Zelo osnovna ideja je, da je vsem všeč. "Lepo je biti prijazen do lepega, " je mama vedno govorila, kajne?
Toda izkazalo se je, da obstaja nekaj dejanskih znanstvenih podatkov, ki jih je treba podkrepiti, da je res dobro, če gre, lepo.
Kot poročajo v podjetniku , je Christine Porath, profesorica menedžmenta na Univerzi v Južni Kaliforniji, in njeni sodelavci našli šokantna odkritja v okviru vedenja v pisarni. Na primer, eden od osmih ljudi zapusti svoje delovno mesto zaradi »neljudnosti« (pomislite na nesramne kolege, majhne poglede prezira, smrkljanja in podobno). Toda kaj ga še poslabša? Večina ljudi teh težav ni nikoli prijavila.
Poleg tega je Porath ločen eksperiment ugotovil, da je 80% udeležencev izgubilo dragoceni delovni čas, ki so se mučili zaradi kakršnega koli incidenta hudodelstva in 48% namerno zmanjšalo količino truda, ki so ga vložili v svoje delo zaradi incidenta. Seštete po nekaj tednih, mesecih in celo letih dela? To je velik problem.
Kako lahko preprečite, da le prijaznim sodelavcem, zaposlenim in šefom preprečite, da bi se težave v pisarniškem vedenju ovirale pri delu? Ne glede na to, ali ste v vodstveni vlogi ali ne, morate poskusiti nekaj stvari.
1. Spustite manj opazne pripombe in govorico telesa
Večina nespoštljivih interakcij v pisarni (in na splošno v življenju) niso nezaslišani komentarji ali polni mačji boji. Ponavadi se počutimo nelagodno, ko vidimo kolegico, da zasuka oči ali prezre naše komentarje na sestanku. Zaradi manjših dejanj nesramnosti vas nekaj časa pesti in vznemirjate.
Prvi korak k lepšemu pisarniškemu okolju se torej začne pri vas. Med pogovorom z drugimi bodite pozorni na govorico telesa in pazite, da ne izgovorite ničesar, kar bi lahko celo razlagalo kot nesramno (in ja, tudi če sodelavca, o katerem govorite, ni nikjer najdeno). Ljudje se znajo sprijazniti z vašim splošnim razpoloženjem in to je očitno bolj očitno, kot si mislite, ko se z nekom razburite.
Poleg tega si zapomnite moč vodenja po zgledu. Če imate pozitiven odnos, ljudje zagotovo sledijo čez nekaj časa.
2. Preverite lastno raven občutljivosti
Morda ne boste mogli nadzorovati svojih čustev in tega, kako se počutite, ko nekdo reče nekaj smrkljajočega, vendar lahko prevzamete odgovornost za svoje odzive v teh situacijah.
Ko bo naslednjič nekdo storil napačno pot, naredite korak nazaj in si oglejte širšo sliko. Ja, Julie ti je samo rekla nekaj nesramnega. Toda, ali je to reden, ponavljajoč se problem? Ali pa gre za enkratni pojav? Je mogoče, da je samo poudarila in odkrila, kdorkoli se ji je zgodil?
Spodnja vrstica: Pazite, da ne boste pretiravali s situacijo. Običajno lahko vsi ugotovimo, kakšna je razlika med nekom, ki je ravno slabe volje, in tistim, ki se vsakodnevno namerno odpravlja s svoje poti, neprijetno, če pa se razburite, se prepričajte, da se pred tem preverite. ukrepaš.
3. Poročajte o težavah, ko vas začnejo motiti
En snicker ali poteg zagotovo ni vreden obiska svojega nadzornika, če pa začnete opažati, da neko vedenje vpliva na vaše delo, pisarniški posel ali dinamiko ekipe - in ste se poskušali soočiti z njim ali njo o teh vprašanj ne bo nič - čas je za klepet z nekom višje. Ponovno je to, kar lahko resnično uniči moralo moštva, zato je bolje, da ga zdaj stisnete v popek, kot pa da ga pustite pohajati po pisarni.
Najboljši pristop? Pridite s kakšnim zapisom, kaj se dogaja, in natančneje določite. Namesto da bi rekli, "John je bil zloben za preostalo ekipo, " poskusite reči, "V zadnjih nekaj mesecih sem opazil, da je John, kadar smo na sestankih, namenoma razrešil ljudi in naredil več, dajanje komentarjev, ki so ustavili splošni pretok in produktivnost skupine. "Zveni bolj usmerjeno, kajne?
Na splošno je brezsrčnost v pisarni nevarnejša, kot si mislite. Vendar pa zagotovo obstajajo preprosti koraki, da se prepričate, da stvari ne bodo šle od slabih do slabših - od danes naprej. Spustimo očesne zvitke, prav?
