Izkušnje s kandidati so bile vedno pomembne, danes pa lahko resnično naredijo ali prekinejo vaše podjetje.
Zakaj? Za enega ima vrhunski talent veliko možnosti. Tako so pozorni na vse, kar zadeva bodoče delodajalce, od tega, kako enostavno jih je (ali ne) prijaviti, do tega, kako se ravnajo med postopkom najema, do tega, kako se počutijo, ko se pogovarjajo v pisarni, pa tudi do tega, kako ali so drugi vlagatelji zavrnjeni.
Kako torej zagotovite, da so izkušnje vašega kandidata vrhunske? To je bila tema nedavnega vebinarja, ki sta ga The Muse and Lever predstavila kot 3. del serije Muse's webinar: Nova pravila dela. Gostili smo Kevina Grossmana, predsednika odbora za talente Global CandE Programs, in Angie Verros, ustanoviteljico vaia Talent, za zanimiv klepet o tem, kaj najboljša podjetja počnejo drugače v vsaki fazi postopka.
Tu si oglejte celoten webinar ali si preberite več o tem:
1. Vsi so kandidati - zato investirajte zunaj svoje strani o karieri
Ne glede na to, ali aktivno iščemo službo ali ne, smo vsi kandidati, je opozoril Grossman. Konec koncev, tudi če imamo radi svoja dela, se nam lahko glave kadar koli obrnejo.
Ko razmišljate o izkušnji s kandidatom, ne razmišljajte samo o svoji karierni strani in postopku prijave - razmislite o vseh drugih načinih, kako bi lahko ljudje slišali o vas kot delodajalcu, kot so družbeni mediji, ocene o Glassdoor-u in drugih slišijo od svojih prijateljev in stikov.
In kar je še pomembneje, ta vozila uporabljajte v svojo korist. Preživite čas na družbenih medijih in delite zgodbe o tem, kako je delati v vašem podjetju. (Bodite prepričani, da boste tudi tukaj vzpostavili svoje obstoječe zaposlene.) Vzemite namig od T-Mobile in gostite Facebook Lives o tem, kako bi radi delali za svoje podjetje.
Bodite pozorni na svoja mnenja o Glassdoor-u (in prosite nekatere svoje najsrečnejše zaposlene, naj ga zapustijo). Sodelujte z The Muse, da ustvarite sredstva, s katerimi lahko po spletu predstavite svojo blagovno znamko delodajalcev.
2. Ključna je dosledna komunikacija
V današnjem svetu smo navajeni komuniciranja od podjetij, ki jih kupujemo. Samo pomislite, kdaj naročite pico po spletu. Lahko vidite vsak korak postopka; obdelava naročila, izdelava vaše pite, hrana po pošti. Ko pa oddate prošnjo za zaposlitev? Običajno je črna skrinjica skrivnosti.
Čeprav vam ni treba iti tako daleč, da bi ustvarili Dominov sledilnik aplikacij v slogu, lahko zagotovite, da komunicirate s kandidati na vsakem koraku. Ko načrtujete intervjuje, zakaj ne vključite itinerarja ali dnevnega reda z informacijami o tem, s kom se bo kandidat sestal? Ko ste pripravljeni na ponudbo, obvestite kandidata, ko bo na poti. Če postopek traja dlje, kot bi želeli (hej, zgodi se), imejte ljudi v zanki, kaj se dogaja in zakaj.
Za tiste kandidate, ki jih zavračate, pa jim sporočite, da ne boste napredovali naprej. Po navedbah odbora za talente le 20% kandidatov prejme elektronsko sporočilo z obvestilom, da ga ne upoštevajo. Torej, če to storite? Izstopali boste in verjetno se boste spominjali nanje in kandidati bodo želeli v prihodnje komunicirati z vašim podjetjem. Na tej opombi …
3. Kandidate je treba obravnavati kot kupce (ker jih v nekaterih primerih)
Najnovejša študija Talent Board je razkrila nekaj šokantnih statističnih podatkov o tem, kako kandidati komunicirajo s podjetji, potem ko so imeli veliko izkušenj - ali negativno. Ko imajo veliko izkušenj, bo 64% kandidatov povečalo poslovni odnos, ki ga imajo s podjetjem - ne glede na to, ali gre za druge vlagatelje ali za nakup izdelkov ali storitev. Če gre za grozno izkušnjo? 43% kandidatov bo popolnoma prekinilo vezi.
Lekcija? Naložiti je treba resnično poslovno situacijo za vlaganje v izkušnje s kandidati in za njegovo odličnost, tako za ljudi, ki jih najamete, kot tiste, ki jih ne.
Želite izvedeti še več o tem, kako ustvariti izkušnjo izvrstnega kandidata? Oglejte si celoten webinar.
