Kot ljudje smo pogosto privzeti pot najmanjšega upora - za skoraj vse, kar počnemo. Na žalost, če se odločite za to s svojimi komunikacijskimi veščinami - ob predpostavki, da bodo tako dobre, kot jih bodo dobili -, tvegate, da se boste zadržali v karieri. Ne samo da vam preprečuje, da bi bili boljši sodelavec, ampak bi lahko tudi ustavilo vaše možnosti, da svojemu šefu pokažete, da ste vodja, vodja, ki si zasluži napredovanje.
Dobra novica je, da za izboljšanje teh znanj nikoli ni prepozno! Toda preden jih lahko izboljšate, morate vedeti, kam greš narobe. Če se kateri od teh zveni dobro, veste, kje začeti.
1. Zanašate se na eno vrsto komunikacije
V skoraj eni uri odgovarjate na skoraj vsako e-poštno sporočilo, veste, kdaj uporabiti emoji in kdaj je bolje biti uraden, in nikoli ne boste zadeli "odgovori vseh" na množično e-pošto. To je super - obvladanje prejetih sporočil je pomembno na delovnem mestu - in videti je, kot da ste ga dobili navzdol.
Če pa uporabljate izključno e-pošto (ali telefon ali klepet iz oči v oči), ne morete okrepiti svojih drugih komunikacijskih veščin, tistih, ki jih boste potrebovali prej ali slej. Na primer, ne morete upravljati ljudi samo po e-pošti, in čeprav se ne trudite za vodilno funkcijo, boste še vedno potrebovali prakso, da svoje stališče artikulirate osebno: bodisi na sestankih bodisi, ko šefa prepričate, da sprejme projekt v drugo smer.
Ne glede na obliko komunikacije, ki je privzeto verjetno ne boste potrebovali, saj ste ji najverjetneje namenili dovolj ur, da preverite "obvladano" polje. Zdaj je čas, da izberemo zapostavljeno metodo in spoštujemo veščine, potrebne za jasno artikulacijo prek tega medija. Ne glede na to, ali gre za smer nadaljnjih korakov za timski projekt ali vaše opombe k novemu marketinškemu načrtu, je koristno, da lahko o njem razpravljate na več načinov.
2. Vaši sodelavci nenehno zaprosijo za pojasnilo
Ko sodelavec reče: "Samo radi se prepričajte, da smo na isti strani", to je ključni pokazatelj, da vaše besede niso tako kristalno jasne, kot si mislite. Mogoče slišite to besedno zvezo, ko razložite naslednje korake v podrobnem timskem projektu, na katerem delate, in kljub vašim najboljšim namenom se vam zdi, da ponavljate točno tisto , kar ste mislili, da ste pravkar povedali, in potem odgovorite na niz nadaljnjih vprašanj.
Frustracija je na tej točki pogosta, vendar če se prepustite poslušalcu, da ne razume, namesto da bi preučil svojo učinkovitost kot komunikator, zamujate priložnost za rast (in izboljšanje!).
Če želite sporočiti sporočilo, ki ga poskušate poslati, s tistim, kar prihaja iz ust, poskusite, da začnete ključni odvzem pomembnega pogovora, preden začnete.
Ko se vam bo v mislih kristaliziralo glavno stališče, pojdite naprej in počakajte na to razpravo, vendar pustite prostor za vprašanja in resnično poskusite prisluhniti (namesto da bi čakali, da pridete na vrsto za pogovor) o tem, kaj vas vpraša. Če boste prisotni in dovzetni za povratne informacije, boste začeli razumeti, kdaj vam je jasno in kdaj morate biti bolj natančni ali dodati ključne podrobnosti.
3. Na sestankih vzamete zadnji sedež
Ta vas bo morda presenetil, ker imate verjetno več kot enega razloga, zakaj ne govorite pred skupino - od strahu pred javnim nastopanjem do šefa, ki bo prisluhnil vsakemu prispevku, da bi raje poslušal, preden prispevate.
Ko pa redno prevzamete zadnjo vlogo, vam manjkajo bistvene priložnosti, da svojim sodelavcem sporočite, koliko vrednosti lahko dodate skupini. Mogoče imate odlične ideje zasebno, vendar to ne pomaga vaši skupini med skupinsko skupino brainstorming, kjer bi te ideje lahko razpravljali in izboljšali s skupnim vložkom.
Nihče ne pravi, da se morate na vsakem sestanku pogovarjati, če pa želite igrati večjo vlogo pri skupinskih odločitvah, ki vplivajo na vaše delo, boste morda želeli razmisliti o to, da bi se spoprijeli z dobro postavljenim komentarjem ali vprašanjem.
Čeprav nihče ni popoln komunikator in nihče ne pričakuje , da ga boste, bo učenje nekaj načinov za izboljšanje lastnih pomanjkljivosti pripomoglo k izboljšanju odnosov na delovnem mestu. Ne glede na to, ali odpravite nesporazum po e-pošti, izrazite svojo idejo na sestanku skupine ali celo samo podate nalogo, ki je razumljiva brez dodatnega pojasnila, bodo vaša prizadevanja nagrajena z nekoliko manj zapletov v delovnem dnevu.
