Kot mati preživim veliko časa na razmišljanju o kulturi, v kateri bo odraščal moj sin. In v zadnjem času je bila moja analiza nekoliko mračna. Najbolj pereča vprašanja v kulturi se zdijo problemi, ki jih preprosto ne morem obravnavati. Nisem zakonodajalec, psiholog ali socialni delavec. Sem glavni vodja strategije za tržno in PR podjetje in se trudim slediti najnovejšim raziskavam o starševstvu, še manj pa strategij za reševanje sveta.
Mislim, da se mnogi voditelji podjetij počutijo enako. Naša naloga je ustvarjati prihodke in rasti naših podjetij - to je nekdo drug, da odpravi največje težave v Ameriki, kajne?
Vendar se izkaže, da to ni pravi način. Vse več raziskav kaže, da je delovno mesto dejansko realističen prostor za začetek kulturnih sprememb.
Gallup že leta raziskuje odnos med vključenostjo na delovnem mestu in splošnim zdravjem in ugotovil je, da so zaposleni, ki imajo "dobro počutje" (močni odnosi, finančna varnost, občutek pripadnosti) in "veliko angažiranosti" pri delu, srečnejši, so bolj odporni, bolj prilagodljivi spremembam in bolj verjetno bodo prostovoljni. Z drugimi besedami, podprti zaposleni so boljši državljani in boljši državljani imajo večji, bolj pozitiven vpliv na svoje skupnosti.
Seveda, ena srečna oseba ne bo spremenila sveta - toda en vodja lahko svoje delo spodbudi tako dobro počutje in angažiranost. "Preveč ljudi na vodstvenih položajih se ne zaveda, koliko moči in vpliva imata v življenju ljudi, " pravi Danielle Posa, svetovalka za vodstvo, ki je skupaj z Deepakom Chopri ustvarila tečaj o tem, kako voditelji lahko spodbujajo dobro počutje.
Če ste v svoji pisarni vodilni vlogi, lahko na naslednji način:
1. korak: odsev
Zdaj je čas, da se ponovno povežete z razlogi, da ste zgradili svoje podjetje, šli za to promocijo ali sprejeli ta vodstveni položaj. Kako se želite spomniti kot vodje? Kako se želite spremeniti? Kako lahko vodite na način, da boste izboljšali življenje zaposlenih?
Analizirajte svojo dosedanjo uspešnost - kaj je bilo učinkovito in kaj ne? Kako lahko vaše vodstvo neguje kulturo sreče, spoštovanja in hvaležnosti? Zastavite si cilje, ki so usklajeni s splošnimi cilji dobrega počutja, vključite jih v svoj osebni razvojni načrt in jih naredite tako pomembne kot druge cilje.
2. korak: Napovedujte, preglejte in oblikovajte
Ko se samoocenite, začnite s tem, da uradno objavite svojo zavezanost krepitvi angažiranosti in dobrega počutja lastne ekipe. Jasno določite svoje cilje in razloge za zagon programa. To je čas, da ste pristni in odprti z ljudmi, ki delajo pod vami.
Vprašajte se: Zakaj je dobro počutje zaposlenih pomembno za vas? Kako želite, da vaša organizacija vpliva na vašo skupnost, državo in svet? Nato delite iskrene odgovore s svojim osebjem.
Ključno je, da ste vidno vpleteni. Ugotovite zaposlene, ne glede na položaj, ki so po naravi strastni do te vrste dela in jih povabite, da se pridružijo odboru za dobro počutje. Lahko jim daste priložnost, da se sami identificirajo ali zaprosijo za nominacije. Namen skupine je združiti različne perspektive, da boste bolje in bolj pošteno razumeli, kako gre in katere korake je smiselno narediti naprej.
3. korak: Ustvarite skupinske vrednosti
Prva naloga vašega odbora bi morala biti ustvarjanje vrednot za vašo ekipo. Mnoge organizacije že imajo vrednote, vendar so ponavadi oblikovane tako, da formalizirajo procese in filozofije na visoki ravni (tj. "Sprejemamo krepko razmišljanje"). Torej želite razviti nekaj, ki so značilne za vaše ljudi.
Vključite izjave, ki so neposredno usklajene s cilji dobrega počutja. Če želite na primer ustvariti kulturo, ki daje prednost prijaznosti in sočutju, jo podkrepite s formalno, navedeno vrednostjo.
4. korak: omogočite (in zahtevajte) pozitivne spremembe
Vaše vrednosti se ne bodo nikoli spremenile v dejansko vedenje zaposlenih, razen če ustvarite okolje, ki spodbuja in olajša delovanje v skladu z njimi. Ključno je, da imajo ljudje ustrezne vire in priložnosti za izvajanje novih pobud.
Recimo, da želite, da vsak človek v svojem delu začuti smisel: Kako boste to omogočili? Ali boste zaposlenim omogočili raziskovanje nadomestnih poti, če so nezadovoljni? Boste pomagali vsaki osebi, da vidi, kako se njeno delo prilega širši sliki? Ali se boste zavzemali za bolj prožne politike dela od doma? Tu ni pravega odgovora - vendar mora vsaka vrednost biti podprta s procesi in programi.
Prav tako je pomembno jasno obsoditi vedenje, ki ni v skladu z vašo novo smerjo. Če je na primer eden od vaših ciljev spodbujanje zdravega ravnovesja med poklicnim in zasebnim življenjem in vidite, da nekdo dela 12-urne dneve, se morate takoj spoprijeti s tem vedenjem. (In seveda ne bi smeli dopuščati vsakršnega vedenja, ki očitno škodi počutju zaposlenih - diskriminacija, seksizem, homofobija.)
5. korak: Institucionalizirajte, merite in evangelizirajte
Čeprav boste hitrost, s katero lahko spreminjate, narekovali razpoložljivi proračun in sredstva, morate več kot zapisati svoje cilje v kulturo na belo tablo. Če je mogoče, vključite počutje kot sestavino v preglede uspešnosti svoje ekipe. Razmislite o razvoju sistema odgovornosti, ki bo spremljal in meril srečo zaposlenih, pa tudi opolnomočite odbor za kulturo s časom in orodji, ki jih potrebujejo.
Nekateri najuspešnejši in najvplivnejši voditelji na svetu (med drugim Arianna Huffington, Richard Branson) se zavedajo pomena korporativnega počutja. Če ste vodja ekipe, vlaganje v dobro počutje zaposlenih ne pomeni: izboljšati uspešnost, povečati produktivnost, povečati zadrževanje zaposlenih, pritegniti boljše talente in spremeniti svet.
