Kaj pa, če bi vam rekel, da obstaja en preprost - čeprav zagotovo ne vedno enostaven - način, da postanete boljši zaposleni? Kaj če bi obljubil, da bo ta pristop navdušil vašega šefa, vašo ekipo in koga drugega, s katerim delate, in se vam zdi veliko bolj kompetenten, izkušen in pripravljen prevzeti več odgovornosti? In kaj če dodam, da ga verjetno lahko uporabljate vsaj enkrat na teden, če ne vsak dan?
No, tukaj je: Kadar koli nekoga predstavite z vprašanjem, težavo ali lepljivo situacijo, naj vam predlaga tudi rešitev.
Starši so me naučili, da se nikoli ne prikazujem praznih rok. Ko greste na rojstnodnevno zabavo, prinesete darilo ali razglednico. Ko te prijatelj povabi na večerjo, prideš s steklenico vina ali sladico. Podobno, ko s šefom pristopate s kakršno koli poizvedbo, morate prinesti vsaj en potencialni način za obravnavo, karkoli že je. Rešitve za možganske nevihte morda niso tako zabavne kot nabiranje neumnih kartic ali pečenje piškotkov (in pojest nekaj, preden jih podarite), vendar vam bo prinesla veliko verodostojnost.
V najpomembnejšem smislu zmanjša breme, ki ga nalagate njim, da odpravijo težavo iz nič in vse delo opravijo sami. In ker so šefi običajno zaposleni ljudje, jim prihranite čas in trud v bistvu, kot če bi jim dali kup čokolade. (Ustrezno: Medtem ko sem pisal ta članek, se je moj vodja vrnil k njeni mizi in sporočil, da so se srečanja, vredne uro in pol, pravkar odpovedali, in upam si trditi, da je sevala.
Toda počakaj, v njem je tudi metaforičen kup čokolade! Medtem ko olajšujete delo svojega šefa, boste tudi pokazali, da ste pripravljeni vložiti trud in biti sposobni sprejeti večje, pomembnejše naloge. Dobili boste tudi dejansko ravnanje z zapletenimi scenariji - preden boste imeli zadnjo besedo o njih. Z drugimi besedami, na tej točki v igri je manj pritiska. Vaš odgovor ne mora biti popolnoma pravilen - poanta je samo, da ga imate. Tako se boste naučili. Zmaga za vse.
Ni vedno lahko ugotoviti, kakšen naj bi bil ta predlog, toda ideja je preprosta. In to tehniko preoblikovanja lahko uporabite pri sestankih skupin, eno-na-drugem prijavi z vodjo, e-poštnih sporočilih o medfunkcionalnih projektih, razpravljanjih, ki se pojavljajo spontano, in to v skoraj vseh situacijah.
V redu, dovolj klepetanja. Kako to pravzaprav izgleda, vprašate?
Če posredujete e-poštno sporočilo s predlogom Frana, samostojnega:
Namesto: Kaj menite o spodnjem predlogu od francoskega svobodnjaka?
Poskusite: spodnji predlog sem dobil od Frana, svobodnjaka. Mislim, da nam to ustreza, vendar bi rad, da jo rahlo pregleda in upošteva. Če gremo naprej, mislim, da bi morali ponuditi. Veselimo se vaših misli!
Če se s šefom srečujete s stranko na prijavi:
Namesto: ni bil povsem zadovoljen s prvotnim načrtom, ki smo ga predložili, zlasti s časovnico.
Poskusite: nisem bil popolnoma zadovoljen s prvotnim načrtom, ki smo ga predložili, zlasti s časovno premico. Mislim, da bi lahko potencialno premaknili končni rok, če bomo skrajšali postopek povratnih informacij - tako, da hitreje preidemo iz enega kroga v drugega in predlagamo, da preskočimo desno iz drugega kroga v končno odobritev. Da bi se to zgodilo, bi morali poskrbeti, da se najprej prijavimo na isto stran, zato z veseljem pripravim e-poštno sporočilo ali pokličem hiter sestanek z zainteresiranimi stranmi kot naslednji korak, da vidimo, ali se lahko vsi strinjamo do spremembe, preden jo predlagate stranki.
Če redno sodelujete z medfunkcijsko ekipo in je postopek neučinkovit, se o tem pogovorite s šefom:
Namesto: Zdi se, da se ti projekti vedno vlečejo dlje, kot bi morali. Ne vem, kaj naj naredim.
Poskusite: Mislim, da postopek teh projektov ni tako učinkovit, kot bi lahko bil, in zdi se, kot da bi bila ena od ovir komunikacija med skupinami. Zato sem razmišljal, da bi lahko poskusili s tedensko postajo, tudi le za 15 minut, tako da lahko vsakdo posodobi skupino skozi celoten postopek in lahko na kraju samem iztrebimo vse majhne kolcanje. Lahko bi tudi ustanovili skupino Slack, tako da bomo imeli hitrejši in enostavnejši način za izmenjavo novih informacij in odgovore na vprašanja. Kaj misliš?
Ta nov pristop skušam vnesti v vse, kar delam v službi. Čeprav to zagotovo ni bil edini dejavnik, sem prisegel na medvedke in sveže pečen kruh, ki mi je pomagal zaslužiti nedavno promocijo - zagotovo ni škodilo! Ker me je napredoval, sem se samo bolj zavedel, da ga moram okrepiti v smislu sprejemanja miselnih odgovorov in rešitev, prevzeti pobudo in ugotoviti, katera vprašanja so na prvem mestu.
Najboljše za nekoga, ki se je dolgo samozavestno boril? Moji šefi niso samo verjeli, da vem, kaj počnem, ampak tudi to sem začel verjeti.
