V pisarni smo že prej igrali igre oznake odgovornosti. Tako kot takrat je vaš menedžer prosil vašo ekipo, da poskrbi za pereče izdelke in vsi so domnevali, da bo to storil še kdo. In potem, ko je treba, se vsi ogledujete po sobi kot: "Oh, samo mislili smo, da bosta Keith ali Jane ali nekdo kos."
Katera je torej kriv, ko se to zgodi (poleg Keitha)? Vsi so krivi, pa vendar nihče - to je težava.
Ne samo, da pomanjkanje odgovornosti upočasni produktivnost v pisarni, ampak lahko povzroči tudi občutke ogorčenja v vaši ekipi. In na osebni, bolj sebični ravni bi se lahko zmešalo z vašo delovno uspešnostjo in s tem, kako naletite na svoje sodelavce. Ali želite biti oseba, ki prispeva k težavam, ali oseba, ki jih rešuje?
Na srečo obstaja preprosta strategija, da se ta pisarniška pisarna prebrodi: "WWDWBW?"
Mark Toro, poslovodni partner in predsednik North American Properties, je pred kratkim pojasnil, da je ta kratica odgovornost postala kritični del kulture njegovega podjetja. Kadar koli je na sestanku ali seji in nekdo vrže točko dnevnega reda tja, je njegovo prvo vprašanje: "Kdo bo kaj storil do kdaj?"
S tem, ko je teh šest besed postavil na mizo, Toro prisili ljudi, da se odzovejo s konkretnimi odgovori. Na primer, enostavno je reči: »Naprej bomo pripravili osnutek tega sporočila.« Vendar je bolje, da menedžer odgovori: »Jane vam bo vse osnutek opombe poslala po e-pošti do četrtka ob 18. uri.« Nekdo je zdaj odgovoren za dogajanje.
Kaj pa če niste vodja, ampak ste Jane? No, druga velika stvar pri uporabi strategije WWDWBW je, da vam ni treba biti nadzornik, da bi to delovalo. Tudi če ste najnižja oseba na pisarniškem totemu, lahko prevzamete odgovornost, če odgovorite na "WWDWBW?" (Namig: Odgovor v tem primeru vključuje, da prevzamete delo.)
Zadeve bom preučil z najboljšo linijo Tora: "Na svetu sta samo dva tipa. Ljudje, ki delajo, kar pravijo, bodo počeli, ko pravijo, da bodo to storili, in ljudje, ki ne naredijo tega, kar pravijo, da bodo počeli, ko bodo rekli, da bodo to storili. ”
Zdaj je vprašanje: Kateri tip si?
