Večina šefov je zaskrbljena, kako jih zaznavajo zaposleni. So preveč lepi? Preveč strog? Pretiravanje? Pasivno-agresivno?
K sreči, če menedžerji menijo, da nekaj ni v redu, se zdijo te stvari relativno preproste za popravljanje: Predpisane so strategije, kako postati pošten, pozoren, ne preveč prijeten, vendar ne preveč zloben šef.
Toda navdih je drugačna zgodba. To je lastnost, ki se zdi nematerialna; nekaj, česar se ne da izboljšati. Ali ste ali niste - kajne?
Medtem ko se nekaterim menedžerjem že po naravi zdi, da so bolj navdihujoči od drugih, se nagibam k temu, da to ni izključno prirojeno. Samo ugotoviti je treba, katere lastnosti vodje silijo zaposlene k temu, da bi bili boljši - in jih vključili v svoj vsakdanji slog upravljanja. Tu je nekaj teh stvari:
1. Nekdo, ki dela težje kot vsi ostali
Ko sem delal pri zagonu in pogledal k svojemu šefu, ustanovitelju mladega podjetja, sem hotel videti nekoga, ki je obupno lačen, da bi podjetje uspelo; ki je bil pripravljen storiti, kar je bilo potrebno, kadarkoli je bilo potrebno, da bi delo opravil. Prišli bi dnevi, ko bi že bila v pisarni, ko smo se vstopili, in ostala bi več ur po tem, ko smo odšli.
In zaradi tega so ostali člani ekipe želeli delati prav tako težko.
Ali to pomeni, da morate delati nore ure, samo da pokažete svoji ekipi, da delate bolj kot oni? Ne. Vendar bi morali imeti možnost, da jasno vidijo vašo predanost svojemu delu in uspehu oddelka in podjetja - ker se bodo tega lotili in sledili vašemu zgledu.
2. Nekdo, ki je navdušen nad tem, kaj počnejo
Tako kot zaposleni, lahko šefi izzvenijo izgorelost. Še drugi teden sem se pogovarjal s šefom po telefonu in ni se mu zdelo, da bi se lahko prebil skozi en stavek brez velikega dramatičnega vzdiha, ko je govoril o tem, kako preobremenjen je.
Toda slišanje o tem, koliko dela imate, kako ste frustrirani s šefom in kako tega preprosto ne morete več sprejeti, ne bo navdihnilo vaših zaposlenih, da so navdušeni nad lastnimi delovnimi mesti. V resnici bo verjetno storilo ravno nasprotno.
Zaposleni želijo biti pozorni na svoje vodje in videti, da imajo radi to, kar počnejo - da so tudi med frustracijami in velikimi obremenitvami strastni pri svojem delu in uživajo v tem, kar počnejo vsakodnevno. Takšno navdušenje je nalezljivo. Zaposlene opominja, zakaj so tam in v čem delajo.
3. Nekdo, ki nastavi visoko
Najboljši vodje vedo, česa so sposobni člani njihove ekipe - in jih nato potisnite še malo naprej.
Sprva lahko to moti zaposlene. Slišijo zahteven cilj in njihova prva misel je, da so pričakovanja nerealna in da je upravitelj preprosto krut, da bi dodelil nekaj tako nedosegljivega. Toda resnično navdihujoči vodja bo nato zaposlenim omogočil, da dosežejo "nedosegljivo" - tako, da zagotovijo navodila, napotke in vire, potrebne za dosego cilja.
Na koncu, ko zaposleni vidijo, česa so resnično sposobni, so navdihnjeni, da bodo še naprej delali za te težko dosegljive cilje - saj vedo, da je njihov vodja na voljo, da jih podpre v celoti.
4. Nekdo, ki ne prezre težav
Vsi smo imeli tistega šefa, ki malo predolgo prenaša premalo zaposlene, ki z zaposlenimi, ki ne opravljajo kakovostnega dela (ali sploh veliko dela), obravnava enako kot zaposlenimi, ki gredo zgoraj in zunaj njega.
Ali pa obstaja šef, ki dovoli, da delo pod nadomestnim materialom poteka skozi njegove roke. "To ni točno tisto, kar je stranka želela, vendar jo bomo morali samo predložiti, " pravi.
Toda navdihujoči vodja je tisti, ki je pozoren na vprašanja in ne prenaša povprečnosti. Nagovarja nizko uspešne zaposlene, da bo njena ekipa čim močnejša; opazi - in poudarja - ko naloge ne ustrezajo znamki, in razloži, kako jih izboljšati. Navdihujoči menedžer pravi: "Imam visoke standarde in naredili bomo vse, kar je potrebno, da bomo ustvarili delo, za katerim stojimo in na katerega smo lahko ponosni."
"Bodi bolj navdihujoč" se lahko zdi nedosegljiv cilj - in nanj nimaš veliko vpliva. Ko pa veste, kaj vaši zaposleni najdejo navdihujoče in se zavzemajo za utelešenje teh stvari, lahko velik čas povečate svoj faktor navdiha.
