Verjetno ste že slišali, da je del tega, kar potrebujete za napredovanje v službi, napredovanje v svoji karieri in navdih za druge, da vas spremljajo, da ima "vodstvena prisotnost" ali "prisotnost vodstva."
Pred leti so me na to temo povabili na vodstveno konferenco za investicijsko banko na Wall Streetu. Na razpisu za načrtovanje s sponzorji konference smo razpravljali o pogovornih točkah, ki jih bom obravnaval.
"Začeti bi morali z definicijo vodstvene prisotnosti, " je predlagal eden od njih, zaradi česar sem se ustavil. Zdelo se mi je tako očitno, dokler me niso prosili, da to izrazim z besedami - vendar nisem mogel pomisliti na eno. V trenutku manjše panike sem zastal, ko sem štirje voditelji na konferenčnem klicu vprašal, kako naj opišejo vodstveno prisotnost. Nastala je tišina. Zdelo se mi je tako stihirano!
"Je to kot karizma?" Je vprašal eden. "In ga imate ali ga nimate?"
Nato se je oglasil eden najmlajših direktorjev. "Prisotnost vodenja je skoraj nemogoče opredeliti, " je dejala, "vendar vsi to vemo, ko jo vidimo."
"Bam!" Sem si mislil pri sebi in šel tako daleč, da sem jo vprašal, če bi lahko uporabil te besede kot svojo uvodno opredelitev za sejo konference. Kajti sama je svoje občutke glede voditeljske navzočnosti postavila v jedrto neločljivo opredelitev: nemogoče je določiti, vendar jo vemo, ko jo vidimo.
Malce natančneje Kathy Lubar in Belle Linda Halpern, avtorja Prisotnosti voditeljev, opisujeta prisotnost voditelja takole: "Ko vstopijo v sobo, se raven energije dvigne. Vstani, ustavi, kar delaš, in se osredotoči na njih. Pričakujete, da se bo zgodilo nekaj zanimivega. Kot da na njih sije žaromet. Kaj imajo? Imajo prisotnost. "
Drugi so tehtali svoje opredelitve, da bi poskušali razjasniti zadevo. "Naprošajo naravne odzive, da jim sledimo, " pravi Nina Simosko, vodja strategije, načrtovanja in operacij podjetja Nike Technology. "To je skoraj tako, kot če bi imeli" vodilne feromone. "
V vseh teh primerih definicij slišite veliko navdušenja in živahnih posnetkov, le malo namigov o tem, kako doseči nemogočo kakovost zase. Torej morate čutiti vsakega mladega voditelja, ki mu ob oceni uspešnosti rečejo: "Radi bi vas promovirali, vendar vam primanjkuje vodstvene prisotnosti." Težko je ugotoviti, kaj to pomeni, sam vem, kaj narediti naprej.
Dve komponenti prisotnosti vodenja
Drug strokovnjak, ki je raziskal voditeljsko prisotnost - kaj to je in kako ga zgraditi - je Amy Cuddy s Harvard Business School. (V nadaljevanju si oglejte TED, kako govori o močnih pogledih, ki vključujejo nekaj odličnih nasvetov o govorici telesa.)
Bil je trenutek žarnice, ko sem naletel na to, kar sta Cuddy in njeni sodelavci napisali o dveh lastnostih, ki najbolj vplivajo na ugotovitev, ali je človek zaznan kot učinkovit vodja.
Avtorji so pojasnili: "Ko sodimo po drugih, zlasti o naših voditeljih, najprej pogledamo dve značilnosti: kako ljubezni so (njihova toplina, občestvo ali zaupanje) in kako strašljivi so (njihova moč, zastopanost ali sposobnost)." In kar tako, so bistvo prisotnosti vodstva združili v dve lastnosti: toplino in avtoriteto.
Sporočanje toplote in avtoritete
Ugotovil sem, da je eden najboljših načinov za izboljšanje vaše vodstvene prisotnosti opazovanje voditelja, ki ga iščete - osebno ali prek spleta - in določiti, kako preneseta ti dve ključni lastnosti. YouTube je lahko odličen vir za iskanje videoposnetkov voditeljev, ki dajejo intervjuje ali glavne opombe, kot so naslednji:
- Indra Nooyi, izvršna direktorica Pepsija
- John Chambers, predsednik uprave Cisca
- Sheryl Sandberg, Facebook direktorica
- John Donahoe, izvršni direktor eBaya
Pazljivo opazujte in poiščite slog vodenja, ki vam je všeč - takšen, ki bi se vam lahko zdel ugoden. Ko najdete slog, ki ga želite posnemati, poskusite z naslednjo vajo: Oglejte si eno minuto svojega izbranega govorca štiri ločene čase in vsakič bodite pozorni na zelo specifičen element:
1. Izklopite zvok Kakšno govorico telesa uporabljajo za prenos toplote in avtoritete?
Ko Indra Nooyi na primer klepeta z anketarjem, se ji v očesu prileže utripanje, ki ga spremlja pristen nasmeh. Ko pa se njun pogovor preusmeri v posel, Nooyijev nasmeh zbledi, nadomesti ga niz močnih gibov rok, ki prenašajo avtoriteto. Ko je njena točka končana, se znova nasmehne in se preklopi nazaj na toploto.
2. Poslušajte zvok samo brez gledanja. Kakšen vokalni ton, tempo in intonacije uporabljajo, da prenašajo toplino in avtoriteto?
Ko John Chambers vloži glavno besedo, govori hitro, njegov nag stalno narašča in pada. Ne morete si pomagati, vendar se počutite angažirani in navdušeni. Občasno upočasni, ohrani en sam korak in ustavi s poudarkom. Vse je avtoriteta. Veste sedeti in se zapisati.
3. Spet samo zvok. Katere besede uporabljajo za prenos toplote in avtoritete?
Jezik Sheryl Sandberg je poliran, brez enega samega "hm" ali "ah". Toda poslušam le njen glas brez vizualnih namigov, se mi je zdel ta slog skoraj preveč brezhiben, da bi ga bilo mogoče uporabiti. Nasprotno pa je navadni, nepopolni, vsakdanji jezik Johna Donahoeja naletel na simpatičen in spodbuden.
4. Na koncu pazite, da je zvok vklopljen.
Poiščite vse, kar bi spodkopalo govorčevo toplino in avtoriteto, na primer živčni smeh, pomanjkanje pristnega nasmeha ali pretirano zanašanje na eno samo gesto.
Ko končate gledanje vseh štirih, naredite seznam stvari, ki jih želite narediti več kot voditelja. To je odlična vaja s prijateljem, saj lahko drug od drugega odskakate ideje o tem, kaj deluje in kaj ne.
Na koncu te vaje lahko pomaga bolj natančno opredeliti, kako bo izgledala vaša osebna blagovna znamka "voditeljske prisotnosti".
