Torej, imate težave z IncrediMail. Medtem ko ta starajoči e-poštni program Windows ponuja veliko zabavne grafike in je po poročanju združljiv z najnovejšimi različicami operacijskega sistema Windows, se pojavljajo težave, zlasti pri načinu interakcije z drugimi programi in e-poštnimi strežniki. Morda ne bo odprlo določenega sporočila, ne želi govoriti z vašim e-poštnim računom, natisniti v 56-točkovnih črk ali zrušiti, ko poskušate izbrisati e-poštno sporočilo. Na srečo IncrediMail ponuja več možnosti tehnične podpore tako za redne kot tudi za člane Plus.
Brezplačni kanali podpore
Če uporabljate brezplačno različico IncrediMail, lahko s pomočjo forumov IncrediMail dobite pomoč pri tehničnih in drugih težavah:
- Za tehnične težave obiščite Tehnične težave (zruši, sporočila o napakah itd.) IncrediMail Forum.
- Za pomoč pri ne-tehničnih težavah, kot so namestitev in konfiguriranje, izberite ustrezen forum IncrediMail s seznama.
- Kliknite Nova tema.
- Če niste prijavljeni, storite to. Če je to vaš prvi obisk forumov, kliknite Registriraj se ustvariti uporabniško ime za objavo na forumu.
- Izpolnite obrazec s čim večjim številom podatkov (seveda brez vašega e-poštnega naslova in gesla).
- SpodajVaša različica IncrediMail, vključite polno različico in ustvarite ID svoje kopije IncrediMail.
- Poskrbite, da bo Predmet je kratek povzetek vaše težave; npr. "Napaka 402 preverjanja pošte" ali "IncrediMail zruši, ko poskuša ustvariti varnostno kopijo."
- Kliknite Pošlji.
Objave članov skupine za podporo IncrediMail ali izkušenih članov foruma bodo označene z Administracija spletnega mesta ali Moderator. Ime objave je običajno IncrediAdmin ali IncrediModerator.
IncrediMail Premium Support
Če se obrnete neposredno na IncrediMail, če uporabljate IncrediMail Plus:
- Odpri IncrediMail.
- Izberite Pomoč> VIP podpora iz menija.
- Če ne vidite menijske vrstice, kliknite Meni v naslovni vrstici IncrediMail.
