Kateri je eden najlažjih načinov, kako dober komunikator povedati od slabega? Dober komunikator uporablja majhne besede.
Na drugi strani slabi komunikator izbira velike besede - ob predpostavki, da bo to ali njen zvok pametnejši.
Kljub temu, da ta tehnika skoraj vedno povzroči odziv, ljudje to še vedno izvajajo, ker se ne zavedajo, kako se odpove drugim.
Poglejte to vrstico, ki sem jo pred kratkim našla v življenjepisu enega moškega:
Nekaj usta, kajne? Kaj če je preprosto rekel:
Zaradi tega zveni naravnost, kompetentno in samozavestno v tem, kar počne. Ni treba, da prevlečete svoje odgovornosti, da bi bili bolj impresivni kot so. Poleg tega mu prihrani dragocen prostor za življenje.
Poglejte, nisem imun na to napako. Medtem ko se zavestno držim stran od nepotrebno velikih besed v svojih člankih, nisem vedno tako previden pri svoji profesionalni komunikaciji. Tako sem si en teden prizadeval, da bi vse, kar sem napisal za delo (vključno z e-poštnimi sporočili, poročili in predstavitvami), postalo tako jasno in preprosto šesti razred.
Takole je šlo.
Ponedeljek
Pravkar sem začel pisati za novo revijo in v ponedeljek sem od urednika dobil e-pošto, v katerem me je vprašal, kako poteka koncert.
Tu je moj prvi odgovor:
Veliko velikih besed - veliko bla, bla, bla. Tip je samo hotel vedeti, kako gre. Začel sem znova:
Odvzem
Ko ne uporabljam velikih besed, moja e-poštna sporočila hitreje dobijo poanto. Bonus, tudi jaz zveni kot prava oseba, ne korporativni robot.
Sreda
Šef me je prosil, naj napišem kratko poročilo o statistiki naših družbenih medijev in kako so se spremenile, odkar smo spremenili našo strategijo. Ta naloga me je postavila na nekoliko zapleteno mesto. Nisem mogel uporabljati velikih besed, vendar tudi nisem mogel biti preveč ležeren, saj se je to dogajalo celotni družbi.
Najprej sem napisal, kar bi običajno:
Dolgočasno, kajne? Takole je izgledalo, ko sem se znebil vseh velikih besed:
Odvzem
Tudi če prepoved velikih besed ne zmanjša dolžine, to moje pisanje naredi bolj privlačno. Upoštevajte tudi, da vam za preprostost ni treba žrtvovati profesionalnosti.
Petek
Čas za zaposlitev. V mojem neskončnem iskanju poletnega pripravništva sem moral napisati veliko spremnih pisem, vendar je bilo to prvo, kar sem napisal, ki ni moglo vključevati nobenih pet dolarskih besed.
Tu je izvleček starega spremnega pisma:
Ni slabo, a malo manjka osebnosti.
Tu je izvleček iz spremnega pisma, ki sem ga napisal med tednom izziva:
Odvzem
Lažje je razbrati, kaj govorim, brez velikih besed. Če bi bil vodja zaposlovanja, bi raje prebral drugo spremno pismo kot prvo.
Nedelja
Eden od mojih samostojnih strank je pisal popolnoma AWOL - po mesecu stalne komunikacije me ni poslal po e-pošti več kot dva tedna. Hotel sem se prijaviti in preveriti, ali si še želi sodelovati. Prvič sem resnično zamudil udobje "puhastega" pisanja. Lahko si lažje rečeš neprijetne stvari, ko jih skrivaš v pretirano dolgih, razburkanih stavkih.
Na primer:
To sem skrajšala na:
Odvzem
Obrezovanje maščobe me sili, da sem bolj neposreden. To je pravzaprav dobra stvar; John je takoj poslal e-pošto. Nisem prepričan, kakšen bi bil njegov odziv na prvo e-pošto, vendar vem, da je ta zahteval pozornost.
Naslednji teden
Je pisanje s pravilom brez velikih besed težje? Da. Se mi zdi boljši pisatelj? To bi rekel - in če ste uživali v branju tega članka, ki ne vključuje niti ene velike besede, se verjetno strinjate.
Odločil sem se, da bom to pravilo nadaljeval naprej in rad bi ga tudi preizkusil! Tu so popolna pravila:
- Če želite uporabiti besedo, se vprašajte: "Ali bi šesti razrednik vedel, kaj to pomeni?" Če je odgovor ne, je beseda izven meja.
- Jargon je v redu, dokler ljudje, s katerimi govoriš, natančno vedo, kaj vse to pomeni. Če na primer tržite in pošiljate e-poštno sporočilo svoji skupini, lahko uporabite "KPI" ali "ROI" vse, kar želite.
- Buzzwords niso v redu. Če se vam zdi, da tipkate »miselno vodstvo« ali »hekerska rast« ali »temeljna kompetenca«, je čas, da pritisnete tipko za brisanje. Vprašajte se, kaj pravzaprav poskušate preboleti?
Torej, kaj pravite: Ali boste sprejeli moj izziv? Če je tako, me poiščite na Twitterju in mi sporočite!
