Pokliči me optimistični petelin, vendar sem velik vernik v osebno briljantnost. Ne glede na to, ali gre za nadarjenega besedilca, neverjetnega prodajalca ali neverjetnega igralca ekipe, vsi imamo v sebi nekaj odmerka skrivne omake. Trik je, da ga odganjamo od nas na način, ki nam omogoča in navdihuje, da delujemo v najboljših močeh.
To ni majhna naloga in postane še težje, ko razmišljamo o tem, kako uporabiti sijaj naših ekip. Vsaka skrivna omaka je različna in ljudi motivirajo vse vrste stvari. (Na primer, po dolgem dnevu bi se lahko sprehodil skozi ogenj, da bi prišel do sirarske plošče in dobrega kozarca vina, ampak odstopim.)
Poleg posameznih treningov, ki jih moramo voditi kot vodje, kakšne načine lahko spodbudite angažiranost in prikrijete sijaj v vaši ekipi? To je bilo vprašanje v višini 10.000 dolarjev, ki ga je moje podjetje Brilliant Ink nedavno odgovorilo z našo študijo o izkušnji zaposlenih. Potem ko je na stotine zaposlenih v Fortune 1.000 preučilo razmerje med delovnimi izkušnjami in ravnmi zaposlitve, smo imeli več odgovorov, kot smo se dogovarjali, zato je v duhu delitve tukaj nekaj načinov, kako začeti zaposlovati svoje zaposlene danes.
1. Pokažite jim pot do uspeha
Prej ali slej bo večina od nas porabila nekaj časa za razmišljanje o tem, kam gremo v življenju, zlasti s svojo kariero. Vaši zaposleni niso nič drugačni. Vemo pa tudi, da potrebujejo pomoč svojega vodje, da pridejo do tja, zato morate razmišljati tudi o njihovih poklicnih poteh.
To se morda zdi brez zadržkov, toda šokantno je, da 66% zaposlenih v svojih kritičnih prvih 90 dneh zaposlitve ne razpravlja o svoji karierni poti s svojimi vodji, 40% pa jih med letnimi pregledi uspešnosti sploh ne govori.
Ne delajte te napake. Vprašajte svoje zaposlene, kje se vidijo, da so na čelu, in ne zanašajte se le na odgovor. Kot vodja boste morda bolje spoznali njihove poklicne priložnosti kot oni. Pomislite, kje se vaši zaposleni resnično spominjajo (se spomnite tiste skrivne omake?) In o vlogah v vaši organizaciji, ki bi jim morda ustrezale. Letni pregled uspešnosti je odličen čas za oceno kariernih ciljev, načrtovanje kariere pa bi moralo biti resnično celoletna dejavnost.
2. Povežite pike
Vedeti, kam gremo, ni dovolj. Prav tako želimo vedeti, zakaj počnemo to, kar počnemo, in če je to res pomembno. To še posebej velja za vaše trenutne tisočletne zaposlene - in tiste, ki jih boste morda kmalu zaposlili. Kot poroča nacionalna neprofitna organizacija Net Impact, današnji študenti pravijo, da je imeti službo, ki družbeno vpliva na svet, bolj pomembno kot imeti otroke, prestižno kariero ali biti bogat. (Resno.)
Tako ne preseneča, da zaposleni, ki pravijo, da jim je vodja pomagal videti, kako se njihovo delo povezuje s poslanstvom, vizijo, vrednotami in poslovno strategijo podjetja, poročajo o višjih stopnjah zaposlitve kot tisti, ki tega ne storijo. Pripovedovanje zgodb je v tem pogledu lahko še posebej močno. Včasih je preprosto prepoznavanje naporov članov ekipe in njihovo umestitev v širši kontekst rezultatov, ki so jim pomagali pri ustvarjanju, dovolj, da jih opomni, da je delo, ki ga opravljajo, pomembno in da jih navdihuje, da nadaljujejo.
3. Nadaljujte s pogovorom - poslušajo
Se kdaj vprašate, ali so pogovori o osebi in izmenjava informacij z vašo ekipo res potrebni? Iskrena bom in bom rekla, da to počnem. Navsezadnje nam zaposleni pogosto ne povedo, kako koristna je njihova služba.
No, hvala bogu za podatke. Naše raziskave kažejo, da se 68% zaposlenih za večino informacij o podjetju zanaša na svojega neposrednega vodjo, kar še posebej velja za novejše zaposlene. Vemo tudi, da bolj kot so neposredne in navdihujoče komunikacije med vodilnimi, večja je verjetnost, da bodo vaši zaposleni sodelovali. Torej, še naprej govorite! Samo poskrbite, da bo resnično.
4. Vključite se
Nikoli ne boste vedeli pravega sijaja, ki se skriva v vaši ekipi, če jim ne daste priložnosti, da zasijejo. Tu je ena mojih najljubših idej: delodajalce za en dan spremenite v hekerje. Ne, to ne zahteva učenja, kako kodirati ali narediti kaj nezakonitega. Gre za to, da svojim zaposlenim omogočite ustvarjalno licenco, da se svobodno lovijo možganov glede kakršnih koli izzivov, s katerimi se srečuje vaše podjetje.
Takole deluje: povabite zaposlene v vseh funkcijah in oddelkih, naj svojo kolektivno sijajnost usmerijo v vsak lepljiv poslovni izziv, ki je odprt za vložek. Lahko je povezano z vašo strategijo, izdelki ali izkušnjo samega zaposlenega - na primer z izboljšanjem korporativne kulture ali procesa vkrcanja. Upoštevajte svoje zaposlene (ali jim dovolite, da sami izberejo) ekipe, nato pa se jim umaknite in poglejte, kaj se zgodi. Na koncu dneva lahko ekipe delijo svoje zamisli, za nadaljnje raziskovanje pa je mogoče napredovati najbolj izvedljive in priljubljene "krame".
Nedavno smo uporabili isto formulo za večfunkcijski hackathon, v katerem je sodelovalo skoraj 100 podjetniških strokovnjakov iz različnih podjetij, ki so bili zainteresirani za izboljšanje celotne izkušnje zaposlenih. Ideje so bile navdušujoče, energija v sobi pa je bila naravnost električna. To je odličen način, da svojim zaposlenim pomagate videti, kako se povezujejo v širšo sliko, in jim omogočite interakcijo z ljudmi, s katerimi morda nimajo možnosti delati vsak dan.
Kateri osebni sijaj leži tik pod površjem z vašo ekipo? Vzeti čas za odkrivanje odgovorov ne bo koristilo samo vaši organizaciji, temveč bo tudi izboljšalo osebni razvoj in uspešnost vseh zaposlenih.
