Prijavljanje, pošiljanje pošte, filtriranje neželene pošte, pošiljanje sporočil, dostop do IMAP-ja in podobno: v storitvi GMX Mail je veliko, kar se lahko zgodi narobe. Ponavadi to ni, vendar, ko ste naleteli na težavo, lahko omogočite podporo za GMX Mail in pridobite pomoč.
Obrnite se na podporo za pošto GMX
Če želite poslati sporočilo ali poročilo o hrošču in dobiti pomoč pri podpori GMX Mail:
- Odprite obrazec za povratne informacije GMX Mail.
- Vnesite svoje ime pod Tvoje ime.
- Vnesite svoj primarni naslov GMX (vključno z imenom domene) pod Vaš e-poštni naslov GMX.
- Če ne morete dostopati do računa GMX Mail ali želite prejemati odgovor na drugem naslovu, vnesite ta naslov pod Vaš e-poštni naslov za stik; sicer lahko tam uporabite vaš GMX Mail naslov.
- Izberite območje težav pod Vaša tema.
- Postavite svoje vprašanje ali težavo v Y naše sporočilo / vprašanje polje.
- Vključite čim več informacij.
- Če obstajajo koraki, ki jih lahko vzamete, da bi na primer ustvarili težavo, ki jo vidite, jih navedite; če dobite sporočilo o napaki v storitvi GMX Mail, brskalnik ali vaš e-poštni program, ga poskušajte reproducirati v celoti.
- Vključite čim več informacij.
- Opcijsko:
- Stanje, ko ste prvič naleteli na težavo Kdaj se je pojavila vaša težava?.
- Dati svojo zadnjo uspešno uporabo GMX Maila pod Kdaj je bila vaša zadnja uspešna prijava?.
- Izberite hitrosti internetne povezave Kako hitro je vaša internetna povezava?.
- Kliknite Pošlji
