotoviti ta pričakovanja.
Če na primer vaš vodja pravi, da bi se rad bolj potrudil, da bi se aktivno udeležil sestankov, boste vedeli, da ceni sodelovanje v idejah, ne pa da bi pri vsaki pobudi prišel sam. In če veš, da ti lahko pomaga, da izpolniš točno njegova pričakovanja.
6. "Kaj bi moral vedeti o vašem slogu dela in upravljanja?"
Ali vaš upravitelj pričakuje, da boste na voljo 24/7? Se odzivate na e-poštna sporočila ob vikendih? Kako se spopada s stresom?
Če postavite to preprosto vprašanje, morda ne boste dobili vseh odgovorov (na primer, mikromanager morda ne bo takoj sprejel v upravljanje z mikroorganizmi). Toda tudi če boste dobili le majhen vpogled, boste imeli boljši občutek, kaj lahko pričakujete in kako ravnati.
7. "Kako bi radi prejeli povratne informacije od mene?"
Ne glede na vse se ne boste strinjali s svojim upravljavcem o vsem. Toda v frustraciji vam ni treba preprosto vreti - dokler veste, kako svoje primere predstaviti na pravi način.
Če se želite pripraviti na morebitno prepir, vprašajte, kako vaš vodja raje dobi povratno informacijo - dobili boste veliko boljši odgovor, če se boste igrali po njegovih pravilih, ali to pomeni zakazivanje sestanka ena na ena, ne pa ga lovite pred strahom v pogovoru na hodniku ali povzemate svoje misli v e-poštnem sporočilu.
Ko boste vedeli, kako lahko pošljete svoje konstruktivne povratne informacije, boste veliko bolj pripravljeni vprašati, kaj potrebujete: Ali želite bolj pogoste posodobitve rokov, redno enkratno ali hitrejše odločanje o projektih, pomembno je, da se ob teh prošnjah lahko počutite udobno.
(In če vas to nervira, potem lahko pošljete iskrene povratne informacije, ki niso strašne.)
8. "Zakaj si me najel?"
Ko dobiš novo službo, si pogosto tako navdušen, da pozabiš vprašati, zakaj si bil izbran med vsemi drugimi kandidati. Toda to vprašanje je pomembno, saj vam bo pomagalo natančno ugotoviti, kako je vaš šef verjel, da boste ekipo izboljšali.
Morda bo vaš šef rekel, da ste pokazali svojo sposobnost, da na preprost način predstavite kompleksne podatke kot kateri koli drug kandidat. In tako, zdaj veste, da je to pomemben del tega, kar pričakuje vaš šef. (Plus, ker verjetno to počnete bolje kot kdorkoli v ekipi, je vaša priložnost, da resnično zasijete!)
Če boste nekaj časa preživeli v čevljih vodje in postavljali ta vprašanja, boste lahko zgladili vse grobe robove svojega poklicnega odnosa.
V redu - na začetku je morda nekoliko zastrašujoče, a poskusite. Ko boste zgradili to razmerje, boste svojega upravitelja nehali gledati kot oviro in ga boste začeli doživljati kot bistveni del medsebojnega uspeha.
