Tako kot ljudje imajo tudi start-upi navadno svoje vzornike, ki želijo biti, ko odrastejo. Primerjajo se in si želijo, da bi bili podobni trgom ali hitro dobičkonosnim ali še vedno rastočim, na nekam noremu velikemu fantu (beri: Amazon ali Apple, Nike ali IBM).
Toda tisto, kar se start-upov vedno ne zaveda, je, da se množice velikih blagovnih znamk trudijo ugotoviti, kako biti takšni kot oni. Te velike blagovne znamke gradijo inkubatorje in laboratorije za zamisli, odstranijo kabine in poskušajo izravnati svoje organe strukture - karkoli postanejo bolj "inovativne" in "kreativne" ter "moteče" in "." V resnici v nekdanjem kreativu Na svetovalni vlogi so me na sestanku s predstavitvijo strategije s tremi blagovnimi znamkami embalaže široke potrošnje vprašali: „To razmišljanje imam rad. Ali nas bo to bolj zagnalo? "
Izkazalo se je, da je "start-up" koda za prilagodljiv, tvegan in zabaven. In če tudi vi skušate pripeljati katero od teh lastnosti v svojo ekipo, je tu nekaj stvari, ki se jih lahko naučite od prihajajočih podjetij.
1.
Obstaja fantastična lekcija, ki jo je nekoč zgovorno povedal Mufasa svojemu mlademu mladiču Simba, kar so izpopolnili nekateri najuspešnejši začetniki: V vaši družbi je kdo. Z drugimi besedami, vaši zaposleni.
Na vse, kar počnete, poglejte v svoj lakmus test, na svoj BS filter. Če vsi, od vašega mlajšega razvijalca do vašega prodajnega VP-ja, ne verjamejo, kaj gradite, kaj govorite in kako gradite in govorite, ne gradite in ne povejte. Resno. Če to storite, se bo v najboljšem primeru končalo polsrčno in napol.
Namesto tega uporabite svoje zaposlene. Poiščite najboljše ljudi v svoji ekipi, poglejte njihove lastnosti in način izdelave izdelka ter stvari, v katere verjamejo o vašem podjetju. Tako razumete, kdo v resnici ste in kaj bi morali storiti.
Start-up podjetja, kot je MailChimp, so to dobro naredili. MailChimp že od malih nog ni bil nikoli kultura obleke in kravate, zato se ne skuša predstavljati kot blagovna znamka obleko in kravato. Čeprav je nalaganje strank MailChimpa že veliko, če ne večina, je MailChimp kot ekipa in kultura ostal zvest samemu sebi in se ne boji širiti te izkušnje in storitve svojim strankam.
Blagovne znamke se pogosto izogibajo temu pristopu in pravijo, da morajo biti takšne, kot so njihove stranke. Če so njihove stranke hiperprofesionalna podjetja, ki se zatikajo, potem pričakujejo isto: Ne bodo jemali podjetja, ki industrijskega žargona ne uporablja ali ne zveni resno kot konkurenca. Blagovne znamke, kot je MailChimp, pa so dokazale, da vam ni treba biti vaš odjemalec, da jih razumete in jim zanje ponujate neverjeten izdelek. Pomembneje je ostati zvest svoji kulturi, svojim koreninam in svojim zaposlenim.
2. Porabite tako, kot da je vaš zelo zadnji dolar
Včasih je imeti na voljo milijarde dolarjev najslabše, kar se lahko zgodi znamki. Lahko si omislim nekaj neverjetno vrednih oglaševalskih akcij in čudne poskuse, da bi približno pet let po tem, ko so bili flash-mobi prisiljeni v flash mob. Prepričan sem, da lahko tudi vi, zato bom tem znamkam privarčeval opomnik. Bistvo je, da je metanje denarja na marketinški izziv redko najboljši način za njegovo rešitev.
Začetniki tako ali tako nimajo te možnosti - na splošno so precej slabo gotovina. Ko šele začenjajo, se ukvarjajo z zagonom ali skušajo, da seme krožkov traja do naslednjega leta, jim morajo resnično pomagati vsak denar. Tudi po zvišanju kroga je ta denar ponavadi dokaj jasno narisan za nove najeme ali strežniški prostor ali večjo pisarno - ne za množično porabo oglasov ali celo splošne marketinške napore.
