Če ste menedžer z dobrimi nameni, resnično želite narediti prav s svojo ekipo (za razliko od groznih šefov, ki jim je všeč naslov, a jih ne zanima, kako bi se ukvarjali z dejanskim upravljanjem). Včasih pa se zaradi šefa lahko počutite kot varuška, vaši zaposleni pa so samo ljudje, ki jih morate ohranjati v življenju in veseliti določen čas.
In ta občutek ima smisel. Približno osem do devet ur na dan ste "glavni" zanje. Sestavljate pravila. Zavzemajo se proti pravilom. Nagradiš jih za dobro vedenje. In ko se slabo obnašajo, upate, da bo nekdo drug rešil težavo …
In ta zadnji primer prav zato obstaja ta članek. Čeprav je dobro biti angažiran vodja, vaša neposredna poročila niso otroci in niste njihova varuška.
Kako torej ugotovite, ali upravljate ali varujete svojo ekipo?
Tu so trije znaki, na katere morate biti pozorni:
1. Varuška omogoča, da njihova ekipa počne, kar hoče, dokler ničesar ne zlomijo
Morda vas bodo želeli obravnavati kot "kul šefa", vendar je razlika med tem, da ste všečni in spoštovani.
Če se vam zdi, da pustite povprečno delo nenadzorovano, dovolite, da se vaša ekipa prikaže pozno ali nepripravljeno, ali ignorirate vprašljivo vedenje, varujete svojo ekipo.
A Manager postavi jasna pričakovanja
Včasih moraš biti slab človek. Tako kot morate razumeti potrebe svoje ekipe kot posamezni zaposleni, jih morate razumeti kot vodjo. To pomeni, da vam je jasno, kaj pričakujete od tega in kdaj pričakujete, da bodo sodelovali.
Če član ekipe ves čas opozarja na stvari, ki jih je sposoben sam rešiti, jih obvestite. In če vas ne pustijo iz zanke pogovorov, kjer je potreben vaš vnos, jih tudi obvestite.
Tu vidite temo?
Nikoli ni smiselno domnevati, da lahko ljudje preberejo vaše misli. Še huje je, da se ne morete razburiti, če ne izrazite, kdaj bi bilo treba stvari obravnavati drugače.
To ne pomeni, da morate ustvariti tekaški seznam opravil ali ne (ker potem lahko v svoj naslov dodate "spodobni mikromenager"). Namesto tega se lotite pričakovanj in jih nastavite čim prej, da bodo vsi na isti strani od začetka.
2. Varuška želi čim hitreje razrešiti vse spore
Za vašo ekipo je opozorilni znak, da je varuška, da takoj odpravi težave - tako kot bi to storili z otroki in jih pobiral, ko padejo dol, ali pa jih tolažijo, ko začnejo jokati.
Morda mislite , da delate uslužbencem uslugo tako, da sami skrbite za zmešnjave, vendar jim to (in vi) dejansko škoduje.
Vodja vpraša: "Kakšen je tvoj načrt?"
Skočiti je mogoče z rešitvijo vprašanja zaposlenega, vendar to ni vedno potrebno.
Prihranite si čas in energijo (in svoje zaposlene naredite bolj proaktivne), tako da postavite to vprašanje: "Torej, kakšen je vaš načrt?"
Dajte svoji ekipi priložnost, da se loteva svojih konfliktov in se loti odgovorov. Če imate zaposlene, ki imajo manj izkušenj, jih vodite skozi postopek reševanja težav, ne da bi narekovali, kaj mislite, da je treba storiti.
S tem preprostim vprašanjem se začne dialog, da boste lahko videli, kje je glava zaposlenega. Nato lahko dobite več informacij ali po potrebi dodate povratne informacije.
3. Samo varuška se lepo pohvali
Kdo ne mara pozitivnih povratnih informacij? Kljub temu, če podelite pohvale kot brezplačniki, zaposlenim ne bo ostalo dovolj prostora, da razširijo svoje znanje.
Pravzaprav lahko na člane skupine ustvari lažen vtis, da ne morejo storiti ničesar narobe, in jih spodbudi, da igrajo varno - da ne bi prihajali do pohvale - namesto da bi tvegali. Vaša ekipa bo začela postati odvisna od udarcev po hrbtu in se zanašala na vas, da boste poskrbeli za težke stvari.
Vodja spodbuja k odgovornosti
Najboljši način, da svojo ekipo spodbudite k neodvisnosti je, da jim daste pooblastilo za samostojno delovanje. To kaže, da jim zaupate, da uporabljajo svoje poklicne izkušnje za to, kar ste jih najeli.
Dober vodja odlikuje spretnosti in prednosti svojih zaposlenih, tako da jim nalaga naloge in jim daje možnosti, da raztezajo svoje meje. In kadar zaposleni zmede, jih dober vodja podpira, ko delajo, da to popravijo.
Ne pozabite, da morate na stalni osnovi zagotavljati stalne povratne informacije - konstruktivne in pozitivne. Tako vedno obstaja priložnost, da v vaših neposrednih poročilih razpravljate o svojem napredku in se učite na svojih napakah.
Če zaupate svoji ekipi in jim daste možnost, da sami sprejemajo svoje odločitve, bodo na koncu bolj verjetno sprejemali prave odločitve - in brez vaše pomoči. Spoštovali vas bodo kot vodjo, posledično pa jih boste navdihnili, da širijo krila in prevzamejo lastništvo nad svojo kariero.
