Ko prosimo za povratne informacije o našem delu, ni vedno trenutek "čutim super". Da, včasih naša vprašanja vodijo v aplavz in "fantastično delo!"
Toda pogosteje privedejo do tega, da naš šef odganja kritike ali sodelavci trdijo: "V redu je, ampak morda bi morali to poskusiti namesto tega", in takoj se moramo vrniti k risalni plošči, saj se počutimo poraženi in osramočeni.
Ena od možnosti je, da nikoli ne vprašate za povratne informacije, vendar pa vas dolgoročno le škodi. Kako drugače boste prepričani, da bo vaš končni izdelek zadovoljil potrebe vašega managerja, ekipe ali podjetja? In kako boste še izboljšali svoj nabor spretnosti?
Druga možnost je, da veste, kako zahtevati, ne da bi pri tem škodovali ugledu in zaupanju.
Vzemite pri psihologu: Vse je v besedilu ali bolje rečeno eni besedi. V zadnjem članku Business Insider Robert Cialdini, profesor psihologije na univerzi Arizona State, priporoča to preprosto zamenjavo: Namesto da bi rekel "Ali lahko o tem dobim vaše mnenje ?", Recite "Ali lahko dobim vaš nasvet glede tega?"
Po Cialdinijevem mnenju lahko to strukturiranje v resnici naredi, da vas oseba vidi kot bolj kompetentno in da bo bolj podpirala vašo idejo. Razlog je psihološko gledano v tem, da „mnenje“ nakazuje, da mora oseba odgovor poiskati v sebi, medtem ko jih „nasvet“ spodbuja k sodelovanju z vami, da bi našli rešitev. V bistvu "dobite" sostorilca "v nasprotju z ocenjevalcem, " povzame Shana Lebowitz, avtorica članka.
Tudi če smo iskreni, povpraševanje za mnenje nekoga ni vse tako produktivno - samo povabite osebo, da opozori na pomanjkljivosti v vas, vašem projektu ali vašem postopku. Prošnja za nasvet po drugi strani naredi še korak dlje in vpraša ne le njihove misli, ampak kako bi odpravili težavo. Eden je konstruktivna kritika, drugi pa samo kritika.
Torej, ko boste naslednjič, ko vas bo strah, da boste zaprosili za povratne informacije, le poškodovali vašo sliko, poskusite s to priročno igro z besedami. Morda boste dobili kakšen dejansko koristen nasvet - ali pa se boste vsaj bolj pametno postavili pred svoje sodelavce.