Namesto tega se osredotočajo na posredovanje svojega sporočila na najpreprostejši in najbolj kreativen način. Vzemite Help Remedies, pomoč pri prvi pomoči, ki poskuša zrušiti všeč Tylenol in Band-Aid, ki sta pred kratkim lansirala dva nova izdelka z malo porabe do neverjetnega konca. Namesto da bi pritisnili na sporočilo za javnost, sestavili prikazovalno kampanjo v višini 5 milijonov dolarjev, poslali ulični ekipi, da bo razdelila letake ali namenila mesece za zagon tega popolnega 30-sekundnega TV spota, je družba najela eno samo prodajalno Manhattan Ricky, in najela dva fanta, da sta spala in hodila po tekalni stezi. To je to.
Seveda je fant, ki spi osem ur, resnično pokazal učinek spalnega pripomočka Help I Can't Sleep, človek na tekalni stezi pa je hodil v visokih petah, s čimer je naredil odličen predstavitev v živo za Help I Have Blister. To je bil preprost, ustvarjalen in poceni način, kako pridobiti tisoče novinarjev in ljubezni do družbenih medijev, ki temeljijo na enem sporočilu: Ko potrebujete posebno pomoč, ima Help Remedies izdelek, ki bo naredil prav to.
Lekcija: Imejte eno preprosto, razumljivo sporočilo, ki ga lahko dokažete svojemu občinstvu - in si omislite, kako lahko to izgovorite resnično zelo dobro. Start-upi to počnejo dobro, saj si, iskreno povedano, ne morejo privoščiti ničesar drugače.
3. Zaupajte svoji ekipi, da deluje samostojno
Velika podjetja so razvpita po svoji birokraciji. Vprašajte večino nekdanjih podjetniških oblek, ki jih zdaj začnejo podjetja, zakaj so odšli, in skoraj vam lahko zagotovim, da vam bodo povedali o tem, da je potrebnih nekaj tednov in desetine slojev upravljanja, da kar koli potrdite ali dokončate.
Velike blagovne znamke postavljajo te plasti iz pravih razlogov: zaščititi svojo blagovno znamko in poskrbeti, da so zaščitene pred potencialno škodljivim izdelkom ali kampanjo, ki izstopijo skozi vrata, in zagotoviti, da je tisto, kar tam ponujajo, strateško in da so z njo zadovoljni vsi od zgoraj navzdol. Težava je v tem, da morate ob večjih novicah prejeti nekaj, kar je odobrilo več kot 20 ljudi, ali če naletite na priložnost za Twitter (ali krizo) v realnem času, je malo možnosti, da se vsi ti 20+ ljudi strinjajo in odobrijo nekaj v nekaj sekund ali minut ali celo dni. In ste zamudili priložnost.
Po drugi strani zagonski delavci nimajo več kot 20 ljudi v ekipi večino časa, zato so skoraj prisiljeni v samostojno delo. Vsi so pripravljeni vnaprej, da vedo, kaj je strategija in kaj potrebujejo za uresničitev. Vsi so oboroženi s podatki, ki jih potrebujejo za sprejemanje pametnih odločitev. In kar je najpomembneje, da vsi sprejemajo te odločitve. Nekateri start-upi gredo tako daleč, da imajo povsem enotno organizacijo, drugi sledijo načelom agilne razvojne prakse, nekateri pa samo verjamejo v zaposlitev in vkrcanje pametnih ljudi in umaknejo se s poti.
Čeprav ti pristopi morda ne delujejo v celoti za vas, razmislite, kako lahko svojo ekipo hitreje premaknete. Točno to sta družbi, kot sta Radian6 na družbeni fronti, in Chartbeat (odpoved odgovornosti: jaz delam tam in mi je všeč) na podatkovni fronti v realnem času: da bi zagotovili inteligentne informacije, ki jih potrebujejo, in moč za ukrepanje, zadeve.
Če smo pošteni, so start-upi pogosto kaotična zmešnjava in veliko je uveljavljenih blagovnih znamk, ki skupaj nastopajo do T. Veliko se lahko naučimo drug od drugega, ko pogledamo zunaj sebe in svojo konkurenco, da preverimo pametne stvari, ki jih podjetja vseh velikosti.
